LIFE STYLEは、拡大するSaaS領域の新規事業立ち上げをマーケティング・セールスの側面から支援し、これからの日本の未来を描くことを事業としています。
そんな「LIFE STYLE」で活躍するメンバーひとりひとりをピックアップし、業務内容や所属する組織について、思うままに語ってもらうコーナーが「教えてくださいあなたのシゴト」。
今回はインターンとしてLIFE STYLEに入社して半年、絶賛挑戦中の舞海さんにインタビューをして参りました!大学1年生から見るLIFE STYLEのお仕事とは!?そして、上司からのコメントもハートフルです。
1. 自己紹介をお願いします。
BizDev事業部 BPOグループの石橋 舞海(いしばし まいあ)です。
2. 入社の経緯について教えてください。
#応募したきっかけはありますか?
今まで飲食店でのアルバイトを主に行っていたので、大学生になって新しいことに挑戦してみたいと思いました。
#その中でもLIFE STYLEを選んだきっかけや理由は何でしょう!
同じ時期にいくつかのアルバイトに応募したのですが、その中でも面接の日程調整や初出社時の案内など、レスポンスが1番スムーズだったのがLIFE STYLEでした。「そんな理由かよ!」と思うかもしれませんが、レスポンスが早いことで予定も早く決まり、この会社なら安心して新しいことに挑戦できるな!と感じました。
3. 現在のお仕事について教えてください。
#今はどのようなお仕事をしていますか?
Googleストリートビュー屋内版やバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスなど、様々な商材のインサイドセールス業務に携わっています。
4. お仕事の1日のスケジュールを教えてください。
■9:00〜9:15
朝礼(活動内容と目標の共有)
■9:15〜12:00
架電(新規顧客開拓・ナーチャリング)
■12:00〜13:00
昼休み
■13:00〜17:00
架電(新規顧客開拓・ナーチャリング)
■17:15〜17:45
お客様対応(メール送付・商談情報の作成)
■17:45〜18:00
振り返り(活動結果の記録・メンバーとの結果共有・活動改善策の検討)
■18:00〜18:15
終礼(活動結果の共有)
5. インターンで学んだことを教えてください。
#入社前と後で「会社」や「仕事」に対する考え方に変化はありましたか?
かなり変化がありました。LIFE STYLEの皆さんが、年齢関係なく責任のある仕事を担い、意見を出し合っているのを見て驚きました。一人一人が自分の経験や得意なことを活かして仕事をしているという印象を受けました。
#成長を実感したエピソードがあれば教えてください!
インサイドセールスの経験が全く無かったにも関わらず、入社して1週間ほどで、アポイントを継続して獲得できるようになりました。ザ・モデルに沿った営業手法やインサイドセールスの型、架電方法、商材や業界に関する知識など営業の根本を教えてもらい、実践を行い、また、うまくいかないことがあれば社員の皆さんに報告・相談し、自分からも改善策を提案することで、次回以降の成果を出すにはどうすればいいかを考える癖がつきました。
6. 会社について教えてください。
#ズバリ、LIFE STYLEってどんな会社だと思いますか?
新しい時代の会社だと思います!個人が自分の力を発揮しやすく、新しい知識やスキルを吸収しやすい環境が整っている・多様性と協調性が良い形で共存している会社だと思います。
7. 今後について伺いたいです。
#LIFE STYLEでの目標を教えてください!
業務面では、 もっとアポイント獲得をしてLIFE STYLEに貢献すること。そして、即座に顧客に合った対応ができるようなることが目標です!
また、個人的な目標として、大学では得られない知識や経験を、皆さんからたくさん吸収して、自分のものにしたいと思っています。素敵な大人達に囲まれた環境なので、皆さんともっと関わって力を付けていきたいです。まだまだ未熟だとは思いますが、将来は自分自身も会社に影響を与えたり、新しい風を吹き込むことができる存在になりたいです。
#大学生活・大学卒業後の目標を教えてください!
