【スタッフインタビュー】MVをどう思ってるの？vol.3

マーケットヴィヴィッド（以下、MV）では、どんなスタッフ（アルバイト、パートタイム）が働いているのか？どんな想いを持って働いているのかをスタッフインタビューとしてご紹介させていただきます。

第3回目は、営業部で営業職の育成に向き合っているMV営業を支えてくれている此村さんです。
いつもニコニコして営業部の雰囲気を良くしてくれる此村さんのニックネームは「こんちゃん」です。
元気印の彼女が、どんな想いで業務に取り組んでいるのかを聞いていきたいと思います。

社員とスタッフの垣根なく、様々なことにチャレンジできる環境

ー　MVに入社した理由を教えてください。

入社前からダンスインストラクターの仕事との両立を考えていました。
両立は大変かと思いますが、せっかく働くならどちらもしっかり取り組みたいと思っていました。

そんな時、ある求人サイトを見て「社員とスタッフの垣根なく様々なことにチャレンジできる環境」であること、「様々なバックグラウンドを持った方が集まっていて面白そう」と思った事が応募のきっかけです。

実際に面接を受けると、「この先どうなっていきたいか？」未来について話していく感じが印象的でしたし、真剣にお話を聞いてくださることで私自身も仕事に対する思いも整理されました。また、ダンスの仕事と両立することに対しても応援していただけるので、私の中でも「両方に良い影響が与えられたらいいな」と新たに目標ができました。

営業ゲームについては、どんなものか全く想像ができなかったです。
私も営業経験がありましたので、ゲームにするってどういうこと？みたいな（笑）
それと同時に「自分も営業職時代にこのゲームを受けていたらどう変わっていただろう？」とも考えました。

実際やってみるととても面白く、営業時代の自分の癖がそのまま出てきました。
ゲームの他に仮説トレーニングという研修もありますが、こちらも自分が営業時代にできていなかったこと、課題に感じていたことが次から次へと出てきまして。。。
ぐさぐさ刺さる内容でしたね(笑)

でも、これらの自分の特性を知った上でよい方向に持っていけるように意識すれば、今後MVにもダンスにも活かせるのでは？と前向きに捉えています。

ー　どんな業務を行っているか教えてください。

今、おこなっている主な業務は、研修に関わる事、営業のサポート全般です。
・研修前の準備（使用するワークシート作成や備品準備）
・研修後のフォロー（受講者が記入したワークシートや課題の回収）
・見積書、申込書の作成
・顧客への資料送付　　　など

今まで営業さん自身でやっていたことをスタッフでもできるようにし、営業さんの負担を減らせるように動いています。さらに、いつまでにどの企業でどんな準備が必要か？顧客との打ち合わせや研修当日から逆算して業務に落としていきます。最近は、1日の業務内容も自分で考えてスケジューリングできるようになってきています。

営業サポートとして心掛けていることは、私や他のスタッフメンバーも毎日いるわけではないし、営業さんも忙しい。そんな中で、抜け漏れなくサポートができるようにするにはどうしたらよいか? 色々なところにアンテナを張っておく必要があると思っています。たくさん考えて頭がパンクしそうになりますが、今まで見えなかったものが見えてくるので楽しいです。
仕事が降ってくるのを待つのではなく、自分から「これでどうですか？」と発信していくことが大切だと思って日々頑張っています。

業務を抱え込まず、気軽に相談できる

ー　実際に働いてみて感じたことや会社の印象を教えてください。

とにかく沢山声をかけてくれますね。
「業務は今のところ大丈夫そう？」とか、「最近これってどうなの？」とか。部署を超えて話すこともよくあります。普段から共有することを大切にしているので、そのおかげもあって私自身も仕事を抱え込まなくなりました。

今まで自分ひとりで何とかしようとする癖がありました。
何度も聞いたら怒られそうで怖い、恥ずかしい、周りの目が気になる…。
余計なプライドがあったんです(笑)。
辛い時に助けてくれと言えなかったんですね。

MVに入社する時にそのことは伝えていて、今自分でもかなり意識していますが、抱え込まずに相談できるのもMVの皆さんが積極的に声をかけてくださるおかげです。
私も困ったら自分からどんどん発信しなきゃと意識が変わり、とても楽になりました。

ー　やりがいを感じることを教えてください。

営業さんからの「研修うまくいったよ！ありがとう！」、「作ってくれた資料、すごく助かった！」の言葉はやっぱり嬉しいです。
普段からちょっとしたことでも感謝を言葉にしてくれることが多いので、すごく気持ちが良いです。

あとは自分で新たにやってみたことがうまくいったときですね。
新しく自分達でルール決めをしたり、忙しい営業さん向けに抜け漏れがないか確認メールを送ったり。
自分も役に立てているなという実感があるとモチベーションも上がります。

間接的にでも、売上に貢献できるように

ー　この先どうなりたいかを教えてください。

先程もお話ししましたが、もっと営業さんの負担を減らせるようにしていきたいです。

私たちスタッフは営業職ではないですが、この負担を減らすことが間接的にでも売り上げを上げることにつながるはずです。さらに研修内容の理解度も高めて、より営業さんのサポートと質の高い研修に貢献できたらと思います。

まだまだ課題がありますが、楽しみながら乗り越えていきたいですね。そして何よりMVの仕事とダンスの仕事両方に良い影響が与えられるようになれたら嬉しいです。