なにをやっているのか
1フロアの開放的な職場です。
家具はコーポレートカラーで統一しています。
株式会社エフ・コネクトでは一括見積りメディアの運営を行っております。
具体的には
「お墓を建てたい方に墓石屋さんを紹介」
「屋根修理をして欲しい方に屋根工事店を紹介」
「エクステリア工事をして欲しい方にエクステリア工事店を紹介」
といったメディアを運営し、お問い合わせいただいたお客様に優良な工事店をご紹介をしております。
お客様には
「しっかりと対応してもらえる工事店を紹介してもらえてよかった」
「台風で雨漏りしていて困っていたがすぐに対応してくれる工事店を紹介してもらえて助かった」
「他の工事店からもらった見積よりも安い金額で工事をすることができた」
といった形でお喜びの声をいただいております。
なぜやるのか
電話とメールでお客様とやり取りをします。
お客様と登録業者様のために日々がんばっています。
「お墓を建てたいと思ってもどういった墓石屋さんが良いのかがわからない」
「飛び込みで屋根修理の訪問営業を受けたけど適切な値段なのかわからない」
「家を建てたハウスメーカーにエクステリア工事の見積をもらったら予算をはるかにオーバーしていた。もっと安くできるところはないのか」
といったお問い合わせをたくさんいただきます。
飲食店を探すような場合とは異なり、普段、生活をする中で、「お墓を建てる」「屋根の修理をする」「庭の工事をする」といったことはめったになく、いざ、そういった時には、どのようにして工事店を探せばいいのか、どういった点で工事店を選べば良いのか、がわからない方がほとんどです。
結果、相場よりも高い金額で工事をしてしまったり、悪質な工事店さんに依頼をしてしまってトラブルになってしまったりしてしまいます。
エフ・コネクトでは、無料相談をお受けしたり、優良工事店をご紹介したりすることで、そういったトラブルを1件でも多く世の中から無くしたいと思っています。
どうやっているのか
まだ10名程度の小さな会社ですが、お問い合わせしてくれているお客様、ご対応いただいている工事店、一緒に働くスタッフ、それぞれへの貢献を第一に行動している会社です。
お客様、工事店とのやり取りは電話やメールになるため、電話やメールだけでも相手に喜んでいただけるよう、日々努力しています。
スタッフは20代がメインですが、みんな相手に喜んでもらえるように日々がんばっています。
