なにをやっているのか
フューチャーのミッションは、お客様の未来価値の最大化です。そして、｢お客様の成功をコミットすること｣＝「フューチャーの企業価値向上へのコミット」です。変化の激しい時代においては、競争相手よりきめ細かい神経網を張りめぐらせると同時に、より高度な情報察知能力を駆使して変化を分析し、仮説立案と検証によりさらに進化した行動を継続して起こし続けた者こそが勝者になれると確信しています。そのためには、最先端のテクノロジーを経営戦略やお客様サービスの現場に活用し、「変革」を先取りしてタイムリーに対応することが不可欠です。私どもは、そういった新しい時代の新しい軍師になりたいと考えています。
▼プロジェクト例
・某通販顧客：トータルマーケティングシステムプロジェクト
・某物流顧客：ビッグデータ分析基盤プロジェクト
・某小売顧客：次期IT構想プロジェクト
・既存顧客：基盤更改（AWSなどのクラウドへの移行）プロジェクト
・某地方銀行：新渉外・融資支援BPR／システム構築プロジェクト
・某都市銀行：お客さまの声収集・活用システム構築プロジェクト
・某オンラインFX大手：金融BtoC取引システム構築プロジェクト
など、多くのPJTを有しています。
なぜやるのか
◆私たちはITを駆使して 企業・社会の未来価値を高めるアーキテクトです◆
フューチャーは、経営者やCIOの右腕として、ビジネスの成功や最適なシステムがどうあるべきかを共に考え、実現していくプロフェッショナル集団です。未来の成功イメージを共有し、長期的かつ戦略的に様々な困難を乗り越えていく「頼もしいパートナー」という存在。それを実現するには、われわれは何者からも自由であるべきと考えます。「いかなるベンダーからも独立していること。」それがフューチャーの強さであり、大切にしていることです。自由であるが故に、経営にベストマッチするソリューションを提供するための、最高のテクノロジーを使うことが可能です。
当然そのためには最高のテクノロジーが何かを判断し、使いこなすスキルが必要です。フューチャーの礎となってITコンサルティングにおけるトップランナーとして、お客様の立場で最適な選択を行っていく。それこそがわれわれのアドバンテージなのです。
どうやっているのか
フューチャーは、これまで様々な業種のお客様にサービスを提供してまいりました。なかでも流通・小売業は、百貨店、スーパー、コンビニ、ホームセンターなどほとんどの業態のお客様をカバーしております。それはフューチャーの得意としてきたリアルタイム性や柔軟性・拡張性に優れた情報システムが、売場の情報をリアルタイムに収集・分析し、売上増、在庫削減につなげたいというお客様ニーズに合致していたからに他なりません。現在、流通業などで培ったこれらのノウハウは、他の業種でも活かされており、特に近年は金融、製造業のお客様が増加しています。
グローバル化の進展、商品の成熟化による顧客ニーズの変化、規制撤廃など企業を取り巻く環境は大きく変化し、かつては業種固有の課題と考えられていたものが、最近では業種を超えた普遍的課題とされるようになってきました。特に最近は、顧客視点で自社のサービスや価値を見直す考え方が一般化したことで、先行していた流通やサービス業のノウハウが求められることも多くなっています。また規制撤廃で業種間の垣根が低くなってきたこともあり、異業種ノウハウの直接的活用のニーズも高まっています。
フューチャーは、様々な業種のお客様で培ったノウハウを普遍化し業種を越えて展開するとともに、業種固有の課題に対しても専門特化したコンサルタントを組み合わせて、お客様の顧客価値向上、イノベーションの実現をお手伝いいたします。
