インタビュー!!vol.27/ Natsuki&Madoka「学生が社会人の転職支援！？ZEROGRAインターン生の新たな挑戦！」

チーム(Natsuki＆Takaaki＆Yuka)です！

皆さん、明けましておめでとうございます！

新年最初のインタビューは、学生インターン生でCA（キャリアアドバイザー）として活動しているNatsukiとMadokaの二人に行いました！

CAとして活動するに至った経緯や業務内容、1ヶ月半活動して学んだことなどについて熱く語ってもらいました！

今回も貴重な話をたくさん聞くことができたので、ぜひ最後までお楽しみください！

Yuka：それでは初めに、

ZEROGRAでどんなことをしてきたのか、簡単な自己紹介をお願いします！

Madoka：まず私はZEROGRAに入って1年3か月くらいになるんだけど、今のCAの業務をやる前はIS事業部でインサイドセールスとして法人向けにテレアポ営業を行ってたよ！そこで結果を出して、今の事業部に異動してきた流れになるかな。今年の4月からは新卒として、人材業界の会社に就職する予定です！

Yuka：ありがとうございます！そしたら次、Natsukiさんお願いします！

Natsuki：はい！私は2021年の1月に入社して今月で丁度2年経つんだけど、最初は私もMadokaと同じくIS事業部でインサイドセールスを行ってたよ。その後、HRP（人事部）や新規事業の立上げを経験して、今のCA事業部に入りました！今年の4月からは、Madokaと同じく人材業界の会社に就職する予定です！

Yuka：ZEROGRAでは様々な経験をしてきたんですね！

Natsuki：そうそう！新しいことにチャレンジさせて貰えて、充実した時間を過ごすことが出来てるよ！

↓ 【Madoka】誰とでも親しくなれるいつも明るいインターン生です！

Yuka：ありがとうございます！では次の質問で、

CA（キャリアアドバイザー）の業務内容について教えて下さい！

Madoka：業務の流れとしては『最初に新規面談を行って、経験や経歴やその人の志向性を把握した上で、希望や条件を聞く。求人紹介の面談を組んで、求人を転職希望者様に紹介する。応募承諾を取れたら企業様に推薦して、内定獲得を目指して書類の作成から面接対策に至るまで入念にサポートする。』っていう感じかな。

Yuka：ありがとうございます！ちなみに、これって平均的に何回くらい面談や面接対策を行うんですか？

Natsuki：んー、人によるけど…平均3~4回で、多い人だと10回くらいする人もいるよ！仕事をしていて面談が多くとれない人や、元々話すのが得意な人がいたりもするから、応募先のレベルに合わせながらきちんと受かるように調整していく感じかな！もちろん自分の判断だけでなくて、転職希望者様が面接練習を希望していたら、その都度積極的に応じるようにもしてるよ！

Yuka：ありがとうございます！次の質問です！

CAに挑戦しようと思った理由を教えてください！

Madoka： 私は「女性のキャリアをサポートできるような立場になりたい」と思っていて、CAならそれが実現できると思ったから挑戦しようと思ったから！

Takaaki： なぜそう思うようになったんですか？

Madoka： 母の影響が大きいかな。元々両親は同じ会社に勤めていて、母は子育てのために一度仕事を辞めたんだけど、私がまだ小さい時に父が亡くなってしまったことをきっかけに、再度仕事を探すことになったの。その時にありがたいことに、元々勤めていた会社から声をかけてもらって母は再就職できたんだけど、子育て中の母親が仕事を探すのって本当に大変だなって思ったんだよね。

Takaaki： 確かにそうですね。しかもシングルマザーって、仕事と子育てを両立しないといけないから、フルタイムの仕事を探すのってとても大変ですよね。

Madoka： そうそう。だからそういった人たちを支えられる立場になれたらいいなって思った。人材ベンチャーのZEROGRAで長期インターンをしようと思ったのもこれが大きいかな！

Takaaki： そうだったんだね。詳しく話してくれてありがとう。Natsukiさんはどうですか？

Natsuki： 私は、自分の将来のキャリアに繋がっている点が一番の理由かな！就職先の人材会社でのリクルーティングアドバイザー（RA）に興味があったんだけど、社長に「せっかくならインターンでキャリアアドバイザー（CA）をやってみない？」って声をかけてもらったんだよね。就職してRAとCAどちらをすることになっても、CAの経験は絶対に活かせると思って挑戦してみることにしたよ！

Yuka： そうだったんだんですね！学生の内からCAができるって凄く貴重な経験ですよね！

Natsuki： そうだね。学生が社会人にキャリアアドバイスをするなんて普通あまりないことだと思うんだけど、そこも信頼して任せてくれるのはZEROGRAの良さであり、この会社でインターンをする魅力だと思う！

↓ 【Natuki】チャレンジ精神旺盛なインターン生です！

Takaaki：確かに！僕もそう思います！ちなみに、

CAをしていく中で、やりがいに感じたことは何ですか？

Madoka： 支援した転職希望者様から「三枝さんのおかげで理想の会社に転職することができました」と感謝の言葉をいただくとき！！入社後に「新しい職場で楽しく働けてます」といったご連絡をいただいた時も支援できて良かったなとすごく感じるかな。

