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なにをやっているのか

美容サロンが抱える集客課題を解決するためのサービスとして、予約システム「reservia(リザービア)」を展開する当社。 この度、様々なご縁がつながり、google・LINEとの大型サービス連携が決まりました。 この連携をきっかけに、私たちは美容業界の集客のあり方を変革できればと考えています。 具体的には、 google:googleで予約 LINE:LINEミニアプリ の機能に対して、サロン側が予約や顧客を管理するツール部分を「reservia(リザービア)」が担います。 また店舗のWEB集客のフォローアップの場として、reservia大学を月1回開催しています。 【Reservia大学】 ・ネット集客のやり方 ・クーポンメニューやプランのつくりかた ・リピーター獲得と失客防止策

なぜやるのか

研修風景写真
設立より成長し続け、現在も拡大中
現在の美容業界の集客は 「クーポンサイトへ依存しないと集客ができない」状況です。 しかし、クーポンサイトに依存することは、かかるコストに対して、クーポンサイト経由できたサロン利用ユーザーはなかなかリピートしづらく、(より安いクーポンを求めるユーザーが多いため)美容サロンの経営を圧迫してしまうという課題を抱えてしまいがちです。 そこで、私たちはgoogleとLINEとの連携をきっかけに、業界に新しい集客チャネルを確立させたいと思っています。 ただし、googleで予約・LINEミニアプリが新しい集客チャネルとして確立するためには、そこを利用すれば、便利に予約ができるとサロン利用ユーザーが認知する必要があり、その認知のためには、一定の店舗ボリュームが必要となります。 つまりは、【いかに早く、いかに多くの店舗様に当社サービスをご利用いただけるようになるか?】が この展望を成功させる大きなカギとなるわけです。

どうやっているのか

美容業界が抱える集客課題を解決すべく 【いかに早く、いかに多くの店舗様に当社サービスをご利用いただけるようになるか?】 を各部署連携しながら、全力コミットで推進しています。 私たちの働きかけによりサービスを広めていくことはもちろん、 ご利用いただいているクライアントから広めていただくためにも、それぞれの部署が業務を行う中で感じるサービスの改善点は開発部門にフィードバックを行い、会社一丸となってよりよいプロダクト・サービスにできるよう動いています。 リザービアは昨年支持率の高い美容業界特化求人サイト「リジョブ」と一緒になり、 同じターゲットのクライアントを抱えているリジョブの資産も活用できるようになり 取れる戦略はこれから無限大です♪ 会社規模もまだ小規模で、これから拡大予定となっているため、 裁量をもって、さまざまな施策にトライできます! 裁量をもって、業界の大きな課題を解決するサービスを広めていきませんか?