初めてのリモートワークでも安心★社員へのオンラインサポート体制について

目次

1. 新入社員がリモートワークで抱える不安とは？
2. ラルズネットは、リモート勤務のサポートがしっかりしていて好評なんです★
　2-1. コミュニケーションが取りやすい工夫もしています！
　2-2. 研修は全部オンラインで実施！
3. 2022年卒の新入社員にお話を聞いてみました★
　3-1. 入社後のリモートワークについて
　3-2. 内定者向けのアルバイトについて
　3-3. リモートワークとオフィス出社を両方体験して
4. さいごに

コロナの影響で、リモートワークを推奨している企業が年々増えてきているなか、新入社員研修をオンラインで行っている企業も増えてきました。

リモートワークが増えてきたことによって、新入社員が不安に感じてしまう場面も多々あると思いますが、ラルズネットではオフィス出社と変わらない環境でリモート勤務ができるよう、しっかりとサポート体制をとっています！

新入社員がリモートワークで抱える不安とは？

リモートワークをしている新人社員は、「上司や同僚とうまく人間関係を築けない」「会社の雰囲気がわかりづらい」などの悩みを抱えていることがあります。

この悩みは、相手の顔が見えないチャットだけのやり取りや、慣れないテレビ会議、オンライン上ではわかりづらい人間関係などが重なり、ストレスや不安が溜まってしまうことが原因です。

入社後、会社に出社することがないままリモートワークになってしまい、会社の雰囲気に慣れることができず、コミュニケーションも上手く取れないまま仕事をして、どんどん不安に……という新入社員も少なくありません。

ラルズネットは、リモート勤務のサポートがしっかりしていて好評なんです★

弊社では、新入社員を含めたスタッフ（※）がそんな不安を持たないよう、手厚くリモートワークのサポートをしています！
※研修期間を過ぎたシステム部・デザイン部社員、他、状況により会社が認めた社員

スタッフからは大好評なので、リモート勤務をする人がどんどん増えているんですよ。

▽リモートワークをやってみた社員の感想がこちら！
【ラルズのヒミツ】★大好評★リモートワークやってみました！実施した社員の感想は？

ラルズネットの新人研修は対面で行われ、その後はオフィス出社かリモートワークかを自由に選べます。
基本リモートワークだけど、たまにオフィスに出社する……という働き方も可能なんです★

コミュニケーションが取りやすい工夫もしています！

弊社は、リモートワークの社員だけが孤立しないよう『Zoom（WEB会議ツール）』を活用中です。
ラルズネットのリモートワーク制度

『Zoom』で常に各オフィスを映していて、リモート勤務をしている人も皆『Zoom』に参加しながら仕事をしているので、オフィス出社とあまり変わらない環境で勤務ができています。

『Zoom』内に会議室のような部屋をつくれる『ブレイクアウトルーム』機能も活用していて、プロジェクトのチームメンバーで集まって仕事をしたり、離れた地域にいるスタッフ同士でもすぐ打ち合わせしたりできるんです★

わからないことがあったときなどは、『Zoom』の画面共有機能を使い、その場で一緒に画面を見ながら確認することもできるので、新入社員やスタッフへのフォローもしやすい環境となっています。

研修は全部オンラインで実施！

毎週水曜にエンジニア研修も行っているのですが、この研修もすべてオンラインで実施しています！
オフィス出社の人もリモートワークの人も『Zoom』に集まって、業務時間内に1時間ほどの研修をしています。
（もちろん参加は任意です★）

リモートでもオフィス出社と変わらない環境で研修できて、研修内容は録画されて見返すこともできるので、「置いていかれて、わからない！」ということもありません。

▽研修の詳細はコチラ！
【リモート時代の社内研修】基礎を徹底的にレクチャー！資格取得する社員も増えています★

2022年卒の新入社員にお話を聞いてみました★

ラルズネットにも、2022年卒の新入社員としてエンジニアの安達さんが入社しました。
そこで！リモート勤務をしたときの感想や、研修後の勤務の仕方についてお話を伺ってみたいと思います★

入社後のリモートワークについて

── 新入社員研修が終わって、どのような勤務をしていますか？

４月に研修が終わって、５月からリモートワークに切り替えて勤務しています。
５月の初旬に数日だけオフィスに出社していましたが、今はもう完全にリモートに切り替えました！

