なにをやっているのか
リトルヘルプ・エージェンシー合同会社は東京に拠点を置くソフトウェア会社です。「テクノロジーで企業と人の心を繋ぐ」をミッションに、AI搭載のCX（顧客体験）ツール「LITTLE HELP CONNECT」を開発しています。
「LITTLE HELP CONNECT」は世界最先端のCRMプラットフォーム「HubSpot」とLINEをシームレスに連携できるツールで、現在200社以上の企業に導入され、お客様ひとりひとりにパーソナライズされたよりよいサービス体験の提供を支援しています。
本サービスはHubSpot出身のエンジニアやスタッフが開発しており、HubSpot社とLINE社から高品質のマーケティングツールとして認定されています。
（当社は「HubSpot認定アプリパートナー」「LINE認定テクノロジーパートナー」です）
なぜやるのか
企業はお客さまに価値あるサービスを提供したいと常に願っています。しかし、お客さまを思う気持ちから配信されているはずの数々の情報が、ときには「必要ないもの」として扱われることが少なくありません。
企業と人は分断しています。私たちはこの問題をテクノロジーで解決したいと考えています。
企業と人をさまざまなチャネルで結び、繋がりを深められるように。蓄積したデータを分析し、お互いをもっと理解し合えるように。AIを活用し、相手に寄り添った心地良い体験を提供できるように。
私たちは企業と人が心で繋がるためのCX（顧客体験）ツールを開発していきます。
どうやっているのか
私たちは「HELP」の価値観を大切に、日々の業務に取り組んでいます。
- HELP -
Honest（誠実で）
Empathic（共感的で）
Laughter（笑い合い）
Pioneering（挑戦する）
