なにをやっているのか
▍医療法人miraiさいわいデンタルクリニックとは
2011年5月に理事長谷口正昭が北海道北広島市にて開院した歯科医院です。
2017年3月に医療法人化しました。
医院のコンセプトは「歯科医療によって笑顔の人を増やすこと」です。
▍医院理念
1． 地域のみなさまが「健康的な笑顔」であること
2． 当院で働くみんなが「充実した笑顔」であること
3． 当院に係わるみなさんが「健全な笑顔」であること
そして、その「笑顔」がずっと続くことが
私たちの「ねがい」です。
この「願い」を叶えるために、
1, みなさまの意思を尊重に、妥協のない治療を行うことを約束します。
2．みなさまと信頼関係を築くために、一人一人と真剣に向き合うことを約束します。
3．共に働くみんなへ感謝の気持ちを持ち続けます。
4．共に働くみんなと助け合い、日々成長できることを喜びとします。
5．当院に係わる各業界のみなさんと、健全な関係・取引を行うことを約束します。
6．未来を見据えて、次世代の育成に努めます。
▍沿革
2006年5月 札幌市清田区 学校前歯科医院 開院
2011年5月 北広島市大曲幸町 さいわいデンタルクリニック 開院
2017年3月 医療法人mirai設立
2017年7月 ホワイトエッセンス札幌北広島院開院
2020年11月 さいわいデンタルクリニック札幌大曲／ホワイトエッセンス札幌大曲院 開院
2023年7月 さいわいデンタルクリニックmoyuk SAPPORO／ホワイトエッセンス札幌モユクサッポロ院 開院
▍医療法人miraiさいわいデンタルクリニックの強み／こだわり
①ホワイトエッセンスのホワイトニング：国内シェア№１の医療ホワイトニング。国内シェア83％を占める最大ブランドのホワイトニングを提供。施術者はデビューに認定試験を受けた国家資格者が担当。
②アライナー矯正：透明なマウスピースを使った矯正治療を提供。3年連続ダイアモンドドクターが監修。ハイレベルな治療を提供しています。
③小児矯正：「抜かない矯正」を目指して口元からの健康を提供しています。他にはない矯正治療を求めて道内全域から来院されます。
▍参考リンク
https://www.whiteessence.com/
医療法人miraiさいわいデンタルクリニックは審美歯科を中心とした歯科医院です。主にインビザラインというマウスピース矯正とホワイトエッセンスのホワイトニングをメインとしております。
谷口正昭理事長は北海道でも数少ないダイヤモンドドクターに３年連続認定されており、症例数は世界で上位１％と言われております。またホワイトエッセンスは全国に約２７０医院あり、全国のシェア率は８０％を超えており、実績あるFCチェーンです。
なぜやるのか
▍私たちが目指すこと
医療法人miraiさいわいデンタルクリニックが指すのは当院に関わる全ての人が「笑顔」で過ごせることです。より多くの人が笑顔で過ごせる組織、環境、社会の成立を目指します。
▍代表メッセージ
ドラッカー博士は組織の第一の目的として「create a customer」つまり「顧客の創造」と言っています。
「顧客の創造」
歯科医院のの役割は何でしょうか？
むし歯を治すことでしょうか、あるいは歯周病を治すことでしょうか。
むし歯は年々減っています。今後もその傾向は変わることはありません。いずれ「むし歯」自体がなくなる日も来るかもしれません。情報の共有化、歯ブラシや歯磨剤などのセルフケア市場の成熟により重度の歯周病も減ってくるでしょう。
つまり、「むし歯を治すこと」や「歯周病を治療すること」を歯科医院の役割と考えていると年々私たちを必要とする顧客は減っていくということです。
私たちの役割は「歯科医療を行うこと」ではありません。
私たちの役割は「世界中に笑顔の人を増やすこと」です。
なぜなら
「笑顔」で日々を過ごしたい
今日を笑顔で過ごしたい
明日も笑顔で過ごしたい
そのように望む人は人類が存続する限り「永久的に」いなくならないからです。
笑顔で過ごすこと
それは人の本質的な欲求だからです。
私たちの役割を「世界中に笑顔の人を増やすこと」。
そのように捉えると、日々の行動が変わります。
「この選択は誰かの笑顔につながるのか？」
「目の前の顧客に笑顔になってもらうには私に何ができるだろうか？」
「明日来る顧客が笑顔で過ごせるようになるには今日の私に何ができるだろうか？」
「まだ見ぬ顧客を笑顔にするには今から何ができるだろう？」
私たちの判断基準は「笑顔が増えるか？」です。
我が組織が「笑顔」を目的に活動する以上、顧客がいなくなることは永久にありません。
つまり、笑顔を求める続けることは究極の「顧客の創造」になり得るのです。
私たちの顧客は「当院に関わる全ての人」です。
選択、判断に迷ったときは「誰かの笑顔につながるか？」を基準に決断しています。
誰かの笑顔に貢献したい。そのような想いをもったメンバーを募集しています。
どうやっているのか
▍様々な経歴を持つメンバー
当法人では歯科医師や歯科衛生士などの国家資格者だけではなく、「元パティシエの幹部」「元塾講師の総務」「元営業の歯科助手」などそれぞれ異なった背景を持ったメンバーが、それぞれの強みを活かして活躍しています。当法人では「みんなが主役」です！
▍最先端技術の導入
CT、３Dプリンターや口腔内スキャナーなどの最先端技術を積極的に取り入れ、より良い医療を提供できるように取り組んでいます。
▍既存のやり方にとらわれない新しいことに常にチャレンジ
私たちは常に「顧客が笑顔になるには何ができるだろう？」とあらゆる可能性を考えます。新しいアイデア、サービスを私たちは応援します。大事なことは何事も「まずはやってみる」のマインドです。挑戦しなければ成長は果たせません。日々変化する顧客の要望に応え続けるためには時流の変化に合わせて私たちは常に変化し続ける必要があります。当法人には「挑戦と失敗」を応援する組織文化がしっかりと根付いています。
新しい挑戦が歯科医療の未来を作ることを私たちは確信しています
▍人財こそがもっとも重要な法人の「強み」です！
2018年：北広島市内企業として当法人から男性社員が初めて育児休暇を取得
2022年：国際ガイドライン準拠ISO30414による人的資本情報開示を日本国内医療法人として初めて実行。
2022年：道内医療機関として唯一のホワイト企業認定ゴールドを取得
短時間型正社員制度の導入によりライフステージが変わっても働きやすい労働環境の構築や社員の退職後を考えた1千万円～最大1億円の退職金規定の制定など理事長谷口正昭の元、常に働きやすい労働環境を目指す組織文化が醸成されています。
