なにをやっているのか
PSYCLONE CREATIVEでは、コーポレートブランディングやアイデンティティの構築をベースとしたコミュニケーション全体の戦略設計やコンサルティングから、Webサイトにとどまらない、広告やパンフレット、ノベルティなどの多様なクリエイティブツールの制作の実施、運用改善や効果検証などの制作後のサポートに至るまで、お客さまのブランディング・マーケティング領域の課題と継続的に向き合い、提供価値や成果にこだわる「Total Design Solution Company」です。
お客さまの期待を超える「顧客満足度120％」を目標に掲げ、お客さまの本質的な課題を特定し効果に直結する企画や提案を行い、制作や運用サポートまでを一気通貫で実施することが当社の強みです。おかげで新規営業を行っていないにも拘らず、クライアント数や案件は順調に増加し、毎年平均120％の成長を実現しています。近年グローバル進出も果たしタイや香港にも拠点がある成長企業です。
＜実績一覧＞
https://www.psyclone.jp/works/
なぜやるのか
当社のミッションは「CREATIVEで世界を変える」ことです。
代表が立ち上げた2010年当時、顧客や生産者の想いが反映されていないと感じる広告企画やキャンペーンが散見され、制作物そのものに心が伴っていないと感じるものが多いことに課題を感じ、そのクリエイティブ業界や世の中に変革を与えることをミッションに当社は創業しました。
当社の経営理念は
「関わるすべてをデザインする」
「デザインであふれたココロ豊かで幸せな社会を創造することで、私たち自身も幸せになる」ことです。
＜デザインする領域はお客さまに関わるすべて＞
PSYCLONE CREATIVEのデザインする領域は「お客さまに関わるすべて」です。私たちが考えているデザインとは、目に見えるものや製作物のみではなく、そこに介在するたくさんのコミュニケーションや人々の感情も含んでいます。グラフィックやWeb、映像など、コンテンツをよりよくデザインすることだけに満足せず、お客さまを幸せにすることのすべてをデザインすることにコミットしています。本当によいデザインを追求し、お客さまにお応えすることが、デザインであふれたココロ豊かな社会を創造する第一歩であると考えています。
＜お客さまの幸せを創出する、PSYCLONE CREATIVE＞
案件領域、自身の担当領域、ひとつひとつの制作物にとらわれず、「お客さまにとって最良の状態は何か？」「お客さまが幸せになるには何をすればよいか？」 を常に自問自答して、業務にあたり、 結果的に業務フローや社内組織、体制から、服装、立ち居振る舞い、お客さま自身までも、「関わるすべて」を私たちがデザインすることで、幸せな社会を創造できると考えています。
どうやっているのか
継続的な成長やお客さまの成果へのコミットメントのために、当社は経営理念をもとにした行動指針と心得5か条を掲げています。
＜Create! for ACT1ON＞
・All interested parties
関係する全ての人のためにツクります。
・Commitment of success
お客さまの求める成果にコミットします。
・Thoughts of strategy andCustomer oriented
戦略思考と顧客志向で向き合います。
・120% of Customer Satisfaction
顧客満足度120％を目指します。
・One and Only
お客さまの独自性を活かした提案をします。
・Never say"NEVER!"
結果が出るまであきらめません。
＜PSYCLONE CREATIVE Staff 心得5か条＞
・できたところで満足するな！
お客さま視点でもう一度考え直せ！
・納品前に品質レベルを再確認！
「当たり前」を出しても、同業者は基よりお客さまは喜ばない！ 社内の事情はお客さまには関係ないのだから
・当事者意識を高くもて！
お客さまを想う気持ちに上司部下は関係ない。 自分の業務だけを考えず、全体最適をいつも進言せよ！関わっているのであれば、何があっても自分の責任。 他人事では困難に立ち向かえない
・新しいチャレンジはできたか？ 守破離の精神こそ、現状の閉塞感を打破する
いつも自問自答！
当たり前にできて、守
さらに殻を破って、破
突き抜けてこそ、離
チャレンジなくして成長はない
・後ろめたい気持ちはないか？ 行動に胸を張れるか？
お客さまは必ず気づくもの。正しいことを愚直にやり続けることこそ、強さになる
