なにをやっているのか
スタジオ撮影でのひとコマ
エステサロンでのボディ施術
現在、トータルスタジオフォセット12店舗、クリエイティブスタジオイノセンス3店舗、トータルビューティーサロン2店舗があります。
写真スタジオでは、事前予約制となっており、事前にお客様のご要望を把握することで、お客様の思いに寄り添った接客応対を心がけています。
日本にはマタニティ、お宮参り、百日記念、誕生日、節句、七五三、入園、入学、謝恩会、成人式、ブライダル、ご長寿祝いなど様々なイベントがあり、また、上記のような一般的なご記念以外でも、ご家族での大切な節目に応じた思い出を写真という”形”にして残していただくことを心がけています。
エステサロンでは、お客様一人一人に合った、1.スタイル、2.肌、3.こころ、4.食、5.サイクル、をリセットさせ、体の内面からお客様の悩みを改善し、従来のエステサロンには無い「短時間、低料金、処方スタイル」をベースにご提案をしています。
なぜやるのか
七五三新作衣裳ファッションショー
エステサロンでのカウンセリング風景
写真スタジオでは、ご来店頂いた全てのお客様に忘れられない「心の宝物」をお届けする。長年培った撮影技術を更に進化させ、衣裳・ヘアメイク・着付け・撮影・・・全てにおいてハイセンス、ハイクオリティを追求、そしてお客様一人一人に合わせたホスピタリティで、非日常空間での最高の時（とき）を体感して頂きたいです。
デジタルカメラが世に出始めたころ、多くの写真館では”フィルム撮影”にこだわる写真館が多くありました。スタジオアイは写真業界でいち早く”撮影のデジタル化”に着手し、顧客管理から撮影、お会計までをシステム化することにより、スピーディーな店舗展開を可能としました。
2006年には業態の先駆けとして経済産業省より「経済産業省推進事業 ＩＴ経営百選 最優秀賞」を受賞させていただきました。
システム化による店舗オペレーションの整備により、遠隔地への店舗出店も可能となり、遠隔地からご来店いただいていた顧客様からの”生活圏内に出店を”というご要望にもお応えできるようになりました。出店に伴って、大きな節目や行事だけでなく、日常の中での思い出をもっと残したい。という店舗と顧客様との距離も更に縮まったと思います。
どうやっているのか
マネージャー、店長での企画会議
エステティシャン研修会
社員の平均年齢が約28歳と若く、エネルギッシュな部分では積極的な技術の習得を。固定概念が凝り固まっていない柔軟な感性では、企画、提案を積極的に。と、社内コンテストや社内資格制度、５Ｓ活動、階層別研修など入社時からＯＦＦーＪＴでの知識、技術向上の場を設けています。
創業100周年に向け、「変化を恐れず前進し続けること」「変えてはならないもの」をきちんと見極め、今後も社員参加型でチャレンジし続ける環境を充実させていきます。
その他にも、写真スタジオ、エステサロン共に他方面へ出店することによって新たな雇用創出ができ、地元企業様との業務提携なども積極的に行うことで、今後もそれぞれの地域で愛され、貢献できる企業であり続けたいと思っています。
