今回はトップセールスマンである、営業部副部長の中山さんにお話をきかせてもらいました!
営業さんの1日の動きって毎日毎日一緒じゃないので、なかなか自分の働く姿をイメージ出来ない方も多いのではないでしょうか?そこで!今回は実際にジャストプランニングで営業をしている中山さんの1日に密着し、お話を聞きました!
【トップセールスマン 中山氏の1日】
7:00 起床 朝食は食べない派「食べたほうが良いですよ!朝は!(○´д`○))」
8:00 出発 横浜市から京浜東北線で通勤
8:50 出社 1日の仕事始まりは必ずコーヒーを飲む!「これがトップセールスマンの秘訣なのでしょうか!?」
9:00 メールをチェック
ここで当日のToDoリストを作成。さらにその中でも優先順位付けをして1日の動きを確認。ToDoリストをもとに、メール返信やお客様への見積書作成、アポイントに向かう準備。
12:00 昼食 WEB上で蒲田ランチマップを作成。一緒に更新してくれる人求む!
13:00 アポイント先へ出発!
14:00 商談スタート
==新規の商談===================================
まずは、お客様の現状の不満点・悩んでいることをしっかりヒアリング
営業はヒアリング能力が一番大事だと思っています!ここでどこまで聞き出せるのかで今後が決まってくると言ってもいいです。
ジャストプランニングの強みはお客様に合わせたシステムをカスタマイズできるということ。そのシステムを作り出す為にも質問力・傾聴力がとても大切です。
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16:00 商談終了 ※商談は平均1~2時間くらい
17:00 帰社 当日の商談の議事録をまとめる。翌日アポイントの見積書作成など。
18:00 翌日の準備
19:00 退勤 飲みに行っちゃうことも多々!
25:00 就寝
☆気になることを聞いてみました。
質問)入社して最初は何をしていましたか?
ー主に先輩の営業に同行していました。基本的に提案営業になるのでまずは自社の商品を知ることが大事だと考えています。先輩がどんな提案をしているのかを知るとともに、商品知識も同行を通して徐々に覚えていきました。
質問)この仕事をしていて感じる嬉しいこと・大変なことはどんなことですか?
ーん~、嬉しいことと大変なことが表裏一体ですね。と中山さん。
ー"お客様の現状の悩みを聞いて、それを解決できる"これはやりがいですね。それを繰り返すことでどんどん頼ってもらえるようになるのが嬉しいことです。あと、今までで嬉しかったのが大手取引会社のリピーター様が会社を退職するときにくれた言葉です。
「今までで1番良かった!」
シンプルな言葉ですが、このリピーター様とはお互いにより良いシステムにしたいという想いから何度もぶつかったので、この言葉を頂いたときは本当に嬉しかったですし、やっていて良かったと思いました。
ただ、頼ってもらえるようになればなるほど限られた時間の中でやらなければならないことが増えるわけで、、、これが大変なことですかね。笑
質問)今後はどうなっていきたいですか?
ー今よりも更に楽しく働く為の環境を作っていきたいです。日々お客様の話を聞き解決する為に動く中で、当社の課題もみえてくるので、既存にとらわれず色々なことにチャレンジし改善していきたいです。
===最後に====================================
◆当社との出会いは前職の飲食店。 前職では店長を5年経験。そこで導入していたのが当社のシステムでした。飲食業界の中では上場企業として知名度があり、しっかりした会社という印象が強かったのと、もともとシステムも好きだったので、勉強できる環境だと入社を決意。とは言え、営業は全くの未経験。はじめは戸惑いましたが、先輩同行を重ねながら勉強し、自分のスタイルを徐々に確立していった感じです。自信がつくと大手企業であっても臆することなく提案できるようになり、仕事がどんどん楽しくなっていきました。
◆気持ちがあれば何でも挑戦できる 。私は営業部に所属していますが、システムも学びたいと会社に進言し、会社負担で書籍なども購入しています。お客様からご要望があれば、自社商材以外もアライアンスを組んで提供することも可能です。
やりたい、学びたいという想いがある方なら、会社がどんどん後押ししてくれるので、向上心のある方にはおすすめです!
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【トップセールスマン 中山氏の1日】皆さまの参考にしていただければ幸いです。
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