400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部 / ミラエール
これまで店舗スタッフ・管理栄養士として、沢山のお客様や利用者様と関わったことでコミュニケーションの大切さ、人に対して誠実であることの大切さを学びました。業務では、他のスタッフのサポートを積極的に行えるよう周囲を見ながら業務に着手。また、円滑に業務が進むよう常に先回りした行動を意識し一助となれるよう精進してまいりました。誠実な業務姿勢から「一緒だと仕事がしやすい。安心する。」とお言葉を頂戴する等厚い
手に職をつけて働きたい。 現在の会社は社内システムを使用することが多く、この会社でしかできないことが多い。また、紙を使用することが多いため、今の時代に合ったＩＴを中心としてできる仕事がしたい。
未経験から事務職に挑戦。 大手メーカーの事務職として勤務中。
・請求書作成時に使用するシートの改修 前任者から引き継いだ時点では、請求に必要な最低限の項目しか入力されておらず、請求時に追記する必要がありました。請求先ごとにシートを分け、必要な項目 を予め入力しておくことにより、請求書を作成する際にシートから転記するだけで 完成するように改修しました。 ・部署内でのジョブローテーション ジョブローテーションをすることで派遣という立場でありながら、部署内での戦力 になっていると感じています。
未経験から利用者約100名の食事管理やイベント企画等を担当。利用者様に食事を楽しんでいただけるよう毎日奮闘。
利用者様と積極的にコミュニケーションをとり、利用者様からわたしの顔を見たら 声をかけてくださるようになりました。 給食のアンケートを 3 ヶ月毎に実施し集計をしました。意見をもとに給食を改善し たところ、満足度では不満が40%から1 年で0%まで減少しました。
登録販売者の資格を取得し、薬の接客販売等を3年8か月経験。入社3年目からはビューティー担当として勤務し、担当店舗のビューティー部門全ての売上管理を任されました。
ビューティー部門の売上、粗利、顧客満足度を向上させるために、新商品の積極的 導入、テーマを決めた売場展開、売価の見直しなどを行いました。結果、客数、客単価が増加し、ビューティー部門の売上げ、顧客満足度の向上繋がりました。また、お客様に寄り添った化粧品の接客を心がけ、化粧品台帳会員様を0人から増やしていき、顧客のリピーター化に注力しました。(4 ヶ月で 30 名 化粧品台帳会員獲得、育成) 2017年8月度 売り場コンクール入賞 (150 店舗中 5 店舗) 2017年10月度 注力商品売上コンクール 13 店舗中 2 位(予算比150%) ビューティー売上前年比 110%で維持
栄養学や人体の構造・機能などを学び管理栄養士の資格を取得
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部 / ミラエール
・請求書作成時に使用するシートの改修 前任者から引き継いだ時点では、請求に必要な最低限の項目しか入力されておらず、請求時に追記する必要がありました。請求先ごとにシートを分け、必要な項目 を予め入力しておくことにより、請求書を作成する際にシートから転記するだけで 完成するように改修しました。 ・部署内でのジョブローテーション ジョブローテーションをすることで派遣という立場でありながら、部署内での戦力 になっていると感じています。
