電通をやめてスタートアップへ！今だから決断出来たワケとは【Oxxx CMO木村】

こんにちは！株式会社Oxxxの広報担当です。本日はOxxxのCMOである木村さんに色々とお話を伺いました。

Oxxxで働いてみたいと少しでも思ってくれている方に是非読んでいただけたらと思います。最後までお楽しみください！

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(1) Oxxxを信じて飛び込んだ経緯

(2) Oxxxで実際に働いて感じたこと

(3) 今のOxxxに必要な人材とは

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Oxxxを信じて飛び込んだ経緯

本日はよろしくお願いいたします！早速ですが木村さんのこれまでのキャリアについて教えてください。

私は大学でエネルギー分野、特に天然ガスの研究に取り組んでいました。卒業後は、株式会社スクロールのグループ会社である株式会社AXESに就職しました。そこで初めてEC事業に触れ、商品を消費者に直接届けることができ、その過程で多くのデータや顧客の声をリアルタイムで受け取ることができる点に魅了されました。私は20年以上にわたりこの業界に携わってきましたが、最初はヴィトンなどの高級ブランドを扱う並行輸入ビジネスからスタートしました。

AXESでは、楽天の「ショップオブザイヤー」やYahoo!の「ベストストア」といった栄誉ある賞を受賞し、事業部の責任者としてチームを率いました。その後、EC業界のさらなる成長を目指して、株式会社ブランジスタに転職しました。ここでは、代表の黒瀬氏と共に札幌支店の立ち上げに関わり、支店長としての役割を果たしました。新しい市場に進出するための戦略策定や、現地のチームを育成するプロセスで得た知見は、今の私の仕事にも大いに役立っていますし、非常に大きな財産となりましたね。

その後は株式会社電通デジタルでECのディレクターやプロジェクトマネジメントを担当し、現在はOxxxでCMO（Chief Marketing Officer）として活動しています。

様々な経験をされてきた中で、Oxxxに入社したきっかけは何ですか？

Oxxxの代表である黒瀬とは、4年前からの知り合いで、彼とは常にビジネスの話をしていました。黒瀬からは当初から「一緒にやらないか」と誘いを受けていたのですが、その時点ではまだ決断ができませんでした。スタートアップ企業に飛び込むというのは、特に家族を養う立場の私にとっては大きなリスクを伴うものでした。家族との時間や生活の安定を考えると、なかなかその一歩を踏み出す勇気が持てなかったのです。

しかし時間が経つにつれて、Oxxxの成長を目の当たりにする中で、私もこの挑戦に参加したいという気持ちが強くなっていきました。特に、D2Cブランド「mogumo」の成長を見て、Oxxxが単なるスタートアップではなく、本当に社会に価値を提供できる企業であることを確信しました。mogumoは、家族の生活をより豊かにするための商品を提供しており、その理念に深く共感しました。また、黒瀬氏の描く未来像は、単なるビジネスの成功だけでなく、社会に対する貢献を重視しており、それが私を動かす決定的な要因となりました。

そして今年の6月にOxxxに入社を決意しました。入社後すぐに感じたのは、Oxxxが持つ可能性の大きさです。もちろんリスクはありますが、そのリスクを超えてでも成し遂げたいことがたくさんあります。スタートアップで働くことの魅力は、自分自身の手で会社を作り上げていく過程を直接経験できることです。これまでのキャリアで培ったスキルを活かしつつ、Oxxxをさらに大きく成長させていきたいと思っています。

木村さんは現在のOxxxにてCMOという役職であると思いますが、もう少し具体的に業務内容について教えてください。

Oxxxでは、CMOとして非常に幅広い業務を担当しています。特に注力しているのは、D2Cブランド「mogumo」と、EC運営代行のBPO事業です。mogumoにおいては、単に商品を販売するだけでなく、顧客がどのように商品を利用し、どのような価値を感じているのかを常に考えています。マーケティング戦略の策定から、UI/UXの改善、さらにはCRM（顧客関係管理）の強化まで、多岐にわたる業務を担当しています。

mogumoは、家族向けの商品を提供しており、そのブランド価値を高めるためには、ユーザー体験が非常に重要です。例えば、ウェブサイトのデザインやナビゲーションの改善、購入プロセスの簡素化など、顧客がスムーズに商品を購入し、満足して利用できるような仕組み作りに注力しています。また、定期的に顧客からのフィードバックを収集し、それを基にサービスの改善を図っています。このように、マーケティングの視点からブランド全体を監修し、ブランド価値の最大化を目指しています。

