私の天職見つけました。たくさんの出会いから生まれる、人との価値観の共有。

ASP事業部

営業

臼井　里早

日々の業務

私は新たにEC事業を始めたい企業様やEC事業に課題を抱えている企業様に、弊社サービスの『リピスト(リピート通販専用カート)』の説明や企業様の課題解決をお手伝いしています！

営業職ではありますが、新規のテレアポや飛び込み営業でサービスを”売り”に行くことはしていません。既に弊社のサービスに興味を持ってご連絡いただいた企業様やEC事業が伸び悩んで課題を抱えている企業様に対して弊社のサービスを使って、”手厚いサポート”を行うことに注力しております。

管理画面の操作方法やシステムに関するお問い合わせは弊社のカスタマーサポート部門にて対応しているので、私たち営業ではシステム外のお客様の販促戦略や、商品企画などをサポートしています。

私が好きな私

一番最初に新卒として入社したのは、PRECSのグループ会社です。そこでは光回線の訪問販売を担当していました。毎日マンションへ足を運び、多くの人と出会う中で、いつしか給与で選んだ営業職に対しての視点が変わっていきました。様々なご家庭、お客様と出会い生まれる会話がとても新鮮で楽しいと感じるようになり、気づいた時には営業職に熱中していました！成果に見合った対価が与えられるという点も営業職の魅力でしたね！その時私は「多くの人と出会って新しい発見をしている、イキイキしている自分が好きだな。」と感じたことをきっかけに、営業職で一流になる道を選択しました。

異なる魅力の発見

訪問販売の営業を始めて一年程経った頃、営業職に魅了されていた私はBtoCではなくBtoBの営業も経験したいと思うようになっていました。当時の上司にその旨を伝えると、偶然にもグループ会社でLEDの法人営業を立ち上げるのでそこに参画しないかという話を頂くことが出来ました。

法人営業を本格的に始めてから、BtoCとは違う魅力に気がつきました。例えば商談になった時、BtoCの場合は、決裁者と直接会うことができます。しかしBtoBの場合、決裁者にたどり着くまで時間がかかることがほとんどです。そうなった時、”決裁者に会えない場合どのようにして自社のサービスや商品の魅力を伝えるか”という新しい課題が生まれ、BtoCでは経験できない魅力感じ没頭していました。その後、当時販売していた商材が変わるタイミングという点もありましたが、更に難しいweb系ITサービスにもチャレンジしたいと考え、グループ会社の株式会社PRECSに転職しました。

お客様の事業の成功に想いを込める

PRECSに入社した当初は、”システムだけを理解していても売れない”という部分が難しかったです。弊社のサービス（商品）は、”カートシステムの提供”ですが、システムを導入するだけでお客様の事業が成功するわけではありません。お客様のEC事業が成功するために、必要なサイトデザインや、販促、商品の入出荷オペレーションといったシステム以外の知識も必要になってきます。お客様の課題は私たちのカートシステムを導入することで解決できるのか、そうでなければ私たちがお手伝いできる部分はどこなのか。ただサービスを売るだけではなく、お客様目線で一緒に考え、本質を見極めて解決策を提案するコンサルとしての役割が必要でした。

最初はすごい大変だと感じましたが、徐々に「お客様の売上が伸びるとうれしい」と思い、どんどん惹かれていきました。ただシステムを販売して終わりではなく、”通販事業を開始してから売上が伸びた後のフォローも請け負い、できる限りのサポートをしていく”これは難しさもありますがやりがいですね。もちろんゴールはないので、どれだけお客様に寄り添ったサポートをしていけるかは今も課題です！そして今以上に、新規のお客様や既存のお客様の信頼を得ていきたいです。

女性が憧れるキャリアウーマン

今後の目標は、”仕事と家庭の両立”です。これは営業職を始めた当初からの目標です！やはり女性として結婚はしたいですし、家庭と仕事の両立は難しいとは思います。しかし私は出来ないわけがないと思っています！家庭と仕事の両立をして女性が憧れるようなキャリアウーマンになりたいです。

その目標を叶える環境として、PRECSはとても最適な場だと思います。営業チームは個々が一人で背負うのではなく、チーム全体で助け合い、チームの目標を達成していこうというスタンスで毎日業務を行っています。お客様の課題はそれぞれ違いますし、個人の知識や経験では解決できないお客様の課題もあります。営業チームにはEC事業の知識や経験豊富なメンバーがいるので、皆で解決していこうとチーム一丸になっています。開発チームの席もすぐそばにあるので、わからないことはすぐ聞けます。なので個人でストレスを抱え込むことはないので、とても働きやすいと私自身感じております！

勤務体系もフレックス制なのでスケジュールの調整もしやすく、プライベートも充実できています。

女性でも働きやすい環境が整ったPRECSで一緒に頑張りませんか？現在女性の営業は私だけなので、女性が加わって下さるととても嬉しいです！