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オムニチャネル化するファンクラブ|3分で解る!SKIYAKIがファンクラブ・EC・チケット事業を始めた理由

雑誌WIREDの初代編集長ケヴィン・ケリーの言葉に「コピーされるものはいずれタダになる宿命にある」という言葉があります。その言葉の示す通り、技術の発展により音楽や画像、映像などコピーされるものはタダ同然で手に入れられるようになりました。一方、コピーされないライブ・イベントなどのリアルな体験により生み出される価値に注目が集まっています。そこでファンとリアルな体験を結びつける役割としてそのあり方が見直されているのが、「ファンクラブ」「ECサイト」「電子チケット」です。当記事では、なぜ今それらのサービスが話題にあがるのか、その理由と背景、そしてサービス同士がオムニチャネル連携することで広がるこれからの「ファンクラブ」「ECサイト」「電子チケット」の可能性について解説いたします。

https://skiyaki.com/contents/181255

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