(株)スタジオカーサ

神奈川県

住みやすい、使いやすい　ちょっとカッコイイ家をつくる

私たちはお客様と直接お話し、暮らし方や趣味、好きなもの、嫌いなもの、将来のこと、そういった細かいことを一緒に確認して、１邸１邸つくりあげていきます。お客様の住みたい理想の家を叶えるのが、私たちの役割ですが、お客様の要望をお伺いしながらも、プロの設計士として「使いやすく、ちょっとカッコイイ家」をしっかりとご提案しています。

価値観

<一人ではなくチームで担当します> スタジオカーサでは、土地探しから資金計画、設計、工事・メンテナンスまでの一連の流れを分業化していません。設計士はお客様対応から全てを担当しています。ただ、それぞれに得意・不得意分野があります。だからこそお客様(一家族)に対しては、お客様担当、設計士、設計アシスタント、現場監督など5~6名がチームを組んで全員で対応します。お子様連れで来店されるお客様も多いので、一緒に遊んだりする専門のスタッフ(設計アシスタント兼務)もおり、チームの一員です

私たちは「お客様は大切な友達」と考え、発言・行動・判断することを心がけています。「小学校からの友達が家を建てたいと言ったら何をしてあげられるか」。そんな風に考えてどんな小さなことでもお聞きし、お客様の想いや好きを形にし、良い家にするために全力で取り組んでいます。「友達」と捉えるからこそ、メリットだけでなくデメリットもきちんと伝えます。会社にとって儲けとなることでも、お客様には不要と思える場合は決して提案しません。まっすぐにお客様の方向を向き、自分の心に正直に仕事をしています。

社内設計施工でお引渡しからアフターサービスまで自社でおこないます。お客様との出会い、ご提案～契約、着工～引き渡し、その後のアフターまで社内で対応します。最後まで自社で対応するから、新しいアイデアが生まれ、スピーディーにサービスを向上させることができます。