こんにちは!
今回はコロナ後の営業スケジュールの変化についてご紹介できればと思います。
前回、コロナ影響前の営業職の一日を紹介させていただきましたので、もし変化が気になる方はそちらもご覧ください!
(よくある前回記事への誘導から始まりましたが下手くそすぎて。。。無視してください。笑)
それでは、
本題の私が担当しているグレッジ営業担当の一日のスケジュール(コロナ後編)をご紹介します。
▼営業担当のある月曜日のスケジュール
7:00|起床。朝ごはんは欠かさず食べる。ちなみに朝はパン派。※ココは前回と変わらず笑
9:00|出社。1時間の教育時間を確保してもらっているため、動画研修⇒レポート作成。
10:00|朝礼と週間スケジュールのチェック。一日の始まりはメールチェックから。
10:30|オンライン商談。新規お問い合わせ企業A社とZOOMを使いオンライン商談。
12:00|昼休憩。弁当を持参し外食する機会は減りました。ランチミーティングする場合もあり。
13:00|オンラインでお問い合わせ企業B社と2度目のお打ち合わせ。
※代表様同席で緊張したが、本格的に契約を進めることになり一安心。
14:30|見積書作成。お問い合わせ企業B社への見積書と資料をメール送付。
15:00|オンライン商談。新規お問い合わせ企業C社とZOOMを使いオンライン商談。
16:00|顧客対応。不在着信への折り返しとメール返信。多いときは10件ほど提案書の作成を行う。
17:30|終礼。部署内で一日の振り返りと進捗状況の共有。
18:00|残業。新プロダクトを進める際や提案資料の作成が重なる際は必要になる。
20:00|退社。週初めは素直に帰宅するが週末は部署メンバーで軽く飲みに行くこともしばしば。
21:30|帰宅。家が遠いため帰宅までの時間を使い音楽を聴いたり、映画を見たり、たま~~に勉強。笑
営業担当の一日のスケジュール(コロナ後編)でした!
一番の変更点はオンライン商談が当たり前になったこと。
コロナ前は商談といえば訪問してなんぼ!って考えでした。※グレッジ側も企業様側も
はじめはオンライン商談に対して戸惑いもありましたが今では世の中もオンラインが当たり前になっているため企業様もオンライン対応を快く承諾頂き、スムーズに対応して頂けるので商談の在り方自体が変化しているのを肌で感じます。
オンラインであっても顔と名前を覚えて頂けるように表情や相づちなど訪問時以上に気を付けています。
私自身が買い物をする際は商品がよくても接客や対応面が気になると初回購入はしても継続的に購入し続けることがないため。
2回にわたり営業職のスケジュールを紹介させていただきました!
営業といえば出張が多く移動時間も含めると結構な時間を拘束される印象があるのかなぁ~と思います。
実際コロナ前はそうでした!笑
グレッジでは基本、オンライン商談を取り入れているためそういったこともありません!が、、、
今年は、新プロダクトや既存サービスの拡充などさまざまな取り組みを行いながらカスタマーサクセスにも力を入れているため、残業が必要な機会は正直あると思います!
※計画的な残業と呼ばせていただきます!笑
その分、求められるものも多くスキルアップはもちろん、新プロダクト・カスタマーサクセスの立ち上げに参加できるまたとない機会です!
少しでも興味を持っていただけた方は是非、他メンバーの記事もご覧ください!
(さっきよりは良い感じかな?笑)
それでは自分的にはすごく良い感じで締めくくれたので今回はここまでにしときます。