なにをやっているのか
海外用定額Wi-Fiレンタルサービス「イモトのWiFi」
「イモトのWiFi」サービスサイト
テレビCMでもおなじみの、「イモトのWiFi」や「にしたんクリニック」を手掛けています。
コロナの影響で、会社の主軸事業であったイモトのWiFiの売り上げが98％減になったにも関わらず、その時に世間から必要とされていたPCR検査を民間で初めて手掛け、にしたんクリニックでイモトのWiFiを上回る程の大復活を遂げます。
また世の中の声に答え、2022年6月に不妊治療クリニックである「にしたんARTクリニック」を開院致しました。
なぜやるのか
旅行をもっと楽しく便利に。
海外出張をスムーズに、スマートに。
今展開している事業は全て実体験を元に生まれていて、「こうだったらいいのに」を実現しています。
一つの事業に囚われることなく、その時に世の中から必要とされていることを提供し続けるというのがエクスコムグローバルです。
経営理念である
「当社にしかできない独自のサービスを創り、お客様に喜んでもらえる仕事をすることで世の中を変えていく」
この経営理念の元、各事業を展開し続けています。
必要とされているのであれば、作ってしまえばいい。
そうすれば社会に貢献できると、私たちは考えています。
どうやっているのか
空港カウンターではお客様と対面での受け渡し接客
サービスサイト運営は日々試行錯誤しながら
マーケティング部は、社長直下の部署になるので、より経営に近い環境で業務にあたることが出来ます。
エクスコムグローバルのマーティング方針は、「知ってもらわないと何も始まらない」です。
なので、より認知を重要視し、ブランディング・ブランドリフトを図っていきます。
オフラインとオンラインを組み合わせて、全体のマーケティングの座組を設計していきます。
私たちは、サービス運営に関わる仕事のすべてを、自社の人材にて行っています。
カスタマーサポート・ロジスティクス・システム部・空港・医療関係者・検査室、様々なチームがプロフェッショナルとしてそれぞれの役割を果たし、連携し合うことで1つのサービスが成り立っております。
自社に事業を成り立たせるうえで必要な機能は持っている為、事業の立ち上がりもかなりスピーディーです。
PCR検査を立ち上げた際は、1ヶ月でローンチしました。
