400万人が利用する会社訪問アプリ
職業訓練校 / 株式会社WonderLabo 大阪支部
人と関わることが好きで、学生時代から約20年間、接客業務に従事してきました。その中で、DCM株式会社で販促物の製作に携わる機会をいただき、デザインの力が持つ魅力に気付き、これを機にWEBデザインへの情熱が芽生え、現在は職業訓練校にて日々学びを有しています 『日々の学びを楽しみ、積極的にアウトプットし成長する』をモットーに、自分自身をアップデートしながら、毎日を大切に、仕事にも全力で取り組みたいと考えています。
今後は、ユーザー視点で心に響くデザインを創り出し、多くの人に使いやすさと共感を提供できるWEBデザイン業務をしたいと考えています。また、デザインだけでなく、マーケティングやUX/UIデザインなど、最終的には、デザインを大切に企業や顧客の想いを伝える「架け橋」のような存在になれたらと思っています。
職業訓練校にて、デジタルマーケティングとWEBデザインの基礎知識の習得に励んでおります。 ◇習得内容 マーケティング思考、3C・4P・SWOT分析、製品プレゼン資料製作、illustratorやPhotoshopを使用したフライヤー・バナー制作等
■業務内容 ・接客・販売 顧客のニーズに合った商品を提案し、売上拡大に貢献 ・顧客情報登録・管理
■業務内容 ・医薬品、健康食品、化粧品などのカウンセリング販売 顧客ニーズに応じた商品提案を行い、顧客満足度を向上 ・売り場作りおよびシェルフマネジメント
■業務内容 ・アクセサリーの接客販売 顧客ニーズに応じた提案で、満足度向上に貢献 ・商品管理および在庫管理
■業務内容 ・ジュエリーの接客販売 お客様のニーズや予算に基づき、最適なアイテムを提案し、購入につなげることで、販売実績を向上
■業務内容 ・ホール接客およびバーテンダー見習い レストランのホール業務やバーテンダーとしての基本的な技術を習得し、お客様に快適な時間を提供
ホスピタリティ業界で重要とされるホスピタリティマインドや、お客様との丁寧なコミュニケーション、ニーズを観察する力、満足度を高めるための気遣いといった接客スキル、受付業務、電話応対、予約管理システムの操作、フロント業務の基礎など、理論的な学びとともに、実際にホテルでの実習やインターンシップを通じて、実務経験を学びました。