開発したソリューションを磨く前に、"課題の質"を高めよ──衣服業界を変革するシタテルに学ぶ、新プロダクト立ち上げの極意【連載 テクノロジーが最適化する10兆円市場〜衣服産業で起こる変革の兆し〜】| FastGrow
直近の目標は「最初のクライアント5社を成功させること」だ。最初の5社に徹底的に寄り添い、成果を出して、じわじわと広めていく。これこそが最も効率的な新規獲得手法になると鶴氏は考えているのだ。 大手企業もカスタマーサクセスやクライアントコミュニティ作りに注力していることからもわかるとおり、BtoBのクラウドサービスは、圧倒的な成功体験を持つ顧客を少数でも持てるかどうかが勝敗を決する。 ...
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