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こんにちは、インサイト広報担当です!
今回ご登場いただくのはD2C第2事業美容第1Teamの皆さんです!
美容第1Teamではクライアントの美容商品のプロモーション、マーケティングやモール構築、販売管理等を担っており、マーケティングのプロフェッショナルとして提案を行っています。密度の濃い、丁寧な対応で取引先との信頼関係を強固にし、販売イベントを成功に導いて業績の向上を実現したことが社内で高く評価され、先日社内表彰されました。
そんなD2C第2事業美容第1Teamに所属している岡本さん、細澤さん、板橋さんの3名にお話をうかがいました。
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岩下:
岡本さんは新卒2年目、細澤さんと板橋さんは新卒1年目ですが、みなさんの活躍がTeamの成果に大きく貢献したと聞いています。今回、大きな成果を評価され、全社員の前で表彰されていますが何か特別な取り組みがあったのでしょうか。美容第1Teamのあたりは和気あいあいとしていて、チームワークが秘訣なのでは!と思っていますがいかがでしょうか。
岡本さん:
まず、ブランドの取り組みとしてはコンスタントにお客さまに新しい商品を提供することができていたことが今回の結果に繋がったと思っています。たしかにうちのチームは社内の中でもコミュニケーションが活発なほうですね。とはいえ、特別な取り組みを行なっている訳ではありません。「この広告いいよね!」とか「みんなでこのポップアップいってみる?」っていう話をしたり、他のブランドの商品や施策について、おしゃべりをしながら情報交換をすることが多いです。そういった何でもない雑談も、次の施策や新しい発想に活かされているなと感じます。
岩下:
そうなんですね!せっかくなので新卒メンバーの板橋さんから見た職場の雰囲気も教えてください。私も新卒なのでけっこう気になってます!
板橋さん:
先輩方が和やかにお話しているので後輩の私たちもわからないことがあったら気軽に聞きやすくて、しかもすぐに助けの手を差し伸べてくれるんです!信頼できる先輩方だからこそ、躊躇せずすぐ確認できますし、疑問点がすぐ解決されて安心して業務に全力で取り組めるのかなと思っています。素敵な先輩に恵まれて、こんな環境にいられることが幸せだなと思っています。
岩下:
とてもすてきな環境ですね!ランチとかも普段みんなで行くことはあるんですか? インサイトは新卒面談をはじめとする面談を頻繁に行っていて、積極的にコミュニケーションをとることに肯定的な会社なので、部署内でもコミュニケーションをとっているのかなと気になりました。
岡本さん:
行きます!定期的に一緒に食べに行く先輩もいますが、普段お弁当のメンバーもいるので、タイミングを見つつ誘っています。
細澤さん:
「会社の人とのごはん」っていうより「女子会」って感じで、毎回楽しいです!
岩下:
和気あいあいとランチしている様子が目に浮かんできます!とても雰囲気が良いとのことでしたが、新卒メンバーが加わって変わったことってありますか?
岡本さん:
変わりましたね。全体のスピード感をグッとあげることができました。私が大雑把なオーダーをしてしまうこともありますが、一生懸命自分たちで考えて動いてくれる分、今までできなかったことにもチャレンジするための時間を得ることができたので、ブランドの幅が広がったなと思います。
話は少しズレますが、私も新卒で入社したんです。ただそのときはちょうどブランド立ち上げの時期で、多くの経験が積めましたが、やっぱりバタバタしたところがあったので軸足が定まりにくかったとも感じています。そういった経験からも、なるべく板橋さんと細澤さんには作業として行うお仕事と自分で責任をもってやってもらうお仕事をそれぞれ意識して渡すように心がけています。
岩下:
なるほど!板橋さんと細澤さんの活躍で岡本さんご自身の仕事への取り組みも幅が広がり、チームとしてもいろいろなことに取り組んでいけそうということですね!
岩下:
せっかくなので同期のおふたりにお伺いしたいんですが、板橋さんと細澤さんは、仕事をする上で大切にしていることはどんなことでしょうか!
細澤さん:
人数が少ない部署なのでひとりひとりの裁量や責任を与えてもらっていると感じていて、その分信頼にこたえるためにも先輩方への確認は徹底して行うようにしています。自分で勝手に動くと影響がかかってくる部分とか出てきちゃうので、しっかり連携をとることを大切にしています。
岩下:
そうなんですね。最近上司から新卒社員は業務に向き合う姿勢も含めて見守られているという話をきいて襟を正したところなんですが、細澤さんのそういった責任感をもって取り組む姿勢が先輩方にも伝わっているからこそ、任せてもらえる機会が多いんだと感じました。見習っていきたいです。板橋さんはどんなことを大切にしてお仕事に取り組んでいますか?いつも明るく前向きなコミュニケーションからいつも元気をもらってます!
板橋さん:
お仕事のなかで社外の方やお客様と接する機会が多いこともあり、働く相手から見た自分の印象を大事にしています。にこにこしていると打ち合わせ等仕事の場の雰囲気も明るくなりますし、インサイトなら一緒に楽しく仕事をできるという印象をもってもらうことで次の仕事に繋がっていくと思っているので、愛嬌をもつことを意識するようにしています。
岩下:
板橋さんはクライアントなど関わる皆様との信頼関係を構築し、成果に繋げていくために、自分自身の在り方にも気を配っているんですね。真摯に人と向き合う姿勢も、今後見習っていきたいです。最後に、チームとしての今後の展望を教えてください。
岡本さん:
上半期のメインブランドの取扱高が前年比で219%を達成することができましたが、これは新商品をコンスタントにローンチすることができたことで、今回の社内表彰に繋げることができたと思っています。今後も安定してお客様のニーズに沿った商品を提供することに引き続き努め、スピード感を大切にしながらも日々の細かい業務やお取引先様との信頼関係もコツコツ積み上げていきたいです。また、他にも並行して運営に携わっているブランドもあるので、こちらもたくさんの人たちに愛されるブランドに成長させていきたいです。
岩下:
これからも美容第1チームのご活躍から目が離せませんね!本日は貴重なお話をありがとうございました!改めまして社内表彰おめでとうございます!
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今回インタビューに参加してくださった皆さま
岡本さん:岡本さんはメンターとしてお世話になっている先輩で、いつも心が軽くなるアドバイスをたくさんいただいています。インタビューの中でチームの成果を喜びつつも、これからも化粧品に関する知識だけでなく働く同僚、社外の方とのコミュニケーションも磨いていきたいと仰られており、いち後輩としてまたひとつ学ばせていただきました。
板橋さん:板橋さんは同期の中でも笑顔を絶やさないメンバーで、いつも元気をもらってます。今回のインタビューでも緊張を感じさせないほど明るく、今後インサイトグループを元気にしていく仲間として非常に心強く感じました。質問の答えも私にちゃんと伝わるようにひとつひとつの思いや考え方を丁寧に伝えてくれて、強いメッセージを感じました。
細澤さん:細澤さんは持ち前の朗らかさと素直さで、新卒研修では、不慣れなメンバーで落ち着かないところの場を和ませてくれました。今回のインタビューの中でも持ち前の明るさで場の緊張をほぐしてくれ、同様に日頃からチームの雰囲気をつくっているんだろうなと感じました。
岡本さん、板橋さん、細澤さん、お時間をいただきありがとうございました。
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