リモートワークのコミュニケーションってどうしてる？Gatherを導入したはなし

暖かくなってきましたね〜🌸

株式会社A(エイス)、コーポレートチームの牧野です。

仙台、宮城、東京、福岡、宮崎、沖縄とスタッフは全国あちこちに在住している「フルリモート」のA(エイス)。

フルリモートだからこそ、自発的で愛情マシマシのコミュニケーションがマスト。自走できるメンバーが集まっているので刺激を受けながらビジョン実現のために邁進しています！

、、、とPRしているものの、オフラインと比べると、どうしても気軽なコミュニケーションが生まれにくいのも確か。

温度感が伝わりづらかったり、「今は話しかけてもいいのかな？」「話すとしてもZoomを立ち上げるのはちっと面倒だな」といった、

「ちょっといいですか？」という最高にクールなコミュニケーションを遮る小石がゴロゴロと転がっています。

これではいかん！

「ちょっといいですか？」をオンラインでも気軽に生み出したい！

ということで、バーチャルオフィス「Gather」を導入することにしました。

Gatherとは

バーチャルオフィスのような場所で、自分のアバターを操作してマップ上を歩けるサービスです。他のアバターに近づくとビデオ音声がオンになり、離れるとオフになるため、自然な会話ができます。また、マップやワークスペースの装飾を自由にカスタマイズすることができます (説明：＠NotionAIさん)

まずはオフィスづくり

セールスチームとプロダクトチームは既にGatherを利用したことがあったので、サクサクとお部屋を作ることができました。

「ミーティングスペースは多めがいいね」「フラッと話せるスペースを作ろう」といった業務から少し離れたコミュニケーションが自然と生まれ、オフィスづくり自体もすごく楽しかったです。思っていた以上に感覚的に作りあげることができました！Gatherすごい！

オフィスのMapはこんな感じ。頼もしいメンバーがいっぱいでありがたい。

他にもお庭があったり、　　(知らぬ間に弊社プラットフォーム「Wemake」のロゴが！こういうカスタマイズを発見するのも楽しいですよね)

屋上では焚き火中。近づくとパチパチという何とも癒されるBGM付き。エモいミーティングができそうです。笑

ちょっとお堅めな講演ルームなんかもあったりします。

次にガイドづくり

初めてGatherを使うメンバーも多いので、Notionで「ゆるっとガイド」を作成しました！

「各スペースの説明」や「話しかけ方」といったHowToだけではなく、「ぶっちゃけGatherで毎日何すればいいの？」といった項目もご用意。

初めてのことに挑戦する時の不安やモヤモヤを少しでもケアして、ネガティヴな経験にならないようにと心がけました。

あとは、わたしも含めて、縛られるのが苦手なメンバーが多いので、ガチガチの決まりというよりは「ゆるっと」伝えることも意識しました。笑

目次はこんな感じ。 (導入を検討されている企業の参考になれば幸いです)

いざ、オープン！

Slackでオープンを伝えると次々とメンバーが入室してくれました。嬉しくって、何だか目がうるうると。

当日は、代表山田とオフラインのオフィスで働いていたのですが「めっちゃ嬉しそうだね〜！」と言われてしまうくらい、盛りあがっておりました。笑

とはいえ、牧野ひとりで盛りあがっていてもあまり意味はなく、メンバーがどう感じているのかが大事。メンバーの本音を知りたいと導入2週間後にアンケートを実施しました。

気になるメンバーの反応は、、、

なんと100%が「Gatherを導入してコミュニケーションは取りやすくなった」と回答！

アンケートにはこんな嬉しい回答が届きました！

みんなで会話しているのか、個人作業なのか、ひと目で分かるので話しかけやすい

Slackのみの場合は相手の状況が分かりにくかったが、Gatherになってから通話OK・取り込み中などの状況が分かりやすくなり、話しかけやすくなりました。

代表の大川さんや山田さん、セールスリーダーとのコミュニケーション量が圧倒的に増えたので、サクッと相談したいことがお伺いなく簡単に聞けるようになりました！

雑談というかちょっとした情報共有がしたいとき、相手がAvailable か否か視覚的に把握できるのでコミュニケーションコストが下がる

メンバー頻繁に声を掛けてくれるようになったり、気軽に声をかけれるようになった（声を掛けたらすぐ反応をくれるようになった）

みんながトコトコ歩いてるのがかわいい！

「gatherを導入して楽しかったことは？」という質問に対してはこんな素敵な答えが。

アバターを通じてのコミュニケーション自体が面白い。

各々のアバターやデスク周りが装飾されているのが、個性を感じられて面白いです

みんながトコトコ歩いてるのがかわいい！

すれ違ったタイミングで井戸端会議がはじまったとき

Zoomでは味わない会議室間を味わえる？ちょっとした悪ふざけやゴーカートが楽しい。

みんながトコトコ歩いているのがかわいい！という、その回答自体がかわいい！というものも。笑　わたしも同意見です。

ひとまず、大成功！

メンバーがGatherを楽しんでくれたお陰で、「ちょっといいですか」のコミュニケーションを生むことができました！ということで、ひとまず大成功とさせてください！笑

今後は、「Gather上で社内イベントが開催できたら面白いね〜」といった意見も出てきており、株式会社A(エイス)のリモートワーク向上施策はまだまだ続きそうです。

Gather導入にあたり、事前にプロダクトチームやセールスチームとプチミーティングをして、代表に上申して、即実施！このスピード感、最高だ〜と感じました。

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新商品や新規事業の“共創”プラットフォーム「Wemake(ウィーメイク)」を運営している株式会社A(エイス)。わたしたちのプロダクトである「Wemake」についてはもちろん、アーリーフェーズならではの「働く環境」をガシガシ構築しているリアルをお伝えできたらと思っています。そして、忘れちゃいけないのが、「どんな未来のために企業活動をしているのか」という熱い想いも。

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