社員インタビュー#2　ソリューション営業 マネージャー　「ニーズだけにとらわれず、常にお客様のウォンツを意識する」

東京・営業執行部 ソリューション営業 / 2015年・中途入社

前職では飲食サービスの店長・トレーナー・マネージャー・営業部長を経験した後、本部で企画・政策・営業管理を務め、戦略推進の業務に携わる。その後、店舗開発・物流・情報システムの部門長を務める。2015年、BtoB企業への転職を決意しガルフネットへ。現在は、既存顧客に対する基幹システムのソリューション営業と、社内の営業マネジメント業務を担当。

お客様にとってのベストを見極め、
問題解決へと導く仕事。

所属部署は、営業執行部です。基幹システムのソリューション営業職として、大手飲食チェーン・小売企業といった既存顧客への継続型営業を行うのが主な業務ですが、営業マネージャーとして開発・ネットワーク・ハードウェア・ヘルプデスクなど、ガルフネットの全部門を横断したマネジメント業務も行っています。

当部署の場合、取り扱うのはITソリューションですので、ご提案の相手は情報システム・営業戦略部門が主となります。企業規模によっては、経営層などのボードメンバーへご提案することもあり、その場合は、より柔軟な思考で戦略方針を導き出すことが要されます。そのため、どのような案件であれ、潜在化しているニーズだけではなく、企業風土や組織構成、現行システムまで広い視野で捉えてお客様のウォンツを引き出し、その上でベストと思えるソリューションをご提案することを心掛けています。

仲間との切磋琢磨から得られる、
大きな成果。

現在取り組んでいるのは、数千店規模の企業様から依頼されたプロジェクトです。

規模が非常に大きかったことから、RFP発行に対する提案はプロジェクトメンバー内で幾度も内容を協議し、ブラッシュアップを重ねました。ソリューションの幅も広かったため、当部署だけでなく社内の各部門における知見者の協力も得ましたが、互いに意見を交わしながら、お客様にとって最善の戦略・戦術を目指して策定を進められたことは、たいへん有意義でした。

結果、数々の競合ベンダーの中から当社を選定いただき、協力してもらった仲間にも良い報告ができましたし、自分自身の達成感もひとしおでした。

「提案型営業」の奥深さとやりがいを実感。

ガルフネットに転職する際、私がいちばん魅力を感じたのは、自分自身でお客様のニーズやウォンツを探り、提供するソリューションの方針まで決めていける、提案型営業というスタイルでした。現在、転職して4年。実際に働いてみて感じるのは、提案という仕事の奥深さ。自分のスキルが重要なのはもちろんなのですが、仲間と協力することで、より高度な提案が可能となり、結果としてお客様の満足、次のステージの提案へとつながります。このようなプラスのループを生み出せた時は、営業職冥利に尽きると言えます。

また、営業という職種もおおいに関係していますが、実績や実力に対して評価していただきやすい体制があることも、次なる仕事へのモチベーションにつながっています。ガルフネットの軸となっているソリューションは、他社がなかなか追従できない領域でもあるので、自身と仲間の力をますます発揮して、プラスのループを生み出していきたいですね。

ある一日のスケジュール

入社する方へメッセージ

モチベーションもスキルも同時に上がる職場です！

ガルフネットがお客様に提供するソリューションは幅が非常に広いため、経験を重ねるたびに、自身のスキルや知見がグンと上がります。当然、日々学習する点はありますが、仲間とコミュニケーションを取りながら切磋琢磨して進めることが出来るため、高いモチベーションでいられます。IT会社というと、職場の雰囲気や人間関係がクールで冷たいのではないか…と想像されている方もいるかと思いますが、ガルフネットはそのイメージとは異なり、社員同士の仲が良くコミュニケーションも活発なので、明るい雰囲気の中やりがいを実感しながら仕事に取り組めると思います。