なにをやっているのか
累計1800アカウント以上！！
様々な業種の購買活動をDXする、多機能型モバイルオーダー「L.B.B.Cloud」を開発・提供しています。
飲食店をはじめ、学食・社員食堂、フードコートやキッチンカー、ホテル、空港ラウンジのほか、スタジアムやイベント会場でのフードグルメや物販まで、様々な業種業態の予約・注文・決済業務をお客さまのスマートフォンで効率化することを目指しています。
L.B.B.Cloudの強みは、簡単に導入でき、専門知識がなくても、トッピングするように必要な機能を選んでカスタマイズできることです。
ノーコードでシンプルに使うことができるため、「管理画面が使いやすい」というお声を多くの導入企業からいただいており、誰でも使いやすい直感的なデザインにこだわり、少ないタップ数で注文から会計までをスムーズに行うことを可能にしています。
また、POSレジや決済ターミナルなど外部システムと積極的に連携しており、オペレーションごとに必要な機能を随時アップデートしています。
将来的にはモバイルオーダーにより消費者の待ち時間による列を無くし、その省略できた時間を価値のある行動に回せるようなインフラ構築を目指しています。
導入事業差さまからは、「モバイルオーダー導入前は『お客様とのコミュニケーションが減るのではないか』という懸念の声がスタッフからあがりましたが、注文を受ける時間を省略できたことで、配膳時に料理説明が丁寧にできるなど接客が充実しました。」とのお声もいただいています。
▼L.B.B.Cloudの特徴
・あらゆる業種に適応可能
・最短１週間で導入可能
・オペレーションに合った設定が可能
・クラウドサービスだから低コストで利用可能
なぜやるのか
■ミッション
Less,But Better ～より少なく、しかしより良く～
事業者・消費者双方の無駄な時間や労力を最小限にし、消費に関わる時間価値を高めることをミッションにしています。
モバイルオーダーによって店舗・来店客双方の無駄な時間・労力をなくすことは、新たな消費活動を生み出すとともに、消費行動の質や時間価値を高めることにつながると考えています。
消費活動において、モバイルオーダーがなくてはならないインフラになる世の中は、もうすぐそこまで来ています。モバイルオーダーによって新たな消費活動を生み出し、それぞれが豊かな時間や生活をおくれるような世界を「L.B.B.Cloud」で創り上げることを目指しています。
■新しい小売のカタチ
モバイルオーダーは、2019年頃から世界的な有名ファーストフード店やコーヒーチェーン店が導入したことで一気に認知が広がりました。ここ数年で競合他社も増えていますが、その多くは飲食業界特化のシステムです。
当社のモバイルオーダーシステムはレストランなどの飲食店のみならず、フードコートやイベントなど「モノを売る」ビジネス全体に対応できることに強みがあると考えています。
当社はもともと、イベント会場物販や、スポーツチームのハーフタイム中の飲食ブースの混雑解消を目的として、飲食店などにも対応可能なモバイルオーダーシステムの開発を始めました。料金体系は様々なプランを用意し、導入企業に合ったスタイルでの運用を実現しています。
また、モバイルオーダーによる現地支払いの活用フォローにおいて特許を取得しており、モバイルオーダーのリーディングカンパニーとして、スタッフの業務効率化、省人化、キャッシュレス化を推進しています。
オンラインとオフラインを行き来するシームレスな購買体験をさまざまな業界で実現し、新しい消費体験を創造することがLBBのビジョンです。
■代表メッセージ
LBBという社名は、ディーター・ラムスの言葉“Less, But Better”が由来で、その言葉のとおり「より少なく、しかしより良く」というテーマで事業を推進しています。
お手持ちのスマートフォンやタブレットが、消費者に新しい購買体験や価値をもたらしてくれるプロダクトになることは間違いなく、この先、モバイルオーダーが消費のインフラになることは確実であり、日本のキャッシュレス化も促進すると考えています。
価値観は人それぞれ違いますが、無駄だと思える待ち時間、例えば行列に並ぶ時間やレジでの時間を省略し、本当に価値のあるものや、消費に関わる時間価値を高めることができる世界をL.B.B.Cloudで創りあげたいと思っています。
キャッシュレス化、省人化に対応するだけではなく、業種を問わず、導入事業者さまの課題に寄り添ったソリューションを提供してまいります。
株式会社LBB 代表取締役 宮本 敦史
どうやっているのか
■1人ひとりの個性や可能性を尊重します
中途入社、未経験からスタートした社員が多く、平均年齢は35歳、現時点では男女比率は男性の方が多いです。
只今、積極的な採用を行っています。コーポレートミッションに共感して入社したメンバーが多いと同時に、多様なバックボーンで個性あふれる面々です。
未経験から現在は部下を束ねるリーダーとして活躍するメンバー、教育の面からサポートを行うメンバーなど、みんなが積極的に動き会社を大きくしています。
■部署を越えた円滑なコミュニケーションを大切にしています
サービスの質をあげるべく、営業担当や開発担当の部署を越えたコミュニケーションが頻繁に行われています。
