なにをやっているのか
旅工房は、海外旅行・国内旅行を取り扱う旅行会社です。
各地域専門の「トラベル・コンシェルジュ」がお客様のご要望に合わせて旅行を提案し、アレンジを行います。
お客様一人ひとりの"一生に一度の旅"を心に残るかけがえのないものとし、満足いただくためのサービスを行っています。
インターネットであらゆる旅先の情報が手に入る今、情報が多すぎて迷ってしまうことはありませんか？
旅工房の「トラベル・コンシェルジュ」は実際に足を運び、旅先で体験したことにもとづいて、お客様にご旅行をご提案します。
「トラベル・コンシェルジュ」のサービスや、自社内でのシステム開発の開始により、成長率は4年連続前年比120％超えをキープしています。
なぜやるのか
旅工房は、「国際交流の発展及び世界平和に貢献することと同時に、全従業員及び関係者の物心両面の充足と幸福を追求する」ことを経営理念に掲げています。
旅を通じて国をまたいだ人々の交流が生まれ、お金も移動します。会社を成長させ、より多くのお客様のご旅行をお手伝いし満足していただくことで、国際交流の発展及び世界平和に貢献することに繋がります。
旅先での"新たな気づき"や"感動"によって、"世界の問題"が"ひとごと"ではなく"自分ごと"に思える旅の力で、旅を通じて世界を変えられると考えています。
どうやっているのか
旅工房では、1年に十数万人ものお客様のご旅行を取り扱いますが、そのすべてのご旅行がお客様一人ひとりにとっての一度きりの旅です。ご旅行にかけるお客様の思いやこだわりを汲み取り、お客様が本当に求めている旅のお手伝いをするためには、トラベル・コンシェルジュ教育が欠かせません。高水準のお客様に寄り添ったサービスを提供し顧客満足度を向上できるよう全社一丸となって、日々試行錯誤と努力を続けています。
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※受動喫煙査対策済みです（オフィス内禁煙／喫煙ルームあり）
