Apple Japan合同会社 / ITテクニカルアドバイザー
1年間で225件のアンケートをお客様より任意で受領
内訳として、5段階中上から2つのVery Satisfied(大変満足) を164件、Somewhat Satisfied(満足)を35件の受領 その結果、年間の顧客満足度は96.15%をマーク 時折、お客様よりAppleでのコミュニケーションスキルについて学術機関での講演依頼を受けるなどをした
400万人が利用する会社訪問アプリ
ひじきとおからがスキな30さい。 ヨガとダンスをこよなく愛す。
【ざっくり】 デザインやアートの現場をささえる むしろ ひろめる
自社製品にまつわるテクニカルサポート全般。主にiOS担当。Apple Care+(保険)のコンサルティングや販売も実施。
個人または法人のお客様からのお問い合わせに対するITテクニカルサポートを実施。場合により、購入前相談や、直営店に来店されたお客様へのサポートも実施。
一般事務、保険契約に係る審査事務全般、代理店(郵便局)のサポート支援
ミュージアムショップでのグッズ・デザイン雑貨販売、ワークショップやイベントの企画・運営、ギャラリーの企画・運営、海外来客対応、通訳、展示入れ替え等々
外国人留学生のインターン受け入れ先拡大のための電話セールス、合宿企画・運営、各スキル向上のための勉強会の企画・運営等々(すべて英語)
自動車事故オペレーター、転記業務全般、レッカー手配等
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内訳として、5段階中上から2つのVery Satisfied(大変満足) を164件、Somewhat Satisfied(満足)を35件の受領 その結果、年間の顧客満足度は96.15%をマーク 時折、お客様よりAppleでのコミュニケーションスキルについて学術機関での講演依頼を受けるなどをした