一方、BPO事業では、クライアントのEC運営を代行するサービスを提供しています。この事業は、クライアントにとっては運営の手間を省き、効率的にビジネスを展開するための重要なサポートとなっています。私たちは、クライアントが求める成果を確実に達成するために、綿密な計画を立て、それに基づいて実行しています。これには、プロジェクト管理や運営体制の構築、品質管理などが含まれます。クライアントが安心して任せられるような、信頼性の高いサービスを提供することが私たちの使命です。

Oxxxで実際に働いて感じたこと

Oxxxで働く中で、やりがいを感じるのはどのようなことでしょうか？

Oxxxで働くことのやりがいは、何と言ってもチームメンバーと共に成長していく過程にあると思います。Oxxxはまだ若い企業であり、その分、個々のメンバーが担う役割は非常に大きく、日々新しい挑戦があります。この環境では、一人ひとりが自分の力を試す機会が多く、自己成長を実感できる場面が多いです。私自身、これまでに多くのプロジェクトを担当してきましたが、その中で得た経験やスキルを存分に発揮できる場所がOxxxだと感じています。

特にやりがいを感じるのは、人材育成の面です。私は最年長として、若いメンバーたちに自分の経験を伝えながら、彼らが成長できる環境を整えることに力を入れています。彼らが成長し、次第に自分の意見を持ち、それを実行に移していく姿を見るのは、非常に嬉しい瞬間です。また、彼らと共に新しいプロジェクトに挑戦し、それを成功に導く過程は、大きな満足感を与えてくれます。

逆に大変だと感じるのはどのような時ですか？

人材の採用と育成は、大きな課題であり大変だと感じます。スタートアップにとって、優秀な人材を確保することは非常に重要ですが、そのプロセスは簡単ではありません。また、採用と同時に、採用した人材をどのように育成し、彼らが最大限のパフォーマンスを発揮できるようにするかも、大きな挑戦です。Oxxxのようなスタートアップでは、全員が多くの役割を兼任し、非常に高い効率性を求められます。そのため、一人ひとりが自分の役割を深く理解し、自主的に行動できることが重要です。しかし、これを実現するためには、適切な教育とサポートが不可欠です。

例えば、私が特に困難だと感じたのは、人事評価の部分です。小規模な組織では、個々のメンバーのパフォーマンスが組織全体に大きな影響を与えるため、評価は非常に慎重に行う必要があります。しかし、絶対的な評価と相対的な評価を交える際に、どうしても不満が生じることがあります。特に、評価が直接的にメンバーのモチベーションや将来のキャリアに影響を与える場合、その影響を最小限に抑えながら、適切なフィードバックを提供することが求められます。

また、スタートアップ特有の課題として、限られたリソースの中でどのようにプロジェクトを進めるかという問題があります。優先順位をつけ、重要なプロジェクトに集中することが必要ですが、その選択が時に困難を伴います。経営陣としては、迅速かつ的確な意思決定が求められますが、そのプロセスで全員の意見を尊重しながらも、最適な方向性を見出すことが重要です。このような課題を乗り越えながら、Oxxxをさらに成長させていくことが、私たちの使命だと感じています。

Oxxxのビジョンと経営理念についてはどうお考えですか？

Oxxxのビジョンは、家族が安全に、楽しく、そして楽に生活できる社会を作ることです。このビジョンには非常に強い共感を覚えています。私自身も父親であり、家族の生活をより良くするために何ができるかを常に考えています。Oxxxのビジョンは、単なるビジネスの成功を超えて、社会に対してどのような価値を提供できるかという観点から成り立っています。これが私がOxxxに参加した理由の一つでもあります。

特に、「正しさより楽しさ」を追求するという理念は、Oxxxの独自性を表しています。ビジネスの世界では、正確性や効率性が重視されがちですが、それだけでは顧客に対して本当の価値を提供することはできません。Oxxxでは、ユーザーが商品やサービスを利用する際に、どれだけ楽しく、心地よく感じられるかを重視しています。例えば、mogumoにおいても、ただ単に便利な商品を提供するのではなく、ユーザーがその商品を使用することで、日常生活に喜びや楽しさを感じられるような工夫をしています。

