株式会社retro

バイヤーにはオーダースーツ代「5万円」支給します！！

retroではバイヤーを志す方にはオーダースーツ代として「5万円」まで支給しております。吊るしではなくオーダーでないと支給はされません。中古ブランド品業界と聞くとやや怪しげな印象をお持ちの方もいらっしゃると思いますが、実は全然そんなことはありません。そうは言っても人々が抱く印象というは根強く、少しでもお客様に信頼してもらわなくてはいけませんのでまずは見た目から…高級なスーツを着る必要はありませんがシワシワ、よれよれではなくきちんとしたサイズ感でビシっと決めて第一印象で好印象を抱いてもらうことが重要です。出会って数秒、視覚からの情報で第一印象が決まってしまいます。買いたたくことはせず、委託...

役員が直々に教えます！新人バイヤー本気指導のひとコマ（商品査定）

retroでは中古ブランドの買取と販売を行っていますが、なかでも買取（仕入れが）めちゃくちゃ重要です。お客様を満足させ、適正な価格で買取を行わなければいけませんので、画一的な対応ではお客様ファーストではなくなってしまうでしょう。会社側からみたら少々高い買取価格であったとしてもお客様が満足してくれ、LTVで考えると結果的にwin-winになると考えられるのであれば、バイヤーの裁量で対応してもらって構いません。自由度も高く、ある程度の行動指針はあるとしても裁量権を与えられ、自分で対応をカスタマイズして正解を導き出すretroのバイヤーは楽しい仕事だよなぁと見ていて感じます。ただ、一人前のバイ...

retro社員インタビュー（バイヤー編）

弊社へ転職してきた社員へインタビューを行ってみました。 実際に他社様から移ってきて、retroの社内がどのように見えているかというのはとても貴重な意見だと思いますので是非聞いてみたいです。-堀切-全職は大手のブランド買取会社で査定の仕事をしていました。お客様の気持ちになって働ける、会社と一緒に自分自身も成長していける環境です。お客様の人生をより豊かに出来るサービスを提供できるように頑張ります。-retro-こんにちは。入社してからのことをいろいろお聞かせください。まず堀切さんの入社時期を教えてくれますか。-堀切-こんにちは。2018年の6月入社です。僕で良かったらなんでも聞いてください。...