SNSマーケティングってどんな仕事？WEBマーケティングチーム 新卒2年目リーダーの1日

こんにちは！マクロジの中島です☺

マクロジ社員の1日の仕事に密着する「私の1日」企画✨

今回はWEBマーケティングチームに所属する新卒2年目の杉原さんに密着！「SNSマーケティングに興味があるけど、具体的にどんなことをしているの？」という方はぜひご覧ください！

後半に、複数社経験したことがある社員から見た『理想の働き方をするための企業選びのポイントと質問例』を紹介します。

*SNSマーケティング：企業やブランドがソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を活用して製品やサービスを宣伝し、顧客との関係を築くためのマーケティング戦略です。SNSマーケティングは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTokなどのプラットフォームを活用して行われます。SNSマーケティングはWEBマーケティングの一部として位置付けられます。

目次

WEBマーケティング職とは

とある私の1日！時間割を公開

どんな質問をすれば良い？企業選びのポイントとQA事例

--------------自己紹介---------------

名前：杉原 圭祐

出身：神奈川県横浜市

趣味：サウナ、バスケ、福岡のおいしいごはん巡り

新卒で入社後、コンサルタントとしての研修を修了し、ブランド事業部で自社ブランドの店舗運営業務を一通り担当。現在はWEBマーケティングチームに異動し、リーダーとしてSNSマーケティングやインフルエンサーマーケティングを中心に企画、提案から運営設計を行っています。

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＃ハッシュタグポーズ！同期が撮影してくれたそうです(^^♪

WEBマーケティング職とは

ーWEBマーケティングチームのお仕事について教えてください！

マクロジはECコンサルティングをコアの事業とし、全国のEC事業者を対象に戦略の立案からネットショップの運営代行まで行っている企業です。例えば、楽天、Amazonといった「ECモール」や「自社ECサイト」で出店している企業様の売上向上を目指して一緒に伴走します。

その中でも私が所属するWEBマーケティングチームはモノが売れるための『集客』の部分に特化しており、クライアントが抱える現状の課題を整理・分析し、それに応じた活用方法を設計し、実行・発展させていきます。

*EC（電子商取引）とは、インターネットを通じて商品やサービスを販売・購入することを指します。

私の主な業務内容は以下の3つに分かれています。

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・インフルエンサーキャスティング

　（ブランドや企業の目的に適したインフルエンサーを選定・配役すること）

・ネット広告運用

　（Googleの検索型広告など、あらゆるネット広告の効果的な運用をすること）

・SNSのアカウント運営代行

　（Instagramなど、SNSの企業アカウントの運営をすること）

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通常SNSマーケティング会社では、クライアントからヒアリングした内容をもとに「キャスティングから配信」までの業務を行うことが一般的です。

しかし、マクロジはECコンサルティング会社！「ECで売れるためのノウハウ」を活かし、課題の抽出から始め、売上をつくるためにどのインフルエンサーをどのタイミングで使うかなど、一連の流れから全体最適な提案とサポートをしているのが強みです◎つまり、売上に繋がっているかわかりやすい集客支援を、依頼ベースではなく提案ベースで行うことがマクロジのWEBマーケティング職の特徴になります。

「商品に自信はあるのに売上がなかなか上がらない＝商品を知られてない、良さが伝わっていない」

このような課題をお持ちのクライアントが多く、SNSなどを活用して認知を拡大し、企業ブランディングを行っていきます。

足元の売上をつくるだけなら広告運用やセールをすれば実現できますが、私たちは「将来どのようにお店を拡大していきたいか」ビジョンを一緒に描くことを一番重視しています。

他のWEBマーケティングを行っている企業の働き方を聞くと、スペシャリストの働き方が多いため、若い年次からこのような企画職や経営者と仕事をする機会は少ないと感じます。その分難しさもありますが、クライアントの情熱を感じながら一緒にお仕事することができ、やりがいも大きいです。

