なにをやっているのか
商品を飾るのも大切な仕事。可愛くディスプレイする秘訣は、きっとEASE商品を愛すること。
そんなものまで壁に掛けるの?!いや、結構イイかも! 仲間たちの発想はいつも刺激的です!!
雑誌の編集者、スタイリスト、制作会社、メーカー、展示会ディスプレイなどのお客様に
什器や小道具をレンタルしています。
小道具と言ってもピンと来ないと思いますが
たとえば…
雑誌でモデルさんがカッコイイ服を着てソファに座っている。
そのソファです!
「そんな仕事があるの?!」
「あのソファってレンタル品なの?!」
と思う方もいるかもしれませんが、
あるんですよ。これが。
撮影で1回使いたいだけなのに家具を買うのはもったいない。
買ってもいいけど、あちこちに欲しいものを探しに行くのが面倒だし保管できない。
新品ピカピカではなく、味が出てきたものを探している。
展示会に出展するのに、ただのシルバーラックではブランドイメージが表現できない。
このような方たちがEASEのお客様です。
*
お客さまの持っているコンセプト案やラフスケッチをもとに、オーダーを受けていきます。
予約を受ける
⇒お約束の日までに貸出す商品を梱包する
⇒当日お渡しする
⇒返却が来たら商品の状態を確認してまた店頭に戻す
これが一連の流れです。
EASEではソファなどの大物家具から割れ物を含む小物まで取り扱っているので、
繊細な作業と力作業のどちらもを要求されます。
この会社に入るまでは持ち上げたことがなかったような
大きな家具を階段で運ぶこともありますよ。
引っ越し業者か?と思うほどです。
*
EASEは目黒にあります。
HPでカタログを見てオーダーを受けることもありますが、
直接ご来店くださる方も多いです。
店頭にはカタログに載せきれないほどたくさんのインテリアや小物があるので、
お客さまのイメージ作りに繋がるよう、かつ、
より多くのものをレンタルしてもらえるように
素敵な空間を演出しています。
私たちのいる建物は撮影スタジオにもなっているため、
ただ陳列するだけではなく、
“魅せる”ことを常に意識しています。
自分がディスプレイしたものたちを選んでもらえると嬉しいですよー!
*
私たちがしているのはレンタル業務だけではありません。
海外から買い付けてきた商品たちは新品ではないものがほとんどです。
その商品たちの状態が悪くなれば自分たちで修理をすることも多々あります。
店内の改装にともない、スタッフみんなで壁にペンキを塗ることもあります。
EASEの商品を使ってスタイリングをし、撮影をし、それをデザインすることもあります。
ちなみに、EASEのカタログはすべてEASEスタッフで作ったものなんです!
(http://iziz.co.jp/rental/)
普段はお客様しか入れない自慢のスタジオを使ってのイベントも主催しています。
(EASE Creator’s Market / 路地裏dining etc...)
イベントの発端はたいてい、
“なにか面白いことをできないだろうか。”
EASEのお客様であるスタイリストさんたちが
撮影用に集めていっぱいになってしまった洋服たちを
マーケットで売ってもらおうよ!
いつもはお客様だけど、一緒に楽しいことをしようよ!
そんなところから生まれた EASE Creator’s Market は、
11月の開催で第5回目を迎えます。
自分の商品にこだわりを持ったおしゃれなクリエイターさんたちと
こだわって手作りしたEASEの空間との化学反応は、
まるで海外にいるかのような錯覚を起こします。
毎回とてもにぎやかです。
(http://iziz.co.jp/creatorsmarket/)
目黒のサラリーマン、OLさん、なんならEASEスタッフも、
仕事終わりにみんなでお酒を飲んでいってほしい。
みんなでおいしいものを食べていってほしい。
勤務時間外に共に過ごす時間だからこそ生まれる
大切ななにかを生み出せる場所を提供したい。
それがオシャレな空間だったらさらに素敵だろう。
これが 路地裏dining のはじまりです。
(https://www.facebook.com/%E8%B7%AF%E5%9C%B0%E8%A3%8FDining-1629329873974843/timeline/)
「自分も一員になりたいな!」とEASEに興味を持ってくれた方、
「働きたくはないけど、イベントは楽しそうだな!」と思ってくれた方。
ぜひ、一度EASEに遊びに来て下さい。
目黒にこんなところがあったんだ!と驚くはずです。
なぜやるのか
前回のイベント受付担当の2人。イベントを成功させるには、まず自分たちが楽しむことでしょ♪ ちなみに、うしろのディスプレイももちろんEASEスタッフのスタイリングですよ。
1人で運べないものは、みんなで共同作業です!チームワークの良さはこんな毎日から生まれています!女性もがんばりますよー
重いものを運ぶのは大変です。
高い所から脚立に登って商品を取るのも大変です。
正直、しんどいことがたくさんあります。
オシャレな空間で働いているので(自分たちで言うのも恐縮ですが)
「こんなところで働くのは楽しそうだね!」と言ってもらうこともよくありますが、
オシャレなだけではありません。
では、なぜ私たちは働いているのか。
雑誌を作っているお客様がどっちのイスをレンタルしようか悩んでいる。
アドバイスをしてみる。
その雑誌が発売になり、ペラッとページをめくったところに
自分がアドバイスしたイスが写っている。
もう、それだけです。
それが嬉しくて、みんな頑張れるんです。
時にはスタイリングをお願いされることもありますし、
お客様の持っているイメージをうかがい、
そのイメージに合う商品を私たちが見繕うこともあります。
ほぼほぼ自分が選んでスタイリングした案件だと、
「このページは自分がスタイリングしたぞ!」と誇りに思います。
(もちろんお客様にはナイショです…)
そして、お客様から「ありがとう」をもらえたら、
また次へのモチベーションに繋がるのです。
お客様の相談に乗ってあげられること。
素敵な作品づくり・空間づくりの助けになれること。
自分のアドバイスがカタチになり、それを見られること。
大変だけど、やりがいも感じられる。
だから、やる。
そこにプラスして、
オシャレな家具、アンティークな小物たちがあると、
それだけでもけっこう幸せだったりします。
私たちの仕事は趣味の延長のようなものかもしれません。
あ!
