アイ・パッションの【RA】のお仕事内容って？！

はい、どーも！
アイ・パッションの1年目の斉藤です。

本日はお仕事紹介ということなので、
「新卒1年目のRA業務」について
ご紹介していけたらと思います！！！！

【1日のスケジュール】
9:00～10:00 メール確認
10:00～11:00 リストの確認
11:00～12:00 テレアポ
12:00～13:00 休憩
13:00～15:00 テレアポや差し込み業務など
15:00～18:00 テレアポ

アポがとれた場合は、商談や商談の準備、週に数回ミーティングが入ったり、資料作成が入ったりします！！！

勤務時間外で、個人的にロープレや情報収集をしていたりします。
基本的には、「テレアポ」が仕事と認識しておくと大きなgapを感じないで仕事を進めていけると思います！

【仕事のやりがい、楽しさ】

・お客様が自分に対して感謝や頼ってくださった時

感謝を頂いたり、頼ってもらうためには、お客様のことをよく考え、理解する必要があります。

どうしたら喜んでくれるか
このお客様はなにを一番求めているか
どんな振る舞いをすれば頼ってくれるか
どんな情報を今渡すべきか

「こんなことをしたら喜ぶかな？」という仮説を立て、それを実行して、その仮説が当たって、お客様が喜んでくださったときすごく嬉しく、やりがいに繋がります。

【仕事の厳しさ】

・短い時間でマイナスの価値観を払拭をしないといけないこと

人間は思い込みの生き物です。
今まで生きてきた中で得た価値観・経験・知識で物事を判断してしまう生き物です。

皆さんも、お買い物をする際、一度悪い印象をもったサービスや商品は買いませんよね？

それは、会社のサービスにも置き換えられます。
私達が提供する「人材紹介サービス」は、10年以上前から普及されており市場ではレッドオーシャンです。
そのため、多くの企業様は利用した経験があり、利用していなくとも、人材紹介に対するイメージや価値観を持っていらっしゃいます。

良いイメージをもってくださっている企業様に対しては、話を進めることは簡単ですが、
悪いイメージを持っていらっしゃる企業に対しては、そのイメージをマイナスからゼロに一度戻さないといけません。

マイナスからゼロに価値観を変換することは、すごく労力と時間がかかります。
つまり、難易度が相当高いです。

個人視点に戻すと、「いやだな～。必要ないなあ～」と一度思った商品やサービスを「よし、買おう」と
感情や行動に移すことってなかなか、ないですよね。

しかし、私達の仕事は、その「人材紹介サービスにマイナスの価値観がある人に対して、いかにプラスの要素もあることを伝えて、価値観を少しでも変え

一度話してみたい」と思わせることです。

それを初対面の人、かつお顔が見えない人に対して、短い時間で行い、アポに繋げないといけないときに
仕事の厳しさを感じます。

大変ではありますが、それでも頑張ってみたいという方がいらっしゃれば、ぜひお話できたらと思います！