フルリモートワークでのコミュニケーション

弊社mmjには、現在5名のフルリモート社員がいます。
東京・静岡・京都・大阪・福岡の5か所です。

また、家族の都合・移動時間もったいない・天候が悪いなどの理由で一時的にリモートワークをする社員も含めると、ほぼ全員がリモート勤務経験を持っています。

mmjはWEBシステム開発会社で、社員の2/3ほどがエンジニア/QAエンジニアです。そのためか論理的・合理性をとても大切にする社風を持っています。いかに効率良く/効果的に業務ができるか？を常に考えて仕組み化に取り組んでいるので、かなり早い時期からリモート制度を導入しており、最初のリモートエンジニアは なんと勤続12年目（！）になります。

フルリモート勤務で成長は可能？

さて最近フルリモート勤務が気になってmmjに声をかけてくださるエンジニアさんが、とても増えています。mmjに興味を持ってくださること、とても嬉しく思ってます！
でも現時点でフルリモート勤務は「スキルが十分にある方」に限らせていただいています。

理由をすこし説明させてください。

一言でいうと、リモートのコミュニケーションが「技術を教えながら一緒に成長していく」という要素を含んだときに、非常に難易度が高くなるためです。質問/伝えたいことが明確であればリモートでもあまり問題はないのですが、仕事をしていく中でそうではないケースが多数発生します。

自分にスキルや経験がなかった時のことを思い返してみると「わかったような、わからないような…」「何が分からないかがわからない」「質問しすぎると悪い/今は都合が悪いかも？」「私が口を出すことじゃないかも」といったような、明確な質問にはできないが、なんとなく困っている・違和感がある状況が頻繁に起きていたように思います。

その時にフルリモート勤務だと、教える側は相手が困っていることに気付きにくい。学ぶ側は気軽に声をかけにくい、とハードルが大きく上がります。

一緒の空間にいて/質問がいつでもでき/雑談などで人柄も分かるという状況下で、ペアプロを通じて一緒に業務をすることで、圧倒的に効率の良い成長が可能だと思いますが、リモートだとそれが難しい。
このため現段階では成長期待を見込んだエンジニアさんは、京都オフィスにてペアプロをしながら働いてもらっています。

（しかしこの問題は何もリモートだけに限ったことではないと、書いていて気が付きました。たとえ同じオフィスにいてもコミュニケーション不全に陥るケースもありますね。リモートだとそれが更に起きやすくなる、という感じでしょうか。）

mmjは最適を目指して常に変化しますので、成長支援を含んだフルリモート勤務も可能にならないか…？と、人事チームと現場が相談をして仕組みを検討したりもしています。いつの日か、フルリモートで圧倒的に成長しながら働けます！という提案ができるよう採用チームも頑張っていきたいと思います。

リモートでもバリバリ働けるというエンジニアさん、ぜひ一度mmjエンジニアと話をしてみませんか？