今後もリモートワークの予定ですが、先輩方から「その時の気分で出社してもOK」と教えてもらったので、気分で出社するかもですね（笑）

── どのようなサポートをしてもらっていますか？

先輩もリモートワークなので、常にZoomを繋いでサポートをしてもらっています。
添削などをしてもらうときは、主に画面共有をして通話しながらやり取りをしていますね。

最初の頃は、会社のサーバー上にある物を触るのが怖かったので、共有しながら１個１個確認してもらうこともありました。

仕事をしながら、業務内容のこぼれ話や雑談もするので、穏やかな雰囲気で仕事ができています。

── リモートワークで不便に感じたことはありませんか？

とくに不便なくリモートワークをしています！

自分のパソコンを使って、慣れている環境で作業ができるので助かっています。
オンライン上で会社のサーバーに繋いで作業しているので、自宅でもオフィスにいるときと変わらない感覚で仕事ができていますね。

「不明な点を明確にして、調べてもわからない時は、遠慮せずに聞いてほしい」と言ってもらっているので、コミュニケーション不足も特にないですし、先輩方のサポートも手厚いので不安になることもありません。

── リモートワークで便利だと思ったことがあれば、教えてください！

あります！

先輩への質問があった時、出社時のように『離れている席に行き、様子を伺って声をかけて、自分の席に来てもらい確認してもらって……』ということがなく、Zoom内ですぐ声がかけられるので、先輩に負担なくスムーズに確認をお願いできるので助かっています。

急ぎじゃないときや、Zoomにいない先輩へ聞きたい時は、弊社で使っているSlackのチャットに質問内容を送って、あとで時間のあるときに確認してもらうこともあります。

文章であとから見返すこともできるので、チャットで不便を感じたこともないですね。

── 先輩に質問するときに、心がけていることはありますか？

自分でわからない部分をなるべく排除して、そこから『わからないこと』を聞くようにしています。
学生時代に、友人から「何がわからないのか、わからない」と相談されて、困ったことがありまして……（笑）

なので、先輩を困らせないように、なるべく明確に不明点を洗いだしてから質問するようにしています。

内定者向けのアルバイトについて

── 内定後、入社までの期間もアルバイトしていたそうですが、その時からリモートワークだったんですか？

アルバイト時はノー出社で、完全にリモートワークでしたね。
今と同じようにZoomで、何かあったときはすぐその場でサポートしてもらえました。

── 内定者向けのアルバイトと入社後では、仕事への印象はどのように変わりましたか？

アルバイトの時は、担当の先輩から依頼を聞いて作る……という作業を繰り返していたので、あまり関わる人がいなかったんですけど、入社後からは関わる人がとても増えました。

仕事の中身が変わったというのもあるのですが、デザイナーさんや営業さんに連絡をとったり確認したりするので、アルバイトのときとはやっぱり全然違います。

そして、関わる人が増えたことによって、仕事への意識や見え方なども大きく変わりましたね。
都度確認やサポートをしてくれる先輩ばかりなので、仕事への不安もなくなりました。

リモートワークとオフィス出社を両方体験して

── リモートワークとオフィス出社を両方体験してみて、働きやすさに差はありましたか？

働きやすさも、仕事の感覚も、とくにオフィス出社と変わらないですね。

先ほどお話したように、質問事項とその回答を文章に残せるので、記憶しやすいし見返しもしやすいんで、困ることもありません。
その場で画面共有して、すぐ自分の画面を見てもらえるのも便利ですし。

むしろ、リモートワークの方が自分は向いているなって思いました！

さいごに

安達さん、ありがとうございました！
このようにサポート体制をしっかりとっているので、新入社員の安達さんも不安なく仕事を行えているようです★

弊社では、リモートワークもオフィス出社も自由なので、「週3日はリモートで、週2日はオフィスに出社」という働き方もできます。
リモートワークが良い人も、慣れなかった人も、働きやすい環境を選ぶことができますよ。

ラルズネットでは、新入社員だけではなく、スタッフ全員がリモートワークに対する不安や悩みを抱えないよう、しっかりケア＆サポートをしていきます！

▼こちらも併せてご覧ください！【ラルズネットという会社について】

【ラルズのヒミツ】スタッフも愛用している『不動産☆連合隊』についてご紹介します★
当社制度の時差出勤・リモートワーク！～実施してみると、〇時出勤を選ぶ社員が多い？！～
【エンジニア対談】常に新しいものを追い続ける【後編】