上村 綾子
CX/UXプロマネ(フリーランス) / CX/UXを起点とした教育系事業立ち上げやサービス向上、学習プログラム開発、英語教室運営東京都 武蔵野市
400万人が利用する会社訪問アプリ
上村 綾子
CX/UXプロマネ(フリーランス) / CX/UXを起点とした教育系事業立ち上げやサービス向上、学習プログラム開発、英語教室運営
成長する喜び、可能性が広がる喜びを届ける
日本の高校を卒業後渡米し、ニューヨーク州立大学で心理学を学び卒業。帰国してからは英会話スクールのイーオンで講師をしました。
この先やってみたいこと
未来
これまで２０年間は教育業界で主に英語・英会話の教育サービスに携わってきましたが、ここからの２０年も、「成長する喜びを届ける」という自分の価値観にあった幅広い業種・職種にも挑戦していきたいと考えています。
CX/UXプロマネ(フリーランス)12年間
CX/UXを起点とした教育系事業立ち上げやサービス向上、学習プログラム開発、英語教室運営現在
- 現在
●教育系新規事業立ち上げ・サービス向上／学習プログラム開発 ー店舗展開ビジネスのCX向上・ファンベース実行 －英語教育アプリ開発ベンチャーでの教育プログラム開発 －留学系ベンチャーでの学校法人向け新規事業プロマネ －英会話の通信教材制作（七田式教材）
株式会社EARCH-YOU1年間
サービスデザイン
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●オンラインコーチングプラットフォームアプリのUXを担当 －ユーザテスト実施とアプリの改善提案 －アジャイル開発ミーティング参加 ●オンラインコーチの育成 －育成プラン作成と試行
株式会社ネットラーニング11年間
英語関連eラーニングコースの企画・開発プロマネ
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●TOEIC対策コースの開発 －開発前の企画・設計（レベル設定、コンテンツ、システム等） －執筆者・制作会社のアレンジと進行管理 －一部執筆・編集・校正・Web化 －オンラインチュータの採用と育成
英会話のイーオン1年間
英会話講師
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●初級英会話クラス（マンツーマンから最大８名）を週20コマ程度担当 対象年齢：高校1年生から社会人 受け持ち生徒数：約100人 ●体験レッスン受講者への面談・営業や、レッスンを実施
