ニフティに入社を決めた理由を教えてください。
ニフティには2016年に中途で入社しました。
プライベートでの環境変化により転職活動を行う中で、仕事で付き合いがあったニフティが中途採用を募集していることを知りました。
転職活動を始める以前より、ニフティは上司・先輩後輩関係なく自由に意見交換していることをとても魅力に感じていました。
また、勤務体系などの様々な条件も自分自身の求めるものと合っていたため、入社を決めました。
前職での業務内容を教えてください。
前職は企業向けにサーバーの運用サービスを提供している会社に勤め、現職と同じく営業担当でした。現在提供しているサービスとは異なるものの、お客様・パートナー様に訪問し、サービスの説明から、ご要望を伺い、ご要望に応じた提案を行うといった営業活動の基本的な流れや押さえるべきポイントは変わらないため、前職での経験が現在でも活かされています。
現在の業務内容はどのようなものでしょうか。
現在は、固定回線サービスとNifMoというSIMサービスの営業を担当しています。
固定回線サービスは個人のお客様向けのサービスになりますが、私が直接個人のお客様に相対して販売するスタイルではありません。販売パートナー様経由でお客様にご提案する形になりますので、その販売パートナー様や、固定回線サービスの基盤となる光ファイバーなどの固定回線そのものを我々に提供いただいている通信回線キャリア様が、私の営業業務でのお相手となります。
販売パートナー様に関しては、既存のパートナー様により多く販売いただくための施策検討や提案を行ったり、新規パートナー様の開拓を行ったりしています。通信回線キャリア様とは、販売パートナー様がより販売しやすいための施策を協力し合いながら検討・展開しております。
仕事上での印象深いエピソードはありますか?
NifMoでのエピソードになるのですが、コスト削減の提案にご納得いただき長くご利用いただいていることです。
企業様向けのNifMoは大きく分けて3つのプラン(基本プラン、シェアプラン、M2M向けプラン)があり、多くのお客様は基本プランを選択されています。ただ、利用方法や利用数によっては、シェアプランやM2M向けプランのほうがコスト的にメリットがある場合があります。提案を行った企業様も基本プランをご利用いただいていたのですが、シェアプランに変更いただいたほうがコストを抑えることができたため、こちらから提案を行い、プラン変更いただくこととなりました。「そういう方法があるのか」と提案時にご理解いただき、メリットを伝えることができ嬉しく思いました。
NifMoに関しては個人のお客様向けと企業のお客様向けのサービスがあるのですが、私は企業のお客様向けの営業を担当しております。直接ご利用いただく企業様や販売パートナー企業様に対して、サービス説明やご要望に応じた提案を行っています。
ニフティのいいところを教えてください!
入社理由でも記載しましたが、上司、先輩、後輩関係なく自分の考えを言える環境があるのはニフティのいいところだと思います。
例えば売上を向上させるミッションがあるとします。上司から指示を受け実行するよりも、自分で考えを発信して実行した場合のほうが、自分の経験則にもなりますし、前向きに取り組むことで、そこから学ぶことも多くなります。
もちろん自分の考えが採用されないこともありますが、なぜ採用されなかったのか振り返ることで次回につなげることもできるため、自分の考えを言える環境があるのは良いところだと思います。