なにをやっているのか
「リネット」は、ネットでクリーニングの注文をすると宅配業者が自宅に服を取りに来てくれ、仕上がったものをまた自宅まで届けてくれる、利便性の高いサービスです。
「キレハピ」は、エアコンやキッチンなど掃除しにくいところをキレイにしてくれる、ハウスクリーニング業者の比較と予約ができるマッチングプラットフォームです。
「テクノロジー × リアル」を軸に、生活領域に特化したサービスを展開しています。
▶︎ネット宅配クリーニングサービス「リネット」
Webやアプリで注文ができる衣類の宅配クリーニングサービスです。店舗に行くことなくアプリやWebで注文から宅配手配まで完結でき、早朝・深夜の集配のほか、高品質なケアサービスを標準的に行うなど、利便性の高いサービスを提供。
登録会員数は35万人（2019年6月時点）を突破しています。
また衣類のクリーニングだけでなく、布団や靴のクリーニングサービス、クリーニング付きの衣類保管サービスも展開しています。
・衣類の宅配クリーニング「リネット」（http://www.lenet.jp/）
・ふとんの宅配クリーニング「ふとんリネット」（https://www.futonlenet.jp/）
・くつの宅配クリーニング「くつリネット」（https://www.kutsulenet.jp/）
・クリーニング×保管「リネット PREMIUM CLOAK」（https://www.lenet-hokan.jp/）
▶︎ハウスクリーニングの比較・予約サービス「キレハピ」
https://kirehapi.jp/
ハウスクリーニングなどプロの生活サービスを6項目の口コミで比較・予約ができるプラットフォームです。
サービスを利用したユーザーの口コミや満足度のほか、各事業者が提示する料金などで比較をし、予約まで簡単に完結できます。
エアコンクリーニングやキッチンクリーニング、浴室クリーニングなど、普段のお手入れでは落としにくい汚れやお困りごとを全国各地のプロが解決します。
なぜやるのか
代表の井下です。エス・エム・エスで人材紹介コンサル、経営企画、新規事業担当を経て、起業に向けた勉強会で現在の経営陣に出会い、2009年にホワイトプラスを創業しました。
「もっと便利な世の中にしたい」とビジョンに共感したメンバーが多く集まっています。入社時オリエンでのビジョンシェアリングや毎週の全社MTGで、ビジョンへの理解を深められるようにしています。
▶︎私たちが実現したいビジョン
「新しい日常をつくる」
2009年、ホワイトプラスは起業を志す3人の創業者により立ち上げられました。
彼らの共通の思いは「日常生活の中にテクノロジーの力でイノベーションを起こして新しい価値をつくり、世の中に残したい」というものでした。
世の中に「インターネット」が登場して20年がたった今、インターネットでのイノベーションの第一フェーズは終わり、次のフェーズはAirbnbやUberに代表される「ネットで完結しない領域＝ネット×リアルサービス」の領域だと考えています。
Airbnbが「宿泊」、Uberが「移動」といったテーマを扱っているのに対して、ホワイトプラスは、「洗濯」「掃除」といったテーマを扱っています。
共通項は、
①消費者の「実生活」に関わるという点
②古くから存在していた市場に対してテクノロジーの力で新たなサービスを生み出して世の中を便利にしている点
です。
私たちは、「ネット×クリーニング」「ネット×ハウスクリーニング」でイノベーションを起こし、今後さまざまなリアルサービスをネットでより便利にする事業を立ち上げていく構想を持っています。
※参考：直近の弊社代表インタビュー
https://mynavi-agent.jp/helpful/startup/category_it/whiteplus.html
どうやっているのか
大切にしている３つのバリューをカフェスペースや会議室スペースに掲示しています。このバリューは採用基準・評価制度・表彰制度にも連動しています。
入社年度に関わらず、自分の意見を伝えやすいフラットな社風です。人々の生活を変えるサービスを自分の手で作り上げたいという挑戦志向のメンバーが多いです。
▶︎私たちのバリュー
ホワイトプラスでは「新しい日常をつくる」ために、メンバーの共通の価値観として3つのバリューを大切にしています。
●のびしろで戦う〜White Space〜
いつだって、新しい可能性に向かって変革と挑戦を続けたい。
誰かの後をただなぞるのではなく、まだ誰も足を踏み入れたことのない領域へ一歩踏み出そう。
●心遣いで仲間を笑顔にする〜All Happy〜
心遣いは想像力。
仲間の気持ちを想像し、全力で助ける。
最高の結果を仲間と笑おう。
●気づいたらすぐ行動〜From You〜
仕事でも仕事以外のどんな小さなことだっていい。
あなたからの誠実な行動は、ホワイトプラスの未来を変えていくきっかけになる。
▶︎どんなメンバーがいるか？
さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが働いています。Amazonや楽天をはじめとしたEC大手企業やITベンチャー企業出身者など多様です。もちろん、メイン事業が「クリーニング」であることから、クリーニング業界の出身者も在籍しており、それぞれのスキルを掛け合わせて事業を推進しています。
メンバーに共通していることは、目的思考・論理的思考ができること、そして誠実な人であることです。
入社するメンバーの多くが「ビジョンに共感し、サービスへの熱い想いを持っている人が多い。何をするかの観点だけでなく、誰とするかの観点をより重視して選んだ」と話してくれます。
▶︎新卒について
現在、新卒社員の割合は10%ほど。
少人数の採用ではありながら、入社後の研修には力を入れています。
優れたビジネススキルを身につけていただき、その後のキャリアの礎になるようにという想いから、研修は社長自ら一緒に取り組むなどしています。
