【旅行企画プランナー_hokari】~リモート社員と本社の架け橋になれるよう心がけています~
■hokari新卒で、客室業務員として7年間勤務。アテンダント数180人中、車内販売売上TOP5という実績を残す。 その後、ITの分野に興味をもちベンチャー企業へ転職。2013年、イーブックイニシアティブジャパンのCSマネージャーとして3年半勤務。業務の工数削減の設計・実現を目指し、ECサイトでの自動キャンセルのサービスを実現。また質の高いCSを目指し、メールサポートの内製化でコスト減となり、会社からMVPを受賞。その後、結婚を機に株式会社ビズリーチへ。リモートにてtoCとのやりとりや業務タスク整理を中心に対応。2018年、株式会社NinNinに入社。■現在担当している仕事内容は?旅行...