なにをやっているのか
「世界の先端医療技術を、もっと日本に導入していきたい」
「日本における歯科医療の地位をもっと向上させたい」
「誇れる日本の高い技術力を、もっと多くの患者様に還元していくべき」
これは、ニューヨーク大学,東京医科歯科大学、各種研修団体など、
世界最高峰の歯科医療現場で研鑽を積む中で、
私自身に芽生えた思いです。
その思いのもと、最新の設備・技術を導入し、
世界トップレベルの歯科治療を提供し、
さらに多角的にあらゆる人々の人生を幸福に満ち溢れたものにすべく
そして今、心の底から本気で
日本の歯科医療業界に変革を起こす◆
ことを目指しています。
歯科業界そのものを変えていきたい。
日本の歯科医療業界をもっと良くしたい。
今までにない新しい歯科医療サービスを創造していきたい。
その第一歩として、
新１０年ビジョンを２０１２年に打ち出し、
歯科医師が世界の先端医療技術を学び、
日本の高度な医療技術を多くの患者様に提供していく土台を
築き上げました
医療業界に変革を起こすための戦略やアイディアは、
ここで書ききれないほど、たくさんあります。
ですが、歯科医師として毎日患者様に向き合う中で、
思うように、時間がかけられていないことに葛藤を覚えていました。
もっと早く、もっと広く、
歯科医療業界に、そして社会に貢献していきたい。
そのために、歯科医院運営だけでなく、
新しい医療事業・医療サービスをゼロから創造する
【経営戦略スタッフ】の採用を決めました。
なぜやるのか
私たちのミッションは、
社会に対して肯定的影響力を行使し、
関わる人々とその家族を幸せにしていくこと
私たちは、クオリティーカンパニーを目指します。
＜クオリティカンパニーの定義＞
１．社員満足
会社が社員の自己実現の舞台となり、5つの基本的欲求が満たされる環境が整っている
5つの欲求とは、1:健康 2:愛と所属 3:力 4:自由 5:楽しみ のことである
２．顧客満足
お客様の求める水準を超える高品質の商品、サービスを提供しており、高いリピート率や
紹介率を誇っている
３．社会性
事業活動を通じ、国家社会をより良い方向に導く活動を行っている
４．高収益性
業界のモデルとなるほどの高い生産性、高い利益率、ローコストオペレーションを実現している
どうやっているのか
目的地は一緒です！！
医療＝特別、参入障壁が高いイメージがあるかもしれませんが、
実際は大きな可能性とビジネスチャンスに溢れています。
目指すは歯科医療業界変革だからこそ、参考にできる前例はなし。
経営戦略スタッフ第一期生だからこそ、
上司先輩に頼らず自分で考え判断・行動する力が求められます。
歯科医療行為以外のすべてをマネジメントし、
歯科医院の発展を創り出す【経営戦略スタッフ】。
スタッフの採用・育成、マーケティング、顧客管理、売上管理・・・と仕事内容は多岐に渡ります。事務ではなく【経営者】。
【院長の右腕以上の存在】として、医師や衛生士が医療行為に集中できる環境・仕組みをつくり、「癒しと笑顔を提供する医療」を支えます。旅館で例えるなら、経営者を支える女将さんのような役割。
経営陣と現場の間に立ち、大木のような存在感と安心感を放ちながら、全スタッフが技能・個性を最大限に発揮できるよう、すべてを動かしていく。
難しさはありますが、やりがいはひとしおです！
