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なにをやっているのか

通信環境の技術革新のスピードが増す中、次々と新しいサービスが複雑多岐にわたり、良さがかえって分かりにくい状況・・・。そこで!!当社では、大手企業様向けに、お客様の全国支社・拠点において、社員の一員となり、一手に引き受け、電話設備やLAN設備の運用管理、運用面のコストパフォーマンスなど、最適にするための次世代通信環境コンサルティングを行っています。 ↓↓↓ 主なサービス業務 ↓↓↓ ◇コンサルティング: 次世代音声コミュニケーションの設計やメーカー選定(NEC・OKI・富士通・日立など)や、キャリア(NTT・KDDI・softbankなど)との価格交渉など ◇システム設計・工事設計・施工管理: 人事異動や拠点開設に伴い、お客様との打合せ、施工業者や関連業者との調整、必要な機器の発注、施工時などは全国拠点への施工管理立会いなど ◇コールセンターの構築: フリーダイヤル番号の取得から、コールフローの設計など

なぜやるのか

音声通信世界は、大きく4つから成り立っています。 1 キャリア(NTT・KDDI・softbankなど) 2 機器メーカー(NEC・OKI・日立など) 3 その他、特殊機器メーカー、サービスなど 4 お客様毎に違う運用ポリシー 上記4つの特徴や機能を理解し、最適な調整を行うことは 非常に難易度が高く、様々な能力が必要になります。このような専門性の高い業務を、お客様の社員が行うこと(自社内解決)は、新しい技術を把握しきれず困ってしまうのが現実となり、本業にとってデメリットとなります。 決して華やかな業務ではありませんが、当社がお客様の社員の一員となり、専門家として、最適な通信環境づくりをすることは、お客様の社員ひとりひとりの業務効率に繋がり、お客様のビジネスが安定することへ繋がります。 激動の通信環境の時代において、変化をいち早く察知し、お客様のために、当たり前を疑い、摩擦を恐れず、日々改革を続けることが必要であり、遂行しています!

どうやっているのか

ひじょーに、ニッチな業界ですが、小さい会社ならではの、広範囲な能力が必要になります。将来を見据えた管理職マネジメント力も日々意識しつつも、刻々と変化する業界動向を見据えたユーザーへの提案。突発する高難易度な課題や設計。さらに、パッション強めの辛口社長とのやり取りによるコミュニケーション能力アップ?・・・まじで大変です(笑) しかし、レベルの高いミッションを成功させたときの、お客様からのお褒めのお言葉、自身の成長、達成感はクセになります。キャリア、メーカーから転職してきたメンバーも、専門性をフル活用しながらも、日々みんなで協力し、悩みながら頑張っています! また教育にも力を入れ、個々の能力を見極め定期的に、勉強会、研修などへも参加します。社内イベントも充実(^^)/BBQや社員旅行(たまに海外!2018年は20周年なので・・・ひょっとしたら)も定期的に実施してます!