今のOxxxに必要な人材とは

Oxxxで働くにあたって、どのような人材を求めていますか？

私たちが求める人材は、まず第一に、強い意欲とポジティブなマインドを持っている方です。Oxxxでは、やる気がある人材こそが最も重要であり、そのやる気が企業の成長に直結するからです。特に、スタートアップ企業であるOxxxでは、全員が多岐にわたる役割を担い、自主的に行動することが求められます。そのため、企業のビジョンに共感し、積極的に業務に取り組む姿勢が必要です。

さらに、コミュニケーション能力も非常に重要です。特に、デザイナーやマーケターなど、専門的なスキルが必要な職種では、技術的な能力だけでなく、チームとの協力が不可欠です。また、ポジティブな思考を持ち、問題が発生してもそれを前向きに捉え、解決に向けて行動できる人材を求めています。

これまでの経験から、ネガティブな考え方は組織全体に悪影響を及ぼすことが多いと感じています。ネガティブな思考を持つ人は、その影響を他のメンバーにも広げ、組織全体の雰囲気を悪化させる可能性があります。そのため、Oxxxでは、ポジティブなエネルギーを持ち、常に前向きな姿勢で仕事に取り組む人材を特に重視しています。私たちは、やる気とポジティブなマインドを持った方々と共に、Oxxxをさらに成長させていきたいと考えています。

今後のOxxxでの目標と、個人的なビジョンを教えてください。

Oxxxでの目標として、まず最も重要なのはIPOを実現することです。これは私たち全員が共有する目標であり、Oxxxを次のステージへと進めるために必要なステップです。IPOは単なる資金調達の手段ではなく、Oxxxが社会的に認められ、さらに成長していくための重要なマイルストーンです。私たちはこの目標を達成するために、全力で取り組んでいきます。

また、Oxxxの事業を拡大し、さらなる成長を目指しています。具体的には、現在取り組んでいるD2Cブランド「mogumo」の成長を加速させるとともに、BPO事業を強化し、より多くのクライアントに対して高品質なサービスを提供していきたいと考えています。これにより、Oxxxは単なるスタートアップではなく、持続的な成長を続ける企業として、社会に対する影響力をさらに高めていくことができるでしょう。

個人的なビジョンとしては、私自身もOxxxと共に成長し続けたいと考えています。これまでのキャリアで培ってきたスキルや経験を活かしながら、新しい挑戦に取り組むことは、私にとって非常にやりがいのあることです。特に、スタートアップという環境で、自分自身が企業の成長に直接貢献できることに、大きな喜びを感じています。また、Oxxxが成長し、IPOを実現した後も、私は黒瀬と共に新しいプロジェクトに挑戦し続けたいと考えています。私たちは同じビジョンを共有し、共に大きな夢を追いかけています。その夢を実現するために、これからも全力を尽くしていきたいと思っています。

それでは最後に、Oxxxで働くことを考えている方にメッセージをお願いします。

Oxxxは、やる気とポジティブなマインドを持っている方なら、どなたでも歓迎します。私たちは、成長意欲のある方々に対して、しっかりとしたサポートを提供し、共に成長できる環境を整えています。特に、スタートアップ企業であるOxxxでは、全員が多岐にわたる役割を担い、常に新しい挑戦が待ち受けています。その中で、自分自身の力を試し、成長を実感できる機会が豊富にあります。

私自身、これまで多くの人材を育ててきましたが、その中で最も大切にしているのは、チームとしての協力と前向きな姿勢です。Oxxxでは、全員が同じ目標に向かって進んでいくために、お互いを支え合い、助け合う文化が根付いています。また、リモートワークが多い中でも、コミュニケーションを重視し、チーム全体が一体感を持って仕事に取り組める環境を整えています。

Oxxxで新しい挑戦をしたいという方は、ぜひ一緒に未来を切り拓いていきましょう。私たちは、やる気とポジティブなエネルギーを持った方々と共に、Oxxxをさらに成長させ、社会に対して価値を提供できる企業へと進化させていきたいと考えています。皆さんのご応募を心よりお待ちしています！