なにをやっているのか
お客様の健康に安全と安心を。そして楽しさを。
お客様の笑顔でスタッフも笑顔になる。そんな素敵な連鎖がある。
人の健康とは...それは、現在・過去ともに、永遠のテーマと捉えています。
私たちわらわらは、地域を主軸にそこに暮らす人々の「笑顔」と「健康管理」を追求し、さらに会員の皆様、日本社会に生きる皆樣の「活きた健康の源」となるべく、「水質管理」「スタッフの人材育成」「多様化するフィットネスの正しい基本理念と概要」をきちんと把握し、常に最良・最善のフィットネスを皆樣にご提供しております。
企業と会員様という垣根を超越し、「笑顔」と「健康」のコミュニケーションを心からできる「パートナー」となるべく、お客様一人ひとりに「健康」と「美容」の発展に貢献して行く為、日々活動しております。
なぜやるのか
全スタッフが成長を目指し、お互いを高め合うことが出来るマインドを持ったチームであること。
自分の限界を決めることなく、様々な可能性にチャレンジしていきたい
わらわらが在ることで、従業員とその家族、お客様と地域社会を「笑顔」に出来るのであれば、我々は100年存続する企業を目指したい。
【どれだけの売上をあげるかより、どれだけの人を笑顔にできる企業か】
働いているスタッフ全員が自分の仕事に対して「いきがい」を感じながら働いてもらいたい。
仕事を通じて人生を豊かに。人生を楽しんでいる企業。
誰のために、何のために自分たちは働いているのか。
自分たちは何のためにいて、何をしようとしているのか。
その意義を理解していること。
【全てはお客様の笑顔のために】をお客様と共に追求していく企業である。
価値は現場でしか生まれない。問題も現場でしか起こらない。
だからこそ、最前線にいるスタッフが最も大切なのである。
最終的に競争力を決めるのは、スタッフ一人ひとりの対応。
そして、我々の目指すべきは、
【お客様から信頼され、必要とされ、「ありがとう」「アナタがいるから」を言ってもらえる人財になる】
ことである。
どうやっているのか
プレBUSINESSコンテンツ会議
毎月行われるスタッフレクリエーション
①「ミッション研修」
全社員を対象に、毎月、ミッション共有研修を実施。会社の価値観を知り、自分の価値観を再確認しながら、働く意義と目的を考えていく。毎月実施のレクリエーションを通じてスマイルカードで感謝を伝え、賞賛する社内文化・風土を醸成。
②「ハイブリッド制度」
店舗業務と本社業務をかけ持ちしながら、キャリアの可能性を広げていく制度。
マーケティング・商品開発・店舗開発・人事チームを設立。消費者目線の企画が生まれる貴重な場にもなっている。
③「STAFF CONVENTION」
ミッションに向かって一致団結！年に１度の感謝祭！
企業理念に基づいた行動や成果を挙げたスタッフを表彰する全社イベント 。
アルバイト、社員が想いを分かち合いながら、従業員感動満足度を高めて、全スタッフが「笑顔」になっていく。
④「プレBUSINESSコンテンツ会議」
入社1～3年のスタッフを対象により良い店舗をつくるにはを問い、情熱を持ち、経験を積み重ねる企画。様々な課題解決を通してオーナーシップを得ていく。
⑤「横串しプロジェクト」
同じ店舗に限らず、同レイヤーや同セクションで店舗を越えた交流会を促進している。
仕事上の悩みが同じレイヤーだからこそ、同じセクションだからこそ理解し解決へ導ける。
⑥「月イチ面談」
店舗マネージャーと月イチで、目標に対する進捗面談。
悩みや課題解決の糸口を見つける絶好の機会の創出。
