3世代スマホ教室を企画開催
国の政策で携帯料金の値下げが行われた際は、店舗に来るのは興味のある現役世代のみでしたので、その親世代、子供世代も一緒に来店していただければ、親世代はガラケーからスマホへの移行、お子様には新しいスマホ・タブレット購入につながるのではないかと考え、3世代の方が一緒に店頭に来てもらえる親子3世代スマホ教室を企画。代理店専務様、店長様、上長、担当営業へ掛け合い協力いただき実施。 祖父母世代にはスマホの利便性を伝えるダイジェストスマホ教室、現役世代には料金が安くなる料金プラン教室、お子様世代にはプログラミング教室を同日同時間帯に開催。普段、携帯ショップに足を運ばない祖父母世代、お子様世代から新規のご契約をその1日で4組15台獲得、現役世代は料金も安くなり、祖父母世代は操作不安も教室でサポートしてもらえるなどでき、お客様、代理店様、スマホアドバイザーもwin-win-winに。その後、他店舗への横展開が進みました。その他にも新しい客層発掘のためスーパーやドラッグストアでのスマホ体験教室なども企画開催。