なにをやっているのか
マッチング風景。
セミナーもやります。
家を建てたいお客様に「ピッタリの家づくり」を完全無料でサポートしています。ハウスメーカー、工務店、建築家の各マッチングサービスのほか、家づくりポータルサイトの運営、住宅関連書籍の出版、工務店向け業務支援ソフトの提供なども行っています。
http://thehouse.co.jp/
常に正直に、メリットもデメリットも何もかも打ち明け、お客様の想いに寄り添うことをモットーに、16年間で約2000棟のお客様にその姿勢を評価いただいています。
なぜやるのか
店舗風景。
ザ・ハウスの本。
家づくりには、主にハウスメーカー、工務店、建築家の選択肢があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。
でも、家づくりは一生に何度も経験できることではありません。家を建てたいお客様が短期間でそれぞれの違いを学習し、自分にピッタリの家づくりの方法を選択するのは至難の業です。
私たちは、お客様に安心して「自分らしい住まい」を叶えていただくためには、いいことも悪いこともすべて正直にお伝えすることが必要だと考えました。まず私たちが頑なに正直であることが、お客様のいい家づくりにつながる唯一の入り口であり、何よりの貢献であると信じているからです。
その想いが結実したサービスが、ハウスメーカーマッチングサービス、工務店マッチングサービス、建築家マッチングサービスです。お客様との「出会い」をたくさん生み出す、家づくりにまつわる ”ステキな物語の仕掛人” でありたいと思っています。
どうやっているのか
社員旅行。社員が企画します。旅行プランを決めていくプロセス、どれだけ仲間どうしのコミュニケーションが図れるか…。これは研修なのです。
こんな感じでコミュニケーション。
現在は、建築・住宅業界経験者が多いですが、基本経験は問いません。
何より、お客様にピッタリ合う家づくりを導き出すことに使命感を持っているメンバーばかりです。みな、その想いを共有しています。
提供しているサービスには、細かな指示をしたマニュアルはありません。私たちが考える原理原則に軸足をおいて、自分の頭で考えることを求められます。
現状の悩みでもありますが、メンバーの平均年齢がちょっとだけ高くなっています。しかし、それだけ経験も豊かになっており、家づくりにおいては他社の追随をゆるさないくらいのノウハウの蓄積がありますので、基本経験がなくても大丈夫です。しっかりお伝えします。
