なにをやっているのか
オープンな空間の代官山オフィスで、活発に意見を交わしています！
お客様のニーズに合わせた自社ブランドも展開。
『大人の女性をファッションでエンパワメントする』
モデラート株式会社は、仕事や育児などに忙しく自分自身のことが後回しになりがちな女性を、ファッションの力で応援する会社です。
「スタイルのある大人の女性」をターゲットにしたファッションサービスを提供しています。
三年間続けてきたオンラインスタイリングサービスで蓄積したノウハウと信頼関係をもとに、新しくOPENしたサロン『SOÉJU（ソージュ） 代官山』での対面カウンセリングを通じて、より満足度の高いパーソナルスタイリングサービスを確立。
さらに、こだわりのアパレルブランド『SOÉJU』を立ち上げました。
サロンでは、上質な素材で着回しのきくアイテムを取り揃えることで、多くの女性によりファッションを楽しんでいただいております。
時代の空気を敏感に取り入れながらもトレンドに振り回されない、スタイルのある女性に愛されるサービスとして、お客様の悩みや願いに寄り添った存在になることを目指しています。
なぜやるのか
お客さまとの直接の対話を大切にしています。
ITテクノロジーを生かして、一人一人にあったスタイリングをみつけます。
今のファッション業界では、トレンドに左右されずに自分らしいスタイルを見つけることがとても難しくなってきています。
トレンドを取り入れようとすれば、周りの人と似たスタイルになってしまったり、年齢とのギャップを生んでしまったりします。
ここで、プロスタイリストによるお客様との直接の対話を通して「どんな風に見られたいか」「どんなものが好きなのか」「何を大切にしているか」などを徹底的に分析し、お客様一人一人に合わせたスタイルを提案しています。
また、これまでのファッション業界は、商品を売ることに
フォーカスしてきましたが、こちらのサービスはものを「売るため」の接客ではなく「新しいスタイルに出会う体験」を提供する新業態になっています。
「大人になっていつからかファッションの話や相談をできる相手がいなくなった」
「仕事や家族のことで忙しくて、大好きだったファッションの情報収集にかける時間が取れない」
「年齢や体型も以前と変わってしまったけれど、本当はまたファッションを楽しみたい」
というような想いを持つ女性に、ファッションに関する専門性を備え、かつ友人のように寄り添ってくれるサービスを展開する、まさに大人の女性のニーズに応えた全く新しいものになっています。
どうやっているのか
試行錯誤を繰り返して、新しい企画をしています！
対面のカウンセリングを通して一人一人の女性の好みや希望を丁寧に聞き取り、プロスタイリストがお客様だけのスタイルをご提案しています。
プロスタイリストが対面にて詳細にライフスタイルや希望をカウンセリングし、今後のスタイリングの方向性を提案することで、サービスの高い信頼性と友達のような親しみやすさを実現しています。
また、サロンスタッフやプロスタイリストとの距離は近く、自分たちの私生活のことはもちろん、私生活の出来事なども話せるアットホームな空間です。
これは、私たちの大事にしていることで、一人一人のお客様とのカウンセリングを密度の濃いものにするために、まずはお客様の好みやライフスタイル、バックグラウンドを理解し、
かつ私たちのことも知っていただく必要があります。
丁寧なフィードバックのためにも時間をかけてカウンセリング、より良い提案ができるよう心がけております。
サロンスタッフ全員が気軽に意見を出し合えるオープンな環境のもと、新設されたばかりのサロン、ブランドの魅力をより多くのお客様にお伝えできるよう、活発なディスカッションを交わしながら、新しいプロジェクトやシステムの考案に努めております。
