なにをやっているのか
多数の歯科衛生士さんにご利用いただいています！
提案先の歯科医院さんを検討中
◆ミッション
私たち株式会社グローマスは、
『お口の問題解決を通じて、一生の笑顔と健康に貢献する』
というミッションを掲げて、主に歯科の領域で事業・サービスを展開しているスタートアップです。
具体的に現在行っている事業・サービスは、
・キャリア事業 … 人材紹介、歯科医院の採用担当者代行、歯科従事者向けキャリア支援Webサイトの運営、各種学校との連携 など
・経営支援事業 … 歯科医院の事務代行、事務長採用・育成支援、経営基盤を整えるためのコンサルティング、労務関連支援 など
です。
歯科業界は、医療の一領域なので、まず大事なのは「ルールだけでなく、モラルもしっかり守る」ということだと考えています。
ベンチャーだからといって、乱暴に事業推進をしてしまうと、歯科医院で働く従事者の方々はもとより、その先にいる患者さんにも迷惑がかかってしまいます。
それは絶対に避けるべきだと考えています。
私たちは、歯科領域のルールやモラルを理解し、守りながら、どんどん新しいサービスを展開していこう、と考え実行している集団です。
採用ができ次第、スタートしたい新規事業の種はいくつもありますし、今後も種は増やしていきます。
なぜやるのか
グローバルなマウスを表現したロゴです。
イメージキャラクター(ぐろます君)
◆社会的意義としての「なぜやるか」
ここ最近、テレビやビジネス誌、Webメディアなどで、「歯医者は、良くない方法で儲けている」「歯科医療が危ない」などの特集を目にします。
しかしながら、歯科領域にいて多くの歯科従事者と話をする立場からすると、ほぼ全ての歯科医師の先生は、患者さんの口腔環境を向上すべく、知識と腕を総動員して、真摯に診療に向き合っています。
なので、私たちは、真摯に診療・患者さんに向き合う歯科医院を支援することで、日本全体の口腔環境の向上に寄与できると考えています。
◆ビジネスとしての「なぜやるか」
歯科業界は、医科に比べると市場規模が小さく、新規参入企業が多いとは言えません。
そのため、多くの業界でも起こっている、『ITや業務変革による、効率化のイノベーション』の余地がまだまだあると考えています。
しかしながら、やみくもに他業界でうまくいった方法で新規サービスを提供してもうまくいきません。
歯科業界・歯科医院は、それ特有の状況があり、外から見た経済合理性だけでは、新しい取り組みは受け入れられないと考えています。
(これは、決して「歯科医師・歯科医院が変革を拒んでいる」というわけではありません。サービスモデル、採用難易度、従事者属性… などを考えると、他業界の経済合理性を単純にあてはめただけでは、結果としてマイナスになる場合が多い、という意味です)
私たちは、歯科医院に寄り添ったイノベーションの余地がたくさんあり、それらをやることは「意味があり」「楽しく」「喜ばれる」ので、やっていきたいと考えています。
どうやっているのか
チームメンバーです(一部)
ロクロを回すトップセールス
◆事業・サービスの作り方
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【1. 歯科領域の深い理解】
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私たちの中には、歯科業界に精通している人間もかなりいます。(もちろん、業界未経験の社員もたくさんいます)
歯科医師、歯科衛生士といった有資格者や、歯科助手、受付、事務長、歯科関連メーカーの営業経験者などです。
みんなが仕事についてワイワイ雑談しているのを聞くだけでも、歯科に関する知識が深まっていくような環境です。
(歯科の話題になると、会話に参加する人が雪だるま式に増えていっちゃいます。)
また、希望者に限りますが、一定期間、「歯科助手(資格不要、口腔内には手や器具を入れられない)」を都内の懇意にしている歯科医院で経験することもできます。
これは圧倒的な現場感覚が得られますので、新規事業担当者にはぜひ経験していただきたいと考えています。
既存事業を担当したり、コンサルタントとして歯科医院に入りこんで仕事をしたりすることでも、業界理解は進んでいきます。
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【2. 解決すべき歯科医院の課題発見】
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基本的に、最低でも2～3人は、複数の歯科医院に深く入り込んで仕事をしています。
そうすることにより、既存の歯科関連企業のサービスでは手が届かない部分や、院長先生が求めていることが、つぶさに分かります。(お金をかけてでも解決したい課題が分かる)
その中で、「より多くの歯科医院が困ってそうなこと」「より多額の費用が必要なこと」などの、インパクトが大きそうなところから優先順位を付け、サービスのアイディアを構想していきます。
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【3. サービスのトライアルと改善】
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過去の私たちの仕事ぶりを認めてくれたのだと考えていますが、グローマスの社員を歯科助手として受け入れてくれるほど懇意にしている歯科医院は複数あります。
着想した新しいアイディアは、それらの歯科医院で新しいサービスとして試させていただいています。
(嬉しいことに、サービスがかなり粗い段階から、一緒にサービスを改善していってくれる歯科医院です)
そこで、「どうすればもっと使いやすいサービスになるか」を、実際に使ってもらいながら改善することができます。
Webで調べたり、業界の人に話を聞いただけではなく、実体験から事業を生み出すことを前提に事業開発を行っているので、より確度の高い事業立ち上げができると考えています。
◆メンバー
メンバーは全員でもまだ20名程度と、小さいベンチャー企業です。
一昨年(2015年)末時点では4人だったので、事業の成長とともに人数も増えてきています。
社員構成は、上場・上場予定のベンチャー出身、外資系コンサルティングファーム出身、日系大手企業出身、新卒、歯科従事者など、さまざまです。
自分たちでより良い事業・サービスを生み出そうという気持ちを強く持ち、毎日仕事をしています。
年齢層は23歳～37歳で、平均年齢は30歳くらいです。(だいたい半分が20代、半分が30代です)
男女比はほぼ5:5です。
外出時はスーツを着用してますが、社内での業務時は私服なのでリラックスした状態で仕事に集中できます。
【再掲】歯科業界就業経験者
・歯科医師
・歯科衛生士
・歯科助手
・歯科医院の受付
・事務長
・事務スタッフ
・歯科関連メーカー営業担当 など
