なにをやっているのか
*満点の星を眺めながら無人島の砂浜で眠りたい...
*アラスカで温泉に入りながらオーロラが見たい...
*大自然の中をライオンと一緒に散歩したい...
*カリブ海のエメラルドグリーンの海で水中ウエディングフォトが撮りたい....
わたしたちは、オーダーメイド旅行企画社。
お客様の要望を聞き、おひとりおひとりに合わせた旅行プランを、ゼロからご提案します。
提案させていただくのは、メジャーな観光地だけでなく、まだあまり知られていないディスティネーションや無人島なども。どんな方にも、特別感を感じていただける旅行先をご案内しています。
ハネムーンのお客様や、記念日旅行など特別な旅行をしたいお客様が中心。
『人と少し違うところにいってみたい』
『とにかく自分のこだわりを詰め込みたい』
『非日常を感じたい』
こんなニーズを形にするのが私たちの仕事です。
http://www.teestyle.jp/
「景色に圧倒されたい」なんていう大雑把な要望からでも、世界中から旅のプランを提案します。
また、お客様自身では手配するのが難しいような行程でも相談しながら実現できるよう全力を尽くします。
密なコミュニケーションと、帰国までのサポートもしっかり行なっているので、スタッフとお客様の距離が近いのが特徴のひとつ!
なぜやるのか
一生忘れられないような感動体験をしていただきたい!
わたしたちの使命は、人々の人生にインパクトを与えるような美しい体験を提供すること。
そのためには、いつも自分の大切な人をイメージして旅行の手配をします。
人の興味は様々。
一人ひとりそれぞれ楽しいと感じるもの、美しいと感じるものは異なります。
二人になればまた違った感覚。
一つとして同じ旅行を作ることはありません。
だからこそ、一番大切なのはお客様を知ること。
希望や趣味、食の好みまでを理解することで初めて
その方にぴったりの旅行がご提案できると思っています。
事前に密な打ち合わせを行うことはもちろん、
自分の携帯番号をお客様にお渡しして、天気や現地のニュースなど
事前にお客様と頻繁に連絡を取り合うことも多くあります。
お客様が帰国されたあとは、お写真を見せて頂きながら一緒にお食事をして
お土産話を聞いたり、なんてこともしばしば。
一組一組のお客様を自分の家族や大切な友人のように考えて旅行をお手伝い。
お客様を非日常(ワクワク・ドキドキ)の世界へとご案内します。
どうやっているのか
スタッフは、人好きの温かいメンバーばかり。
毎週木曜日は本社でランチミーティング。
スタッフが持ち回りでお店を調べ、楽しい雰囲気で意見交換を行なっています。
オフィスには、各国の紅茶やおいしいコーヒーが飲めるエスプレッソマシーンを設置。
大切なのは、スタッフが心に余裕を持つこと。
旅行は楽しいものですが、初めていく場所、新しい体験には不安もつきもの。
安心して心から旅行を楽しんでいただくため、
すべてのスタッフが丁寧に、お客様との信頼関係を構築するようにしています。
また、お客様に“より”喜んでもらうため、アイデアの創出が絶えません。
新たなことにもどんどん挑戦していこうというモチベーションと風土が自然と生み出ています。
まずはスタッフが楽しく仕事をする姿がなければ、
お客様に旅行を楽しんでもらうことはできないと考えています。