なにをやっているのか
2021年に福岡市南区にヘッドオフィスを移転しました。リモートワークとの併用を想定した、コンパクトながらも快適な環境です。
当社の事業全体図。戦略策定から運用保守まで幅広く事業展開しています。
【事業概要】
◆ソリューション事業
・DXコンサルティング・システムインテグレーションなどを通じた課題解決
・Python（FastAPI）, React, Laravel等を活用したウェブアプリケーションの開発
・エンジニア派遣・受託開発業務
◆BPO事業
・大手石油元売関連企業からのカスタマーサポート受託、基幹システム運用支援
・大手企業の健康保険組合向けシステムサポート
・データプリントサービス等のアウトソーシング業務
【自ら変わったからこそできる、お客様の変革支援】
30年前に成長のピークを迎え、その後は衰退の道を辿っていた私たち。この状況を打破するため、2021年に経営陣を刷新し、全社抜本的改革を推進してきました。変わる痛みを伴いながらもメンバー全員の力で数々の変化を生み出しています。
＜こんなことに取り組みました＞
・紙やハンコ、煩雑な手続きからの脱却
・社内コミュニケーション手段をチャットツールへ完全移行
・基幹システムのフルクラウド化
・デジタルデータを用いた経営管理
・製品開発スピードの向上、アジャイル開発の浸透
ずっと変わらなかった会社が、2年で新しい会社・挑戦する会社に変わった。
私たちの実体験で得たノウハウや技術をもって、お客様の課題を理解し、寄り添いながら、企業変革を支援させていただいています。
【開発主体はウェブプロダクト】
2021年以後、開発環境は、大半がAWS等のクラウドサービス、かつ、新規案件の大半をウェブプロダクトに集約しています。オープン系･汎用系の技術者も在籍していますが、新組織として、ウェブプロダクトチームを立ち上げています。
また、100%自己資本の独立系SIであるため、クライアントに即したベンダーフリーの提案が可能です。幅広く・素早く先端技術を取り入れていくことができ、極力お客様と直で応対できる案件を重視しています。
【60年の信頼を土台に新たなチャレンジ】
BPO・エンジニア派遣の領域では、長い間お客様との信頼関係を築いてきました。お客様の期待を超えるパフォーマンスを安定して出し続けることにより、現在も私たちの土台を固めているビジネスです。
しっかり耕された土に新しい種をまくように、複数の事業を融合させながら、再成長に向けた第二創業期を駆け抜けています。
なぜやるのか
「変わりたいけれど、どうしたら良いのか分からない」というお客様の変革を支援する、真のパートナーとなることが、私たちの目指す姿です。
お客様が感じているモヤモヤは、2年前の私たちそのものです。
組織の在り方も、ビジネスの方向性も、このままではいけないと社内の誰もが思っていました。
しかし、何から変えれば良いのかが分からず、ただ目の前のことをこなすしかありませんでした。
そんなときに代表が変わり、「変わり方」を教わり、そして自分たちの力で変わりました。
変革時の苦難も、その後の効果も、自ら体感しているからこそお客様に伝えられるストーリーがあります。
コンサルティングにおいてツールの導入や開発を支援することもありますが、お客様にご提案する前に、FCCテクノの中でしっかり活用できるかを実証しています。
60年間変わらないのは、お客様に真摯に向き合う姿です。
どうやっているのか
多方面でキャリアを築いている方や、キャリアを追求しない生き方をしている方など、DiVEでは様々な方にご登壇いただいています。
2022年に社内バーを新設しました。飲み物を持ち寄り、終業後のコミュニケーションに活用しています。
【カルチャー】
2021年、会社の改革スタートとともに策定された５つカルチャー。
改革前は真逆の文化だった私たちですが、一人ひとりの努力の元、「とにかくやってみよう」という雰囲気が根付いてきました。
◆AGILITY
・変化を好み、挑戦を称える
・10年分を1年で変える速度で働く
・書類に頼らず、現場・現物・現実を知る
◆OPEN
・情報は末端までオープンにする
・考えは丁寧に説明し、素直に議論する
◆FLAT
・組織の壁は薄く、報告は手短に、手続きは簡素に
・役職・年齢によらず、互いに敬意を持つ
◆PROFESSIONALISM
・期限を徹底して守り、相手の期待を超える
・仕事には責任を、結果には報酬を求める
・会社に依存せず、生きる力をつける
◆TEAMWORK
・良いときは皆で喜び、辛いときは、皆で支える
・既存の組織にとらわれず、勝てるチームアップを行う
・平等ではなく、違いを許容する公平を目指す
【キャリア】
◆市場を意識した人事評価の仕組み
年齢や勤続年数は関係なく、成果を上げた方を評価し、昇給や昇格に反映させています。
新卒入社の場合は、一律の初任給ではなく、お持ちのスキルに応じて個別に基本給を設定する仕組みも設けています。
今後、人事評価制度をさらにアップデートしていく予定です。
◆スキルを磨く支援
資格取得の支援・外部研修の受講機会提供・書籍の購入など、学びに対する支援を積極的に行っています。また、ビジネスに役立つ学びを得られる、CEOによる定期的なトレーニングも実施しています。市場価値を高めるため、自ら手をのばすメンバーを支援しています。
◆視野を広げるための支援
しなやかに人生を生きている方を外部からお招きしてお話を聞く、「DiVE」というイベントを定期的に開催しています。仕事や生き方に対する固定観念を壊し、自分の新たな可能性に気付ける機会づくりに取り組んでいます。
これまでの開催に関する情報はこちら → https://lp-family.fcctech.jp/dive
【働き方】
◆最適な働き方を自ら考えられる
全社改革にあたり、パソコンは全てノートパソコンに変更し、個々に携帯電話を貸与して固定電話をなくしました。紙を使っていた業務もワークフローへ変更し、「どこでも仕事ができる環境」を整備しています。
フレックスタイム制度を導入済み、リモートワークが可能で出社頻度も自身で決められます。自分とチームが最も成果をあげられる働き方を自ら考え、実行できる環境です。
※業務内容によって多少の差があります
◆ライフステージに合わせた柔軟な働き方
育児や介護との両立を支援する各種制度を設けています。最近は、代表が自ら1か月の育休を取得しました。企業主導型保育園の企業提携なども柔軟に対応しています。
福岡の小さな会社で代表が育休をとった話 → https://www.fcctech.jp/2023/06/02/blog0033/