だけど、心配しないでくださいね。
美術系の学校を出たスタッフ、
インテリアの知識があるスタッフが揃っているわけではありません。
むしろ、少ないです。
ただ、毎日商品に触れていると、
EASEの商品への知識が深まります。
たくさんのお客様と接していると、
この商品を何と組み合わせて使うと可愛いのか、
どうスタイリングすると素敵なのか、
引出しが増えていきます。
EASEスタッフの強みは、
EASEの商品への愛情の強さ。
それさえ持ってくれれば、資格なんて要りません!!!
どうやっているのか
EASE Creator’s Marketの様子。目黒駅のすぐ近くに外国の街並みを作り上げています。毎回、EASEスタッフが1番買い物しているかも!?
誕生月別旅行ではパラグライダーに挑戦!社長も空を飛びました!会社以外での時間を共有する大切さをいつも実感します。
EASEが大切にしていることを紹介しますね。
◆手づくりカンパニー◆
会社のいたるところに手づくり感満載です!
自分たちで建物のドアや壁の色を塗り替えたり、壁のテイストを変えたり、
机や什器など古いものを修理しつつ長ーく使っています。
人の手を幾度も加えられたモノは愛情たっぷりに見えます。
手をかければかけるほど愛着を返してくれるようです。
そんなものがEASEは大好きです。
手づくり故に少し歪んでいる。
不揃いであったり個性的であったり少し扱いにくかったりもします。
でも、それはどこか私たちに似ているのです。
そんなものに囲まれた空間が EASE STYLE です。
◆ミスのない管理 と 楽しい雰囲気づくり◆
私たちはお客様との「関係性」を大事にしています。
目の前のお客様・電話の向こうのお客様に
カジュアルだけど真摯に向き合う。
これからも一生懸命お客様の方を見て接客を心がけていきます。
毎年、EASEは夏にアイスクリーム、年末にはどら焼き(肉まん)を15年ほど前から配っています。
たった100円のアイスクリームやどら焼きですが、私たちの気持ちをたっぷり込めています。
◆会社のカタチ◆
EASEの組織図はドーナッツ型でフラットな同心円です。
縦割りピラミッド型組織と違い、多くのことが
トップダウンではなく現場スタッフに任されています。
お互いの距離間が近く上下関係もすごくゆるいです。
ドーナッツの中心に社長がいる訳ですが、
これは社長が「偉いから真ん中」という意味ではありません。
ドーナッツの外にお客さんがいるので、
社長はお客さんから1番遠い距離にあることを表しています。
ですから社長はスタッフのサポーターであり、
スタッフは社長に気を使うことなく、
お客さんに集中して向き合っています。
◆仕事中の成長◆
EASEは面談と称して年4回社長と2時間前後しっかりと話し合いを持ちます。
食事しながらの2時間はあっという間ですが、
机を挟んでじっくりと2時間、真剣な話をするというのは手ごたえ充分です。
もう20年以上も続けている「EASEの文化」です。
◆EASEは免疫系を鍛えています◆
どんなにやる気があって才能豊かな人でも
一旦ウイルスに冒されると急にやる気も判断スピードも落ち
最後は熱が出て働くこともままならない状態になります。
日頃、スピーディーな意志決定や思い切ったトップダウンで結果を出している組織も
不景気や他社の台頭・時代の変化などでウイルスに感染した状態に陥り
あっという間に業績DOWNになります。
そんな時「免疫力」を付けておくことで簡単に乗り切れると思うのです。
会社の免疫力とはスタッフコミュニケーションです。
「会社を楽しむ」ことが重要です。
そこでEASEは仕事でも笑い声が良く響いています。(ちょっとうるさい時がありますが)
オフィシャルでいろんな食事会やイベントが一杯あります。
年末にはお世話になったお客様にはお歳暮を贈らない(お客様スミマセン!)のですが
社員のお父さんお母さんにはずっと昔からお歳暮を贈っています。
是非、一度私たちスタッフに会いに来てください。
免疫力がもりもりなのが分かってもらえると思いますので・・・・。
◆EASE文化(会社を楽しもう)◆
真面目に向き合い共に成長しよう
真摯で謙虚に楽天的にいよう
コンビテンシーを持って生活しよう
楽しく事件を起こそう(クリエイティヴであれ)
すべて“あなたに”任されています