なにをやっているのか
女性も多く働きやすいです！
社長（右）ともフランクにコミュニケーションがとりやすい環境です。
〈事業内容〉
通販事業者様向けの広告支援をしている会社です。
テレビやラジオのショッピング番組を企画・放送し、
実際に視聴者からコールセンターに商品購入の連絡が来るまでのすべてを
サポートしています。
番組で扱う商品は、美容化粧品、雑貨、健康食品など。
司会者・MC陣が商品をご紹介し、一般の方の実演や商品ご愛用者様の登場を通じて
視聴者の方に魅力を伝える番組を制作しています。
〈クロスエアーの他社との違い〉
クロスエアーの仕事のスタイルは、
経験や感覚だけに頼らず、常に実績データをベースに
お客様に高い勝率をご提供するというものです。
「広告」は、お客様にとっては当たるか当たらないか、蓋を開けてみないとわからず
どちらに転んでも費用は発生する、ギャンブル性の高い投資です。
それでも事業拡大には必要な投資で、とても大きな金額が動きます。
そのため、私たちはお客様からお預かりする費用の重さを常に意識し、
勝つためにマーケティングの努力を惜しまず取り組みます。
そして、だからこそ時にはお客様とぶつかることもあります。
軋轢を避け、お客様の言うとおりに広告を作ることは簡単ですが、
そこに根拠がなければ
それは「勝つための広告」ではなく「お客様を気持ちよくする広告」となります。
だからこそ我々は根拠のある提案を常に心がけ、プロとしてお客様にお伝えすべきことは
しっかり伝えるようにしています。
でも、そんなの当たり前なのでは？と思われた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実はそんなことないんです。
こちらの意見が採用されれば、当然結果に責任を持つのはこちらになります。
そのため自分の提案に自信のない営業担当は
「お客様の言う通りにしたほうが無難」という事で「言うことを聞く」になるのです。
しかし、弊社ではそれが起こりません。
理由は、根拠を持っているから。
これは制作だけに限らず、どの放送局のどの時間が一番視聴者の反応がいいのか、
どんな企画のどのCM・番組が視聴者に刺さるのかなど、
実験を繰り返し、効果の出るCMや番組を熟知しています。
他社にはないノウハウを生かして、お客様のビジネス成功に伴走する。
クロスエアーではそんな仕事ができます！
なぜやるのか
コミュニケーションも活発。笑いすぎて涙か止まらなくなることも…！
代表・藤川が会社員時代に抱えていた
「これでいいのか？もっとできる事があるのでは？」という想い。
お客様の役に立てる方法は目の前にあるのに、
利率やノルマといった様々な都合で実行に移せない、という苦い経験。
現実と理想のギャップが埋めたい！というのがこの会社を立ち上げた出発地点でした。
苦しいときは共に苦しみ、良いときは共に発展する。
そんな理想を思い切り追いかけられる会社を作りたい、
お客様のビジネス成功の為に誠実に伴走できる会社にしたいという思いで経営を行っています。
〈具体的に行っていること〉
弊社で企画した番組に、お客様から協賛という形でご参画頂きます。
そこで制作した番組（放送素材）を我々が仕入れた放送メディアで放送していき
結果の分析と共にPDCAを回していきます。
全てが最初から当たるわけではないので、一度作った放送素材をブラッシュアップすることも多々ありますが、自分たちが惚れたお客様であれば費用はこちら持ちで改善を目指すこともあります。
リスキーに見えるかもしれませんが、弊社のノウハウを生かして仕事を行えば、
そのあとお客様から必ず返ってくると思っています。
信頼しあえるお客様やお取引先様と、
一つのチームになって仕事をすることを大切にしています。
どうやっているのか
チュッパチャップスは社長のアイデアで設置されました！お菓子や飲み物は食べ飲み自由です。
近くの美味しいピザ屋でデリバリー！
一緒に働いてくれる人には幸せになってもらいたい。
頑張る人にきちんと還元できる会社でありたい。
だからこそ、メンバーが働きやすい環境づくりや、人生で大事にしていることを両立できる会社づくりをしています。
働き方や環境面について、実際社員から上がった「ここがいい！」という声をご紹介します。
【パフォーマンス重視な働き方】
「やることをしっかりやれば自分の裁量で働ける」という声が全員から上がりました。
具体的には…
・出勤/リモートの融通が利く
・出勤時の服装は自由
・仕事がひと段落したら、早めに帰宅するのがOKなことも。
・休みがとりやすい（お互い休みをカバーする雰囲気が強いです！）
さらに、「子育て中のママも、無理なく働ける環境」という声も。
・保育園に迎えに行ってから帰宅後仕事をする、など柔軟に仕事を行える
・子育てのため早めに帰宅できるよう対応可能
プライベートの時間も大切にしながら働けます。
【働く環境】
・軽食、スープ、コーヒー、お茶が食べ飲み放題！
・みんなで食べるおやつは自由に買ってＯＫ！
・東銀座徒歩３分のオフィス。きれいで広い！
・サーキュレーター、空気清浄機、パソコンの台などなど…
オフィスで快適に仕事をするために必要なものを社長に提案し、導入してもらえる！
この働き方が実現できるのは、
全員が信頼しあいながら働いているからこそ。
コミュニケーションをきちんととりながら、
一緒に働く人の状況や希望をきちんと理解し、
これからも社員全員が幸せに働ける会社作りをしていきたいと思っています。
