なにをやっているのか
経済産業大臣賞受賞!
IVS2016ファイナル出場→4位!
私たちは、大手上場企業から新興優良ベンチャー企業のお客様に至るまで、お客様の社内のナレッジを、
ナレッジシェア・アプリTANRENを通してマネージメントしていく手法をトータルに支援しています。
例えば、 「既存事業の売上を更に拡大したい」と考える営業責任者、「新しいプロダクトをスピーディーに世へ広めたい」と考える重役、
他のエリアの優良なナレッジを直ぐに社内で展開したいと考えるエリアマネージャー、
私たちはこのようなお客様に対し、 『ナレッジ』『スピード』『付加価値』を持って支援を行います。
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有名中古車販売の事例: IDOM様
http://corp.tanren.jp/casestudy/304
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IDOM様では、新サービスの告知・展開・指導が本部社員の業務量を超え、非効率な運用となってました。またモチベーション維持や教育面で課題となっていました。
現場レベルでは成功事例(ナレッジ)が存在しているのに、それを効率的にシェア(共有)するができない。
こうした課題に対するソリューションとしてTANRENの導入が決定されました。
導入から3ヶ月で全国全店導入、都市店舗+地方店舗まで直営236店舗までが利用してます。自己紹介動画の撮影・投稿など、簡単なものから実施し、その上で話法やトークを共有。フィードバックをクラウド上で行い、分析・評価してランク付けを行っていきました。
TANREN上の評価は各動画に紐づくため、どの動画がどのように評価されたのかが明確に判別できる為、本部から店舗へ成績に合わせて
効率的にマネージメントが行われた結果、成約率や成約単価、物販購入率、物販購入単価など多面的に営業成績向上に貢献しています。
なぜやるのか
素晴らしい接客の裏には、鍛錬あり!
Ver4.0Releaseし、高速動作を実現しますますサクサクとなりました。
世の中には、世のためになる素晴らしい製品・サービスや、 ニーズを満たす製品・サービスは溢れています。
しかし「溢れているのが実態」で、その多くが、 魅力や想いをお客様に伝えられることなく、機会損失を起こしているのが実情です。
その理由が『営業力・伝達力・ニーズ把握能力の欠如』です。
そこで私たちは、クライアントの社内にあるスタッフの方のスキルや知識を集約し、 それを元に新しいスタッフや、成長過程のスタッフが、
直ぐにナレッジを吸収できるアプリを開発しました。
このナレッジシェア・アプリ「 TANREN 」を、お客様に対して最適な営業手法を持って訴求し、お客様のビジネスチャンスを最大化していく
活動をしていきます。
私たちは、個人や企業ひいては社会全体の活性化を目指しています。
どうやっているのか
リリースからもうすぐ3年!運営基盤が出来上がってきました、同じ熱の感度の方々ともっと熱い事を仕掛けていきたいです!
代理店も増えてきたので、事務/経理/サポートは全員でフォローし合います。
私たちの会社には、営業のプロ、教育のプロが在籍しています。
そして、メンバーの中には営業畑をずっと歩んできたメンバーもいれば、
前職がSEや店舗スタッフだったメンバーが、 今やお客様と接する最前線で活躍をしています!
営業会社と聞いて、”キツそう””ノルマに追われて大変そう””売れるのか不安”といったことを
連想される方も多いですが、TANRENではそういったことよりも、「なぜ売れたか」「なぜ売れなかったか」をのプロセスを分析することで
何が原因かの仮説立てを行います。
未経験の方から、ベテランの方まで全員が、プロセスについて何が出来ていて何が出来なかったのかを 同じように見ていきます。
なので、売れる人と売れない人の、「何が違うか」が明確になります。
『誰でも売れる』手法を見つけ出す。これをチームでやるのです。如何ですか?
自分たちを追求しながら成長し、お客様にも成長のプラットフォームを提供し、企業の成長を手助けする。
楽しい仕事です!