採用担当の石川です!
パスクリエイトに興味を持ってくださっている方々に、パスクリエイトについてもっと知っていただきたい!と思い、ヘルスケア事業部からベビーライフ研究所を紹介をさせていただきます!!
・募集記事を見て気になったけれど、実際どんな仕事をしているの?
・応募する前にもうちょっと知ってから応募したい!
という方・・・!
ぜひこのブログを読んでください★
今回はパスクリエイトの大きく分けて4事業部の中から
ヘルスケア事業部:ベビーライフ研究所
をご紹介します。
・ヘルスケア事業部は何をしているところなの?
自社オリジナルブランドベビーライフ研究所(妊活キットやサプリメント)、ハナリラ(鼻うがい)、amoza(オーガニックコットン)の運営を主に行っています。
ヘルスケア関連の商品・サービスを企画から発注、マーケティング、提供まで一貫して自社で行っています。
定期的にお客様にインタビューを実施し、その際の要望やご意見を製品改良に活かしております。
これまでネット通販を中心に販売していましたが、より多くの方にお手に取ってもらえるよう、ベビーライフ研究所の一部商品は2024年4月から全国のドラッグストアなどの実店舗での販売を開始しています!
(ハナリラも実店舗販売に向けて計画進行中です!)
・ベビーライフ研究所立ち上げのきっかけ
ヘルスケア事業部の自社ブランドである「ベビーライフ研究所」は、代表の飯原が妊活に悩んだことがきっかけで生まれました。
国や医療機関でなければできないことが多い一方で、真剣に取り組む中で学んだこと・気づいたことを活かし、医師や薬剤師などの専門家の協力を得ながら正しい情報やまっとうな製品をお届けすることで、同じ悩みをもつご夫婦のお役に立てることがあるのではないかと考え、長い準備期間を経てベビーライフ研究所は始まりました。
・ベビーライフ研究所とは?
ベビーライフ研究所は、一組でも多くの授かりたいご夫婦をサポートしたいという想いから生まれた、妊活・妊娠・育活サポート総合ブランドです。
「ベビーライフ」という名前には、赤ちゃんのいのち・生活だけではなく、赤ちゃんを授かるまでのおふたり、授かってからのおふたりのライフスタイルをサポートしたいという意味が込められています。
タイミング法キット meeta、男性用妊活サプリメント マイシードなど、妊活中の方をサポートする商品を提供しています。
取り扱い商品については、ぜひベビーライフ研究所公式サイトをご覧ください。
・ベビーライフ研究所のメンバー
・ベビーライフ研究所の仕事一例
今回は、たくさんある仕事内容の一部をご紹介します!
■商品の企画・開発
・商品に対するコンセプトやペルソナの設定
→週に1回のミーティングで、どういう人にどういう商品を作るのかなどを決定するまで何度も話し合っています。
・製造会社と相談しサプリメントなど商品の成分の検討・決定
→上記で決めたペルソナにはどういう形状でどういった成分が必要なのかなどを話し合ったり実際にサンプルを作って飲みづらくないかなども試して決定しています。
・商品のLPの方向性やコンセプトの設定
→お客様が商品購入フローとしてまず目にするLPのデザインはどのようにするのか、どういう内容にするのかなどデザイナーも交えて話し合い、決定しています。
■お客様の対応
・商品に関するお問い合わせへの対応
→各商品の使い方や効果、発送状況の確認など、お客様からのお問い合わせに対応します。
・ECサイトからの発送対応
→公式サイト、楽天、Amazonなどの各ECサイトからご購入のお客様への発送対応をします。
・ベビーライフ研究所のここが魅力!
・お客様に寄り添った仕事ができる!
特にCSはお客様に直接向き合えるポジションのため、お客様のご不安や求めていることを把握し日々のお客様対応や商品の開発に反映することができます!
・ECサイト運営のスキルも身につく!
商品の受注・発送などの業務はもちろんのこと、お客様がより興味を持ったり買ってみようと思える商品ページの作成に携わることもできます!
・お客様の喜びがダイレクトに伝わる!
弊社の商品を使ってお子様を授かったというご報告を、サイトのレビューや直接お電話でご連絡いただくことがあります。妊活商材というデリケートな商品を扱っているからこそ、喜びもひとしおです!
ベビーライフ研究所のメンバーは、ご夫婦の”家族を増やしたい”という想いを叶えることに対して当社の商品が少しでもご夫婦に寄り添うことができるよう、日々お客様の立場にたって仕事をしています。
また、ベビーライフ研究所の商品は実店舗での販売を現在絶賛拡大中です!
この記事をご覧いただいたあなたの近くのドラッグストアや薬局でも、目にすることがあるかもしれません。
以上、ヘルスケア事業部からベビーライフ研究所の紹介でした!
上記をご覧になって、パスクリエイトのベビーライフ研究所に興味を持っていただけた方は、ぜひお話を聞きに来ていただけると嬉しいです!
Wantedlyの募集ページからご応募お待ちしております!