---------------とある私の1日---------------

誰とお仕事した？

この日は社内で同職種の正社員とパートさん、ECコンサルティング部のメンバー、担当のクライアントと一緒に仕事をしました！

9:00　出勤・ルーティーン業務

カレンダー確認や運用している広告の進捗確認、今日中タスクの洗い出し、パートさんのタスク確認と調整をします！

10:00　クライアントとのコミュニケーション

数値データを見ながら、クライアントに報告・提案を行い、円滑なコミュニケーションを図ります。

10:30　インフルエンサーからの応募確認

パートさんがアプローチしてくれたインフルエンサーからの応募状況を確認。たくさん応募がありますように、、、！

11:00　WEBマーケティングチームで朝礼

WEBマーケティングチームで朝礼をします。インフルエンサーのアサイン進捗や、本日のタスクを共有。日々の気づきも朝礼時に報告してもらっています✨

11:20　商談資料チェック

よりよい商談になるようにどんなことを中心に話すかや提案内容を再度確認します。

12:00　ランチ

同期で食べたり、時間に余裕があるときは外に食べに行ったりします(^^♪

セブンが会社のビルに入っているのでお昼はよくセブンイレブンにいきます。

13:00　商談・社内ミーティング　

クライアントに合わせた効率的な提案をできるよう日々数値をチェックしています。ECコンサルティング部とも連携していく必要があるため、目的やターゲットの摺り合わせを行います。

15:00　資料作成

数値を分析して振り返りや提案資料の作成を行います。

17:00　納品物・提出物のチェック

パートさんが作成した物をダブルチェックをします。クライアントとの信頼関係を築くためにも丁寧な確認を心がけています。ここでは、数値や資料のチェックだけでなく広告入稿する制作物などデザインを確認することも。時にはどんなデザインを作ってほしいかデザイナーに依頼することもありますよ！

17:30　チームの売上確認、個人売上管理

個人の目標だけでなくチームの目標も達成できるように日々進捗を確認します◎

18:00　日報記入＆退勤

退勤後はグルメ巡りが好きなのでご飯にいったり、おうち時間を楽しんでいます😋写真は同期と飲みに行ったときに撮影してもらいました◎

どんな質問をすれば良い？理想の働き方をするための企業選びのポイントとQA事例

ーここからは、複数社で経験を積んだ社員が就活ポイントをご紹介！

今回ご紹介したWEBマーケティングの職種ですが、WEBマーケティングは広い範囲を指すため、イメージしていた職務内容と全然違うことがあるかもしれません。ですので、募集要項に書かれている業務内容や得られるスキルだけで判断するのではなく、会社説明会や仕事体験の機会で具体的に自分の持つイメージと合っているのか積極的に質問していくことをおすすめします！

以下のQAを参考に、他の企業でも確認してみてください。

Q.「提供するサービスのゴールはどこに置いていますか？」「クライアントはどんな方々ですか？」「具体的にクライアントからどんな依頼がされますか？」

A. マクロジは「for Achievers(挑戦者たちへ）」というミッションを掲げ、日本の優れた商品や技術を私たちの時代でなくしたくないという想いで、全国の挑戦する企業様の事業承継を支援しています。ですので、売上増加はもちろんですが、一時的な増加ではなく、その企業様がどんな企業になりたいかというビジョンを一緒に描き「ブランディング」や「中長期的な戦略」まで関わっていきます。

例えば、「この商品を売るためにページに人を集めてほしい」という依頼があった場合

マクロジのWEBマーケティング職では、集客だけではなく売れるための仕組み全体を考えた上で、その企業様のターゲットやブランディングも踏まえて、露出する場所や見せ方（制作）、予算配分、運用シミュレーションなどを提案します。実際にクライアントの売上が拡大したり知名度が上がったり、時には世の中に対して大きな影響を与えられたりすると、共に喜びを感じられることがやりがいの1つです(^^♪

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POINT★会社の理念や提供するサービスによって、業務範囲やそこからつながるやりがいも変わります。事前に確認してみて自分の持つイメージと合っているか確認してみましょう！