大学生のうちに1年ほど留学をしたいと考えています。大学受験で世界史を学んでから、世界の複雑さや個人のアイデンティティについて考えるようになり、国際関係学に興味を持ちました。日本で学ぶこともできるのですが、海外で学ぶことで実際にさまざまな背景を持った人たちと関わりながら学びを深めていくことができ、第二言語の習得にも繋がると考え現在計画中です。大学卒業後は、自分が学んだことを日本に持ち帰って活躍したいと考えています。
8. 上司に聞きました!
BPOグループ マネージャーの亮輔さんに聞きました。
#インターン採用に至った経緯について教えてください。
LIFE STYLEが今まで蓄積してきたセールスのノウハウを、未経験者でも再現できるよう「育成プログラムとして型化」したことが大きな背景としてあります。
この育成プログラムによって未経験の採用が今まで以上にしやすくなり、大学生にセールスを経験してもらうことは、「挑戦者を生み出す」というLIFE STYLEのVISIONにも則していると考えています。
#舞海さんはチームにとってどんな存在ですか?
チームの「光」だと思っています。
メンバーとのやりとりを見ていても、いつも元気に明るい笑顔を振りまいてくれていて、チームに良い雰囲気をもたらしてくれています。
また、すごく頑張り屋さんで、難しい商材の架電でも地道に努力を積み重ねていて、諦めず根気強くお客様と向き合っている姿勢は私も見習いたいと思いました。
一番若いメンバーかつ、他のメンバーと歳も離れているので、最初は気負いすることもあるかと思っていましたが全くそんなことは無く、むしろ自分から積極的に情報を取りにいく強さもあり素晴らしいと思っています。
あと、私のボケで笑ってくれるチームの中では数少ない貴重な存在です。毎回ちゃんと「ウケる」って言ってくれるので、真意は聞かないようにしています。
#ここまで成長を遂げられている舞海さんですが、どのように歩んでこられたのでしょう!
飲食系のアルバイト経験しか無いということでしたし、服装は自由ではありますが、面接時に金髪の「THE 大学生」だったので、本音を言うと「大丈夫かな…」と思っていました(笑) しかしながら、非常に熱心に話を聞いてくれましたし、明るく人柄の良さを感じたため、ぜひ一緒に働きたいとお伝えしました。
アウトバウンドコールどころかセールス自体が全くの未経験という状態でしたが、LIFE STYLEの育成プログラムをとても素直に受け入れてくれ、入社初日からアポイントを獲得したことには正直驚きました。
今では、SaaSプロダクトの見込み顧客の創出支援において、中軸を担うメンバーとして、安定したパフォーマンスを発揮してくれています。
#今後、舞海さんに期待することはありますか?
「そのまま」でいて欲しいなと思います。舞海さんは、素直で飛び込んでいく勇気を持っているので、その姿勢を忘れず、常に前を向いて突き進んで行って欲しいと思っています。
あと、私のボケでちゃんと笑ってくれるところも引き続き忘れないで欲しいです。
実は...直属の上司の私、小薗より
#今後、舞海さんに期待すること
舞海さんには、LIFE STYLEのVISIONにあるように「挑戦者」として、どんな環境にでも飛び込んでいけるよう、たくさん経験し、たくさん吸収してくれることを期待しています。
とにかく「スーパーポジティブマインド」で、「積極的に発信・質問」ができることが強みだなと思っています。難しそうなことも上手く行かないこともありますが、「常に前向きにどうやったら上手くいくのか」考え、日々の営業活動で発見したこと、お客様から学んだこと、メンバーと話しあったことを共有してくれています。
これからも舞海さんの強みを活かしながら、一つ一つの気づきを大切にして、LIFE STYLEでの経験を将来の糧にしてもらえると嬉しいです。
舞海さん・亮輔さん、ありがとうございました!
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
もっとLIFE STYLEのことについて知りたい!という方、興味を持ってくださいました方は、
各種ページより、ご応募ください!
心より、お待ちしております。