お客様と深く関わり合い、お互いに感謝し合えるような仕事へ　【社員紹介vol.1】

今回は、東京営業部マネージャーSさんにインタビューしました。
NEXERに入社した理由や、仕事への向き合い方などを語ってくれています。

東京営業部マネージャー　R.S
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入社年月：2022年3月入社
出身　　：福井県出身
​趣味　　：サウナ、音楽ライブ、サッカー鑑賞、古着など

「NEXERに入社した理由は？」

自分の理想とする“お客様と深く関わり合い、お互いに感謝し合えるような仕事”が出来る環境だと思ったことが大きな理由です。

前職はBtoBではあるものの代理店営業だったため、実力というよりも、商材や会社への信用で受注になっている事にもどかしさを感じていました。過去にアパレルショップの販売員として長く勤めていた経験があるため、自分への信頼から商品を買っていただく喜びがどれだけ大きいかを知っていました。何を売るにしても、どうせなら「自分だから任せたい」という方から契約をいただきたい想いもありました。

他にもNEXERであればアポイントから契約まで一気通貫で行えるという点や、シンプルながらも奥が深い“SEOサービス”への関心なども理由としてありますが、最終面接で椅子に座った瞬間「ここで働くんだな」という直感が入社の決め手となりました。

「NEXERってどんな会社ですか？」

高い分析力と提案力でお客様に貢献していく、若手主体のWEBマーケティング会社です。

ブランディングや広告、メディア運営など様々な事業を展開していますが、特にメイン商材であるSEOは、多くのお客様と二人三脚をしてきた実績があります。独自のSEO研究により、長年培ってきたノウハウを持つ高いレベルのエンジニアやマーケターが社内にいる事は、形が無いWEBサービスにおいて、お客様に安心と期待を与えるだけでなく、私たち営業としても自信をもって提案ができるため、何よりの強みだと感じます。

またWEB業界のトレンドと、お客様のニーズの変化に応じるため、自分が入社してからの2年間でも会社の体制や仕組みなど、様々なことが変わっています。

良くも悪くも変化を恐れず挑戦する社風ではあるため、社員それぞれが会社を作っている自覚と意識をもって働ける環境だと思います。

「現在の仕事内容は？」

SEO事業部のマネージャーとして、主にチーム運営やメンバー育成などを含めたマネジメント、商談への同席から契約前後の対応など前線での営業活動も行っています。

また、今年から自分を含めた6名体制のチームをまとめています。入社して間もないメンバーには“営業としてのマインドセット”や“アポイントメントから商談の安定と自立”を目指しています。中堅メンバーとは当月のノルマ達成に向けて、1 on 1 ミーティングで戦略を練るなど、細かいコミュニケーションを取っています。

プレイヤーの時よりも考える事がかなり増え、難しさを感じる日もありますが、メンバーが成果を出し、成長を実感したときや、チームでの目標を達成したときの喜びは、これまでに無かったものがあります。日々やりがいをもって楽しく働けているな、と強く感じています。

どれだけメンバーが増えたりタスクに追われたとしても、営業活動が好きなのでプレイヤーとして自分のお客様を持つこと、その上で自分が責任をもって対応し、喜んでいただけるように取り組むことは続けていきたいなと思っています。

「NEXERの魅力は？」

「任せてもらえる環境がある」という点です。入社3年目となり、現在はチームメンバーのマネジメントとノルマの管理を任せられています。入社して間もない時期から案件ごとの意思決定や、やりたい事があればどのように形にしていくか意見できる場面が多かったと思います。

ただ、任せて放っておくのではなく、上長や同じ悩みを持つ同僚などに相談ができ、しっかりアドバイスを貰える環境にあります。立場に関係なく、お互い積極的に声を掛け合い、更なる成果を生める環境だなと感じています。

また「一緒に働く人に魅力がある」と思います。“営業活動” “技術的な作業” “臨機応変な顧客対応” “マネジメント力”など、様々な観点で尊敬できる方がとても多くいるので、入社間もない方はもちろん、社歴が長いメンバーでも刺激を受ける場面が多くあることは、本当に恵まれているなと感じます。

「今後の目標は？」

最優先は「チームの今期目標の達成」です。これまではプレイヤーとして個人ノルマを達成し続ける事のみを考えてきましたが、チーム目標の達成は自分一人ではできません。日々メンバーと議論しながら、愚直に取り組んでいます。

チームの方向性としても、“目標数字へのこだわり”と“顧客目線に立ち、顧客満足を忘れずに提案すること”のバランスを引き続き大切にしていきたい思います。

もう1つ目標としては、チームから役職者を輩出する事です。メンバーそれぞれ個性的かつ意欲的で、自分には出来ない事が出来るメンバーたちです。

しっかりと成果を出したうえでゆくゆくはチームだけでなく、部や会社の核となる存在として一緒に仕事ができたらとても嬉しいなと夢を描いています。

最後までご覧になっていただきありがとうございました。

NEXERのことを詳しく知りたい方は、HPをご覧ください。

NEXER公式ページ