例えば、専門領域を突き詰めて対応する広告運用であれば、やりがいは専門性を高められること自体になるのではないかと思います。その広告が好き、対応した業務に関する具体的な数値(ページ閲覧数やクリック率など)があがると嬉しい、特定の領域での分析力や運営スキルを極めたい人にはピッタリじゃないでしょうか◎

Q.　「ゼロベースの企画職とルーチンワークだと業務はどちらの割合が多いですか？」「クライアントワークですか？それとも社内の人と仕事をするのがメインですか？」

Ａ．マクロジのWEBマーケティング職の正社員は、ゼロから生み出す企画職、クライアントワークがイメージに近いです。手順が決まったルーチン業務などは一部パートタイマーの方と協力したりシステムを活用したりしています。また、フロントに立ってクライアントとコミュニケーションを取ります。難しいことに挑戦したい、お客様や仲間と共につくり上げたい場合は理想とする働き方かもしれません。

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POINT★企画職とルーチンワーク、クライアントワークかそうでないかで働き方が大きく変わるので、特に確認することをおすすめします。

大企業、中小企業、ベンチャー企業といった企業フェーズで差があるわけではないように思います。大企業でも、人数が多いと業務の役割がはっきりと区分されているので一部の仕事しか任されない、企画をしたいけれども年数を重ねないと担当できないなどあります。また、職種だけ聞いてもわからない場合があります。例えば、SNSマーケティングの仕事をする場合、その中で企画職かルーチンワーク職かで業務内容が変わるため、上記の質問の仕方はおすすめです！

Q. 「誰にサービスを提供していますか？」「クライアントはどんな業界が多いですか？」「何年目からクライアントワークができますか？」

Ａ．マクロジのクライアントは中小企業、地方企業の割合が高く、メーカーや小売業（ジャンルはインテリア、食品、アパレルなどさまざま）も多いです。仕事の土俵がECで、クライアントがECに詳しくないケースも多いため、若い人や業界未経験者でも、クライアントの目線で説明や提案ができるなど、努力次第でご自身の能力を発揮しやすいと言えます。

実際にマクロジでは、比較的若い年次からフロントに立って仕事をします。また、さまざまなジャンルの方と仕事をするため、好奇心が旺盛でいろんなことに興味がある人にはおすすめです◎

逆に、ターゲットや業界次第で、若手のうちは対等にクライアントとコミュニケーションをとる機会がなく、先輩の補佐を数十年経験しないとフロントに立てない職種もあります。

また、興味のある領域がはっきり決まっている、特定の業界や領域で専門性を高めたいならば、その範囲にある企業でWEBマーケティング職をする(例えば、一企業のWEBマーケティング担当をする)方があっているかもしれません。

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POINT★ターゲットやどの業界の人と仕事をするのかで、若い年次から実績をつくれるのか、自分の趣味や興味のある領域と関連するのかイメージしやすいです。

皆さんには良い就活をしていただきたいと願っておりますので、もし説明会などでお会いする際にはマクロジのことだけでなく、就活全般、ご自身のお悩みや考えなど、遠慮なくお話しをお聞かせいただければ嬉しく思います！

マクロジのWEBマーケティング職の関連キーワードまとめ

#ECでモノの売れる仕組み一連の支援　 #事業承継　#中小企業や地方企業　#ブランディング　#企画職　#クライアントワーク　#チームワーク　#さまざまなジャンル　#若手から挑戦環境あり　#SNSマーケティング　#インフルエンサーマーケティング　#ネット広告運用

ー最後までお読みいただきありがとうございました！

いかがだったでしょうか？

1日のスケジュールを知ることは、その企業に入社したときに理想の働き方ができるのかどうか具体的にイメージしやすく、より仕事への解像度があがります。説明会で気になる企業や職種と出会えた際には、担当者に遠慮なく質問すると、双方のマッチ度が図れるので良いアピールにもなりますよ^^

今回の記事をきっかけに、少しでもWEBマーケティングへの興味に繋がったりマクロジの働き方のイメージに繋がったりすれば嬉しいです◎

次回の記事もお楽しみに😊🙌

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