【社員インタビュー】目指すは全体を見渡せる経営者。システム刷新でミスミを支える

おはようございます。採用担当の谷川です！
今回は入社16年、カタログからWebまで、ミスミの商品発注サービスに携わってきた高地さんにお話を伺いました。

―ロジックで事業の強みを語り、自分の頭で考える仕事を任される環境に惹かれて入社

2007年に新卒入社して、もうすぐ16年になります。父が会社の社長をしていたこともあり、就職で自分がどうなりたいかを考えた時に、「経営者になれるような実力をつけたい」と考えました。

その頃、たまたまミスミが雑誌に中途採用の広告を載せていたんです。当時の社長、三枝匡（現名誉会長）が、経営者になりたい人に対して「この指とまれ」と呼びかける内容を見て、「面白い会社だな」と思いました。
実際に足を運ぶと、ほかの会社と違って事業の強みがロジックで語られていること、若手の頃からちゃんと自分で考える仕事を任せてくれる会社だということに感銘を受け、入社を決めました。

―社内のシステム更新で付加価値を生まない作業を排除。効率化を実現

ミスミは、もともとは、お客様の声を集めて商品を企画し、それをカタログに載せて販売してきた会社です。その中で私はカタログの制作をはじめ、商品の企画、協力加工メーカー様との価格交渉、値付け、カタログやWebを介した販売という一連の業務を経験してきました。

入社10年目のころには、製造業の業務プロセスを改善する部門で社内システムの更新に携わりました。
当時は、お客様のご依頼から回答までにさまざまな工程がありました。依頼された図面の情報を確認し、システムに手入力で転記する。それを印刷してファックスして協力工場に依頼し、戻ってきた回答を再びシステムに入力して、お客様に回答する……。
転記や印刷といった作業は付加価値を生みませんよね。こうした作業を効率化するため、入力フォームとシステムを繋いだり、協力工場でシステム内に直接回答できる仕組みを作ったりして改善を図りました。国内だけでなく、海外向けのシステムも同様に効率化のために改修を行いました。

限られたリソースでいちばん費用対効果が高い方法を常に考えて、無駄を省く。そして、お客様はもちろん社内の人たちにも喜ばれるかどうか。このシステム刷新の業務でももちろん、今もずっと考えながら走り続けています。

―発注用Webサイトをお客様が迷わない、使いやすいものに刷新

私は現在、meviyの前身とも言われるサービスの企画・運営をリードするポジションにいます。主に担当しているのは、加工部品を発注いただくためのWebサイトです。

カタログにある商品から選ぶ時代から、Webサイトでの発注へと形は変わってきましたが、「お客様に選んでいただく」という視点には変わりありません。このWebサイトは多くのお客様から長年ご利用をいただいていますが、少しずつお客様にとって使いにくい部分が出てきました。そこを改善して、お客様が迷わない、より使いやすいものを目指しています。

―どこに向かっているのかを納得して進むから、やらされ感がない

同じ方向を向いて仕事をしている一方で、上からの指示にただ従うという仕事が少ないこともミスミならではかもしれません。

各組織で次の1年のビジネスプランが決まると必ず説明があり、どこに向かっているのかをそれぞれが理解・納得してから仕事を進めます。全体の事業の方向性の中で、言われたままにではなく、自分がどうすべきかを考えて仕事をしているので、 “やらされ感”はありませんね。

―全体を見すえながら　新しいサービス作りにもチャレンジしたい

今のポジションではサービス全体を見させてもらっているので、まさにマネジメント目線での仕事ができていると感じます。これは、「経営者になれる実力をつけたい」という自分のキャリア形成のうえでもすごくよい環境ですね。自分のやったことが成果に直結するのが見えますし、全体最適という視点で見られるところが気に入っています。もちろんダメだった結果も、よく見えてしまいますが（笑）。

所属組織を拡大できるほどの売上アップも、もちろん頑張っていきたいですが、個人的には、お客様に喜んでいただけるような新しいサービス作りにもチャレンジしてみたいです。

―日本の製造業を支えるミスミでチャレンジと成長を

ミスミは、製品の品質がよいことはもちろんですが、諸先輩方が築いてきたさまざまな努力によって、非常にお客様から感謝され、信頼されています。日本の製造業を支えているという点で、大きな社会的意義もありますし、働く環境としても常にチャレンジを求められる刺激的な環境なので、大きなやりがいを感じています。

meviyは新しく大きなチャレンジ。私が担当する事業は、既存のものをよりよくし、さらに競争力をつけていくフェーズ。挑戦を通して成長したい方にとっては、常に刺激がある、最適な環境なのでは。今の会社でちょっとウズウズしているなら、ぜひご応募していただきたいと思います。

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meviyとは
製造業における「労働生産性改革」を実現　meviyは製造業の調達領域に対して革新的な進化をもたらします。従来型の紙の図面を中心としたアナログな調達のプロセスを変革し、設計データをアップロードするだけで、AIが価格と納期を即時見積もり、受注生産でも最短即日で出荷を実現するオンデマンド製造サービスです。従来型のアナログな調達のプロセスと比較して9割以上の時間削減をもたらし、ものづくりのスピードを劇的に変えることが可能となります。