Natsuki：めちゃめちゃ共感できる（笑） 私も似てるんだけど、自分の言葉で目の前の人を変えることができたと感じたときはやりがいを感じるなぁ。求人を紹介するってCAとして誰でもできることだと思うんだけど、「〜さんのおかげ」って言っていただける時って、私が支援したことで提供できた価値があったり、転職希望者様の期待に応えられた時だと思う。そこに凄くやりがいを感じるし、それがキャリアアドバイザーの理想の姿でもあると思うね。

Yuka： いいですね！実際にどんな時にそういった言葉を言ってもらえたんですか？

Natsuki： 事例を1つ紹介すると、私が支援した転職希望者様で元々人事に興味があったけど未経験だから受かる自信がなくて諦めてた方がいたんだよね。面談で本人の口から人事への興味を引き出すことはできなかったんだけど、面談を重ねる中で、「この方は人事に向いてるんじゃないか？」と感じるようになったんだ。そして人事の求人を紹介してみたら、「元々興味があったから挑戦してみたい！」と伝えてくれたんだよね。色々サポートさせていただいて、最終的に人事職で転職が決まったんだけど、その時に「森さんのおかげで人事になることができました、ありがとうございました」と言って貰えて、本当に本当に嬉しかった！！

▽このエピソードの詳細はこちらの記事に載っています！是非チェックしてみてください！

https：//www.wantedly.com/companies/zerogra_osk/post_articles/468263

Yuka： 人の人生をより豊かなものに変えるきっかけを与えられる素敵な仕事ですね！次の質問です！

CA業務の中で学んだことや身についたスキルは何かありますか？

Madoka： コミュニケーションにおける傾聴力がかなり伸びたって感じてる！CAは転職希望者様に合った求人紹介や選考サポートをするために、仕事を辞めた理由や過去の経験などの繊細な内容を聞かないといけないんだけど、私自身以前は少し踏み込んだことを聞くことが苦手で、CAを始めたての頃は上手くいかなかったんだよね。でも、Yukiさんから「サポートする立場ならその人のことを知る必要があるから、責任もって億さず聞きなさい。」って言われて、そこから常に「相手を深く知るために聞く」という意識を持ったら、面談の場数を踏むごとにできるようになったよ！

Yuka： そうなんですね！その培った傾聴力は、今後どの場面でも生きてきますね！Natskiさんは何かありますか？

Natsuki： 私がCAを通じて得たことは2つあって、1つは様々な価値観を知れたこと、もう1つは自分の将来のキャリアを深く考えられるようになったことかな！1つ目に関しては、CAの仕事を通じて、自分とは全く価値観の違う人と出会えたおかげで、1つの考え方に偏らずその人を受け入れる力がついたと思う。今まで出会ったことのない方々の考えや価値観を学べたのは、私の中で大きな成長に繋がったと思ってる！

Takaaki：普段の大学生活の中では会うことのできない人たちに会えますよね！2つ目のキャリアに関しても詳しく教えてください！

Natski：2つ目に関しては、転職希望者様にアドバイスをするための知識を得る時に、自分の将来のキャリアを深く考えられるようになったんだよね。CA業務をする中で、社会人を経験したことのある人にしか分からないことって山ほどあるんだけど、その都度SotaさんやYukiさんにアドバイスを頂いて、学生の私でもできる限り社会人レベルまでの知識を付けて責任感を持ったアドバイスをできるようにしてたんだ。そうしているうちに、自分の将来のキャリアと重ね合わせて「自分だったらこうしたい」とか「自分はこういう風に働いていきたい」っていうような将来像を就職活動時よりも明確にすることが出来るようになったよ！

↓ インターンでは切磋琢磨しあう関係の二人！プライベートでも仲良しです！

Takaaki：なるほど！学生の内から将来のキャリアを考えることは中々難しいけど、CA業務の中で様々な知識を学べたことで、自分の将来像も明確になったんですね！次が最後の質問です！

学生がCAを経験する魅力は何だと思いますか？

Madoka：私は、Natsukiが話したことと重なるけど『普段出会わない人に出会って、その人の人生や考えを聞き、自分の価値観を広げることができる』ことが最大の魅力だと思う！普段会うことのない方々の人生や考え方を深く聞くことのできる機会って本当に貴重だし、今後の人生の財産になったって感じてる！

Natsuki：私も一緒！転職希望者様の話を聞いているときに、「その考え素敵だなぁ。私も真似してみよう！」っていうように相手から学べることが沢山あって、それを吸収することができる場を学生で経験できるのはとても貴重なことだと思う。社会人と話す仕事だからビジネススキルが磨かれるのは勿論なんだけど、それ以上に、人として成長できるのがこのCA業務の魅力だと感じてます！是非、多くの学生に挑戦してもらいたいです！！

Yuka：素敵な回答をありがとうございます！これでインタビューは終わりです！

いかがだったでしょうか？？

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